"SHEIN" ถูกสอบปมสินค้าผิดมาตรฐานแรงงานไม่เป็นธรรม

Ken Paxton อัยการสูงสุดรัฐเทกซัส สหรัฐอเมริกา แถลงเมื่อวันจันทร์ว่า ได้เริ่มกระบวนการสอบสวน SHEIN ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าฟาสต์แฟชันรายใหญ่ของโลก เพื่อพิจารณาว่าบริษัทมีการละเมิดกฎหมายของรัฐด้านมาตรฐานแรงงาน และการจำหน่ายสินค้าที่ไม่ปลอดภัยต่อผู้บริโภคหรือไม่

ประเด็นดังกล่าวยิ่งเพิ่มแรงกดดันต่อ SHEIN หลังเดือนก่อน หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านการทุจริตของฝรั่งเศสตรวจพบการจำหน่ายสินค้าบางรายการที่สร้างความอื้อฉาวบนแพลตฟอร์ม และอาวุธผิดกฎหมาย ทำให้รัฐบาลฝรั่งเศสเดินหน้าขอระงับการดำเนินงานของ SHEIN ในประเทศเป็นเวลา 3 เดือน พร้อมกับที่คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) ส่งคำขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อประเมินว่าบริษัทอาจก่อให้เกิด ความเสี่ยงเชิงระบบต่อผู้บริโภคยุโรปหรือไม่

ส่วนสหรัฐฯ Paxton ระบุว่า การสอบสวนในเทกซัสจะมุ่งเช็กว่า SHEIN มีการใช้วัสดุที่เป็นพิษหรืออันตรายในสินค้า บิดเบือนหรือหลอกลวงผู้บริโภคเกี่ยวกับความปลอดภัยสินค้าและการจัดหาวัตถุดิบอย่างมีจริยธรรมหรือไม่ รวมถึงตรวจสอบแนวทางเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่อาจเข้าข่ายละเมิดความเป็นส่วนตัว

ปัจจุบัน SHEIN มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่สิงคโปร์ แต่ยังคงพึ่งพาซัพพลายเออร์ในจีนหลายพันราย เป็นหนึ่งในแบรนด์ฟาสต์แฟชันที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ด้วยโมเดลการผลิตสินค้าจำนวนมากในต้นทุนต่ำและหมุนเวียนคอลเลกชันอย่างรวดเร็ว เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภควัยรุ่นและกลุ่มราคาเข้าถึงได้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม โมเดลนี้ถูกจับตาหนักขึ้นเรื่อย ๆ ในมิติ ESG ทั้งเรื่องสภาพการทำงานในซัพพลายเชน ปริมาณขยะสิ่งทอ ไปจนถึงการกำกับดูแลคุณภาพและความปลอดภัยสินค้า

สำหรับ SHEIN เคสในเทกซัสและยุโรปกำลังกลายเป็นอีกสมรภูมิสำคัญที่ต้องจับตา เพราะนอกจากจะกระทบต่อภาพลักษณ์ด้านความปลอดภัยและจริยธรรมของแบรนด์แล้ว ยังอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์กับหน่วยงานกำกับดูแลในตลาดหลัก รวมถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุน หากการสอบสวนขยายวงไปสู่การสั่งปรับ ปรับขึ้นเงื่อนไขด้านกฎระเบียบ หรือจำกัดการเข้าถึงผู้บริโภคในภูมิภาคสำคัญในระยะต่อไป