ไม่ง้อสหรัฐฯ "Shein – Temu" หลังเพิ่มภาษี หันซบยุโรป l การตลาดเงินล้าน
บริษัท Sensor Tower ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลการตลาด ระบุว่า ค่าใช้จ่ายโฆษณาของ Shein และ Temu เพิ่มขึ้นมากที่สุดในฝรั่งเศสและสหราชอาณาจักรเมื่อเทียบกับประเทศอื่น ๆ ในยุโรป ที่อัตราร้อยละ 35 ขณะที่การใช้จ่ายของ Temu ของ PDD Group เพิ่มขึ้นในฝรั่งเศสร้อยละ 40 และสหราชอาณาจักรร้อยละ 20 เมื่อเทียบเป็นรายเดือน
การรุกคืบด้านการโฆษณาในยุโรป ซึ่งรวมถึงฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน และสหราชอาณาจักร เกิดขึ้นในขณะที่ผู้ค้าปลีกกำลังต่อสู้กับการยกเลิกกฎ de minimis ของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์แห่งสหรัฐฯ ซึ่งเป็นข้อยกเว้นทางการค้าที่เคยอนุญาตให้นำพัสดุที่มีมูลค่าต่ำกว่า 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ เข้าประเทศได้โดยไม่ต้องเสียภาษี ซึ่งการยกเว้นดังกล่าวเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Shein และ Temu สามารถจำหน่ายชุดเดรสราคาย่อมเยาได้อย่างรวดเร็วในสหรัฐฯ ซึ่งทั้งสองบริษัทต่างก็มียอดขายส่วนใหญ่อยู่ที่นั่น
ทั้งนี้ บริษัททั้งสองแห่ง ซึ่งจัดส่งสินค้าจากจีน ได้ลดการโฆษณาทางดิจิทัลในสหรัฐฯ เมื่อเดือนที่แล้ว ก่อนที่จะมีการยกเลิกกฎ de minimis ในวันที่ 2 พฤษภาคม ขณะที่ตอนนี้ทั้งสองบริษัทกำลังปรับราคาขึ้น เนื่องจากนโยบายการค้าของทรัมป์เป็นอุปสรรคต่อการนำเข้าสินค้าราคาถูก และคาดว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวจะกดดันอัตรากำไรของบริษัท
Shein และ Temu ซึ่งมีฐานอยู่ในสิงคโปร์ เป็นที่รู้จักในสหรัฐฯ ฐานะผู้ขายเสื้อผ้าและเครื่องประดับราคาถูก โดยมักจะลดราคาบี้คู่แข่ง เช่น Gap, Old Navy, Zara ของ Inditex และ H&M
นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกทางอีคอมเมิร์ซทั้งสองยังได้ทุ่มเม็ดเงินโฆษณาทางดิจิทัลให้สูงขึ้นในช่วงเทศกาลชอปปิงวันหยุดล่าสุดด้วย
คิมเบอร์ มาเดอร์ราซโซ่ ศาสตราจารย์ด้านการตลาดจากเปปเปอร์ดีน กราซิอาดิโอ้ บิสซิเนส สคูล กล่าวว่า Shein และ Temu อาจจะไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้มากเท่าที่เคยเป็นมาในสหรัฐอเมริกา เธอบอกว่าตอนนี้ทั้งสองบริษัทกำลังมุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าชาวอเมริกันที่มีอยู่แล้ว
Sensor Tower กล่าวว่า การโฆษณาในสหราชอาณาจักร ช่วยให้ Shein และ Temu ได้ยอดดาวน์โหลดแอปเพิ่มมากขึ้น โดยยอดดาวน์โหลด Shein เพิ่มขึ้นร้อยละ 25 เมื่อเทียบเป็นรายเดือน และ Temu เพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า แม้ว่าการโฆษณาและการดาวน์โหลดแอปจะเพิ่มขึ้น แต่ผู้ใช้งานแอปรายวันกลับเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบเป็นรายเดือน ผู้ใช้งาน Shein รายวันในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นร้อยละ 5 และผู้ใช้งาน Temu เพิ่มขึ้นร้อยละ 10
เมื่อเทียบเป็นรายปี Temu เพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาในสหราชอาณาจักรถึงร้อยละ 20 และในฝรั่งเศสถึง 115% Shein เพิ่มขึ้นร้อยละ 45 ในฝรั่งเศส และ 100% ในสหราชอาณาจักรจากเดือนเมษายนปีที่แล้ว
Sensor Tower ประมาณการด้วยว่าค่าใช้จ่ายโฆษณาเฉลี่ยรายวันของ Temu ในสหรัฐฯ บน Facebook, Instagram, TikTok, Snap, X และ YouTube ลดลงเฉลี่ยรวมกันร้อยละ 31 ในช่วง 2 สัปดาห์ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคมถึง 13 เมษายน เมื่อเปรียบเทียบกับช่วง 30 วันก่อนหน้า ในขณะที่ค่าใช้จ่ายโฆษณาเฉลี่ยรายวันของ Shein ในสหรัฐฯ บน Facebook, Instagram, TikTok, YouTube และ Pinterest ลดลงเฉลี่ยรวมกันร้อยละ 19 ในช่วงเวลาเดียวกัน
นักวิเคราะห์แบรนด์และดิจิทัลของ Sensor Tower ชื่อคาร่า ลี กล่าวว่า นอกจากนี้ Shein และ Temu ก็กำลังย้ายโฆษณาดิจิทัลบางส่วนมาที่บราซิลด้วย Shein ซึ่งเป็นผู้ผลิตสินค้าในบราซิลสำหรับตลาดละตินอเมริกา เพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาทางดิจิทัล 140% ในเดือนเมษายนจากปีก่อน โดยพยายามแข่งขันกับการเข้าสู่ตลาดของ Temu
ค่าใช้จ่ายโฆษณาของ Temu ในบราซิลเดือนเมษายนปีนี้สูงกว่าปีที่แล้วถึง 800 เท่า ซึ่งเป็นปีที่บริษัทเร่งเพิ่มงบโฆษณาในประเทศ ก่อนที่จะเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2024