ข้อดีและข้อเสียของ Virtual Bank บริการทางการเงินที่จะมีการใช้งานเพิ่มมากขึ้นในอนาคต
ธนาคารออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันซึ่งคาดว่าจะมีการใช้งานเพิ่มมากขึ้นในอนาคต
ข้อดีของ Virtual Bank
1. ความสะดวกสบาย ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงบริการของ Virtual Bank ได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังสาขาธนาคารเพื่อทำธุรกรรม ทำให้ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
2. ค่าธรรมเนียมต่ำกว่า คาดว่า Virtual Bank มีค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าธนาคารทั่วไป เนื่องจากไม่ต้องใช้ค่าใช้จ่ายในการดูแลสาขาและพนักงาน
3. เงินเข้าถึงบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง บริการที่หลากหลาย เช่น ฝากเงิน ถอนเงิน โอนเงิน จ่ายบิล และอื่นๆ ทำให้ลูกค้าไม่ต้องเข้าไปที่ธนาคารที่จะทำธุรกรรม
4. ธุรกรรมที่เร็วกว่า ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมระหว่าง Virtual Bank กับธนาคารอื่นๆ ได้ ทำให้การทำธุรกรรมสะดวกและไม่ยุ่งยาก
5. การรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น ระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ทำให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องการฉ้อโกงหรือการถูกแฮ็ก
ข้อเสียของ Virtual Bank
1. ไม่มีตู้เอทีเอ็มของตนเอง เมื่อเข้าสู่ยุคที่การใช้งาน Virtual Bank แพร่หลายมากขึ้น ตู้เอทีเอ็มสำหรับกดเงินสดอาจกลายเป็นสิ่งที่หายากมากขึ้นเนื่องจากสามารถทำธุรกรรมผ่านออนไลน์แทนได้
2. การสนับสนุนแบบตัวต่อตัวที่จำกัด การใช้บริการ Virtual Bank ทำให้ผู้ใช้งานไม่ได้พบกับพนักงานของธนาคาร ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้งานไม่ได้รับคำแนะนำหรือคำปรึกษาตลอดเวลาเมื่อต้องการ
3. ความล้มเหลวของเทคโนโลยี บางครั้งผู้ใช้งานอาจไม่เข้าใจระบบการใช้งานของ Virtual Bank อย่างถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้การใช้บริการไม่สะดวกและยุ่งยาก
4. ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แม้ว่า Virtual Bank จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ยังมีความเสี่ยงที่ข้อมูลการเงินของผู้ใช้งานจะถูกแฮกหรือถูกยิงไปตลอดเวลา และหากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ อาจส่งผลให้ผู้ใช้งานสูญเสียเงินและข้อมูลส่วนตัว
5. ขีดจำกัดการทำธุรกรรม ในบางกรณี Virtual Bank อาจจำกัดการทำธุรกรรมบางประเภท เช่น ซื้อขายหุ้น การขอสินเชื่อ หรือการสมัครบัตรเครดิต ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าต้องมาใช้บริการที่สาขาธนาคาร
รู้หรือไม่ : ประเทศไทยกำลังผลักดันธนาคารเสมือน (Virtual Bank) ให้บริการธุรกิจบนดิจิทัลเต็มรูปแบบ อาจเป็นจุดเริ่มสิ้นสุดยุคของตู้ ATM และธนาคารสาขาต่าง ๆ ผู้ใช้ทำธุรกรรมทุกรูปแบบผ่านโลกดิจิทัล
ที่มาของข้อมูล