ตลาดออนไลน์สะดุด? พิษเศรษฐกิจ กำลังซื้อหด-ผู้ขายพุ่ง จะขายให้ใคร
เมื่อ ‘คนขาย’ โตเร็วกว่าลูกค้า
ความตึงเครียดสงครามตะวันออกกลางได้ส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่ ทำให้ราคาพลังงานพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง น้ำมันที่แพงขึ้นไม่ได้กระทบแค่การเดินทาง แต่ยังดันต้นทุนโลจิสติกส์ ค่าขนส่ง และราคาสินค้าแทบทุกประเภทให้ขยับตามไปด้วย สินค้าอุปโภคบริโภคที่เคยเข้าถึงง่าย กลับกลายเป็นภาระที่ผู้บริโภคต้องคิดแล้วคิดอีกก่อนตัดสินใจซื้อ
ในอีกด้านหนึ่ง โลกออนไลน์ที่เคยถูกมองว่าเป็นทางรอด กลับเต็มไปด้วยผู้เล่นหน้าใหม่จำนวนมาก ผู้คนจำนวนมากหันมาขายของ หารายได้เสริมหรือแม้กระทั่งยึดเป็นอาชีพหลัก หลังรายได้จากช่องทางเดิมไม่เพียงพอ แต่เมื่อ “คนขาย” เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว “คนซื้อ” กลับลดลงอย่างเห็นได้ชัด
ตลาดล้น แข่งขายยากขึ้น
แม่ค้าออนไลน์รายหนึ่งเล่าว่า ยอดขายช่วงนี้ ลดลงอย่างเห็นได้ชัด แม้จะเพิ่มความถี่ในการไลฟ์สด จัดโปรโมชันลดราคาและทุ่มงบโฆษณามากขึ้น แต่กลับไม่สามารถดึงกำลังซื้อของลูกค้าให้กลับมาได้เหมือนเดิม
“เมื่อก่อนวันหนึ่งขายได้หลายบาท ตอนนี้บางวันแทบไม่มีออเดอร์” และ ตอนนี้ยังเจอกับปัญหาเรื่องค่าขนส่ง ค่ากล่องพัสดุ ที่มีการปรับขึ้นราคาเนื่องจากราคาน้ำมันแพงขึ้น ทำให้รายได้หดตาม อีกทั้งตอนนี้มีแม่ค้า พ่อค้าหน้าใหม่เกิดขึ้นจำนวนมาก สร้างการแข่งขันที่รุนแรงและขายยากขึ้น
ภาพจาก AFP
“มีแต่คนขายเหมือนกันหมด ลูกค้าหายไปไหน จะขายให้ใคร”
คำถามนี้สะท้อนความอึดอัดของผู้ค้ารายย่อยที่กำลังเผชิญความไม่แน่นอน แรงกดดันไม่ได้หยุดอยู่แค่ยอดขายที่ลดลง แต่ยังรวมถึงการแข่งขันด้านราคาที่ทวีความรุนแรง หลายร้านจำเป็นต้องลดราคาเพื่อดึงดูดลูกค้า จนกำไรแทบไม่เหลือ บางรายยอม “ขายเอายอด” เพื่อให้ธุรกิจยังเดินต่อไปได้ ขณะที่บางรายเริ่มถอดใจ หรือหันไปมองหาอาชีพเสริมอื่นเพื่อประคองรายได้ (อ่านข่าว : “อาชีพเดียวไม่พอ” เมื่อค่าครองชีพ-น้ำมันพุ่ง คนทำงานต้องมีหลายทางรอด?)
ปรากฏการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับรายเดียว แต่สะท้อนเป็นภาพรวมของผู้ค้ารายย่อยจำนวนมาก ที่ต้องเผชิญทั้งต้นทุนที่สูงขึ้น และการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นจากผู้ขายหน้าใหม่ที่หลั่งไหลเข้าสู่ตลาดออนไลน์อย่างต่อเนื่อง หลายคนหันมาขายของเป็นอาชีพเสริม หรือแม้แต่อาชีพหลัก หลังได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจในภาคส่วนอื่น
ภาพจาก TNN
ผู้บริโภคมีพฤติกรรมระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น
ในขณะที่ “จำนวนคนขาย” เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว “จำนวนลูกค้า” กลับไม่ได้เติบโตในอัตราเดียวกัน ผู้บริโภคมีพฤติกรรมระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น เลือกซื้อเฉพาะสินค้าที่จำเป็น และเปรียบเทียบราคาหนักขึ้น ส่งผลให้ผู้ค้าต้องแข่งขันด้านราคาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ จนกำไรต่อชิ้นลดลงอย่างมาก
ในวันที่ “ของแพง น้ำมันแพง” กลายเป็นเรื่องปกติใหม่ และ “ลูกค้า” ไม่ได้มีมากเหมือนเดิม คำถามที่ท้าทายที่สุดของแม่ค้าออนไลน์จึงไม่ใช่แค่จะขายอะไร แต่คือจะ “อยู่รอดอย่างไร” ในสนามที่มีแต่ผู้ขายและผู้ซื้อที่หายไป
Tag
ยอดนิยมในตอนนี้