AIAมูลค่าธุรกิจใหม่พุ่ง13% ชูแอปสุขภาพอัพฐานลูกค้า
#AIA #ทันหุ้น – AIA รายงานผลประกอบการไตรมาสแรก 2568 แข็งแกร่งต่อเนื่อง ชูมูลค่าธุรกิจใหม่ เติบโตขึ้น 13%อยู่ที่ 1,497ล้านดอลลาร์สหรัฐ เบี้ยประกันภัยรับปีแรก (ANP) เติบโต 7% เป็น 2,617 ล้านดอลลาร์สหรัฐ พร้อมเดินหน้า “ALive Powered by AIA” แอปพลิเคชัน ครบวงจรด้านสุขภาพ เจาะกลุ่มรุ่นใหม่ ขยายฐานลูกค้าประกัน พร้อมเตรียมอัพเกรดแอปพลิเคชัน ยกระดับด้วย AI และทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง ตั้งเป้าหมายผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 3 ล้านคน ภายในกลางปี 2569
นายหลี่ หยวน ชยอง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มบริษัทเอไอเอ หรือ AIA กล่าวว่า ไอเอยังคงรักษาผลงานและการเติบโตที่ยอดเยี่ยมในปี 2567 ไว้ได้อย่างต่อเนื่อง โดยมีมูลค่าธุรกิจใหม่ (VONB) อยู่ที่ 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสแรกของปี 2568 ซึ่งเพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบกับผลงานไตรมาสเดียวกันในปีก่อน จากความสามารถในการคว้าโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ที่สร้างกำไรได้อย่างยั่งยืนในระดับขนาดใหญ่เป็นผลโดยตรงมาจากรูปแบบธุรกิจที่หลากหลายและความยืดหยุ่นสูงในธุรกิจ รวมถึงความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของเอไอเอที่เพิ่มมากขึ้น
ขณะที่ เบี้ยประกันภัยรับปีแรก (ANP) เติบโต 7% เป็น 2,617 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในขณะที่อัตรากำไรของมูลค่าธุรกิจใหม่ เพิ่มขึ้นเป็น 57.5% ซึ่งได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงในส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ ซึ่งถูกหักลบบางส่วนจากการเปลี่ยนแปลงสมมติฐานทางเศรษฐกิจ อัตรากำไรที่รายงานตามมูลค่าปัจจุบันของเบี้ยประกันภัยธุรกิจใหม่ (PVNBP) ยังคงเท่าเดิม ในขณะที่เบี้ยประกันภัยรับรวม (TWPI) เพิ่มขึ้น 14% เป็น 12,680 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ส่งผลให้มีกำไรจากการให้บริการตามสัญญาเนื่องจากธุรกิจใหม่ (NB CSM) สำหรับไตรมาสแรกของปี 2568 เพิ่มขึ้น16% เติบโตเร็วกว่ามูลค่าของธุรกิจใหม่ (VONB) ซึ่งเพิ่มขึ้นร้อยละ 13 ธุรกิจใหม่ที่มีกำไรเพิ่มเข้ามาเสริมรายได้ที่เกิดขึ้นประจำจากธุรกิจที่มีอยู่แล้ว ทำให้มั่นใจในการบรรลุเป้าหมายการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ของกำไรจากการดำเนินงานหลังหักภาษี (OPAT) ต่อหุ้นที่ 9-11% จากปี 2566-2569
*ผู้นำแอปสุขภาพ
นางสาวบิ๊กเวิน เตรือง ผู้ช่วยผู้อำนวยการ ด้านผลิตภัณฑ์และการสร้างประสบการณ์ลูกค้า เอไอเอ เวลเนส หรือ AIA Wellnessเปิดเผยว่า
AIA กำลังเตรียมอัพเกรดแอปพลิเคชัน เอ ไลฟ์ ที่จะสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ชาญฉลาดเติมเต็มอินสไปร์ให้กับทุกไลฟ์สไตล์เพื่อเปลี่ยนแปลงตัวเองเป็นเวอร์ชันที่ดีขึ้นในทุกวันด้วยการสร้างนิสัยที่ดี หรือ “Good Habit” โดย เอ ไลฟ์ ได้นำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้งานที่ เอไอเอ ประเทศไทย สำรวจพบว่าด้วยการใช้แรงจูงใจจะช่วยสนับสนุนการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้ดีขึ้น จึงใช้แนวคิดนี้ในการอัพเกรดฟีเจอร์รวมถึงการใช้ Gamification มาเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายการสร้างนิสัยที่ดี
ในปี 2568 นี้จะเป็นอีกหนึ่งจุดเปลี่ยนที่สำคัญของแอปพลิเคชัน เอ ไลฟ์ ที่พัฒนาโดย เอไอเอ เวลเนส ด้วยการผสานเทคโนโลยี AI สร้างประสบการณ์ไร้ขอบเขตให้กับผู้ใช้งาน พร้อมรุกการทำการตลาดอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพด้วยการนำกลยุทธ์ Marketing Technology หรือ Mar-Tech มาใช้ในการวางแผนการตลาด
“ในปีนี้ เอ ไลฟ์ จะเพิ่มความเข้มข้นในการทำแคมเปญและกิจกรรมสื่อสารการตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเราจะใช้ Mar-Tech ขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดผ่านเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาเป็นเครื่องสำคัญ หรือ TOOLS ในการวิเคราะห์ข้อมูล วางกลยุทธ์ในการดำเนินแคมเปญการตลาด ไปจนถึงการวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญให้ดียิ่งขึ้น เราเชื่อมั่นว่าจะทำให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครอบคลุม ซึ่งทั้งแผนการตลาดและการอัพเกรด เอ ไลฟ์ จะทำให้เราก้าวสู่อีกระดับของการเป็นผู้นำแอปพลิเคชันด้านสุขภาพและเวลเนสเพื่อคนไทยอย่างแท้จริง”
*เป้าผู้ใช้งาน 3 ล้านคน
อย่างไรก็ดี เอ ไลฟ์ มุ่งมั่นที่จะเป็น "แอปสายซัปที่ช่วยอัปชีวิตดี ๆ ในทุกด้าน" และมุ่งหวังว่าจะผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 3 ล้านคน ภายในกลางปี 2569 จากปัจจุบันที่มี 2.5 ล้านคน พร้อมตั้งเป้าเป็นผู้นำแพลตฟอร์มสุขภาพแบบครบวงจรของไทยที่ผสาน AI, Community และ Personalized Wellness เข้าด้วยกัน
เพื่อตอกย้ำผู้นำด้านสุขภาพในใจทุกคนและสร้างแรงบันดาลใจในทุกสเต็ปของการใช้ชีวิต “เปลี่ยนตนเองเป็นเวอร์ชันที่ดีขึ้น” สอดคล้องกับภารกิจของ เอไอเอ ที่หวังให้คนไทยมีสุขภาพดี ได้ง่าย ๆ ตอกย้ำคำมั่นสัญญา “Healthier, Longer, Better Lives - เพื่อสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น