เตือน ภัยร้ายแชตบอท AI ทำให้มีภาวะหลงผิด เป็นโรคทางจิตรุนแรง

ปัจจุบัน AI เข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตของมนุษย์มากขึ้น ทำให้สะดวกสบาย เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย แต่ก็เป็นเหมือนดาบสองคม เพราะล่าสุด มีคำเตือนออกมาเกี่ยวกับผลกระทบทางจิต จากการใช้ AI แชตบอท

ปัญหาทางจิตนี้ มีชื่อเรียกว่า AI Psychosis หรือ สภาวะทางจิตที่ถูกกระตุ้นจากการใช้ AI นิยามนี้อธิบายการใช้ แชตบอต AI กระตุ้นให้ผู้ใช้มีความเชื่อที่ผิดเพี้ยนและไม่ตรงกับความเป็นจริง ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของผู้ใช้ ทั้งทางกายภาพและทางจิตใจ

การสื่อสารกับ AI แชตบอต มีความสมจริงมากเสียจนทำให้คนรู้สึกได้ว่ามีคนจริงๆ กำลังคุยอยู่ด้วย แต่ในความจริงไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อความจริงเข้ามาแทรกแซงความเชื่อ เกิดความขัดแย้ง จนประสบกับภาวะทางจิตอย่างรุนแรง

ดร. เจมส์ แมคเคบ ศาสตราจารย์ประจำภาควิชาจิตเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยคิงส์คอลเลจลอนดอน กล่าวว่า คำว่า “โรคจิต” อาจเป็นชื่อเรียกที่ผิด คำนี้มักหมายถึงกลุ่มอาการต่างๆ ได้แก่ ความคิดผิดปกติ ภาพหลอน และอาการหลงผิด ซึ่งมักพบในโรคต่างๆ เช่น โรคไบโพลาร์และโรคจิตเภท 

แต่ในกรณีเหล่านี้ “เรากำลังพูดถึงอาการหลงผิดเป็นหลัก ไม่ใช่โรคจิตทั้งหมด”

จิตแพทย์กล่าวว่า ปรากฏการณ์นี้ดูเหมือนจะสะท้อนถึงความเปราะบางที่คุ้นเคยในบริบทใหม่ๆ ไม่ใช่ความผิดปกติใหม่ มันเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับวิธีที่แชทบอทสื่อสาร โดยได้รับการออกแบบให้สะท้อนภาษาของผู้ใช้และยืนยันสมมติฐานของพวกเขา การประจบสอพลอนี้เป็นปัญหาที่ทราบกันดีในวงการ แม้ว่าหลายคนจะรู้สึกหงุดหงิด แต่ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าอาจยิ่งตอกย้ำความคิดที่บิดเบือนในผู้ที่มีความเสี่ยงมากกว่า

กรณีล่าสุด ที่เป็นข่าวเมื่อไม่นานมานี้ เป็น ชายชาวไทยสัญชาติอเมริกัน อายุ 76 ปี ประสบอุบัติเหตุเสียชีวิต หลังถูกแชตบอท ที่คุยกันในเชิงชู้สาว ลวงนัดพบ ก็อาจเป็นตัวอย่างของอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ AI แชตบอท 

ตอนนี้ยังไม่มีการศึกษาเกี่ยวกับ AI Psychosis  อย่างชัดเจนเพราะเป็นเรื่องที่ใหม่มากๆ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า การใช้อย่างปลอดภัยต้องมีขอบเขต ผู้สูงอายุที่อาจไม่รู้เท่าทันเทคโนโลยี ควรดูแลอย่างใกล้ชิด หรือทางที่ดี คนที่เสี่ยงจะถูกหลอก คนใกล้ตัวให้หยุดใช้แซตบอทไปเลย จะปลอดภัยที่สุด

สำหรับคนที่มีภาวะทางจิต เพื่อนและคนในครอบครัว มีบทบาทมากที่สุด และควรให้จิตแพทย์ได้รับรู้พฤติกรรมแ แพทย์ควรสอบถามผู้ป่วยที่มีประวัติโรคจิตหรืออาการที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ AI เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการป้องกันการกลับเป็นซ้ำ แต่การสนทนาเหล่านี้ยังคงเกิดขึ้นน้อย ผู้เชี่ยวชาญบางคนในสาขานี้ยังคงมองว่าแนวคิดเรื่องโรคจิตจาก AI เป็นเพียงการปลุกปั่นความกลัว