บัตรกรุงศรีโอดปีนี้งานหิน ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรโต2%

#กรุงศรี คอนซูมเมอร์ #ทันหุ้น กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยปีนี้สุดโหด ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรโตเล้กน้อย สิ้นปีคาดขยายตัว 2%ที่ 400,000ล้านบาท โดยไตรมาส 4 ถือเป็นไฮซีซัน บวกกับเที่ยวดีมีคืนเข้ามาหนุนได้ ยอมรับผู้บริโภคชะลอการใชจ่ายตามภาวะเศรษฐกิจ จึงปรับกลยุทธ์การตลาดและวิธีทำโปรโมชัน เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารต้นทุน รักษาระดับผลการดำเนินงาน  

นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ กล่าวว่า ผลงานไตรมาส4/2568 น่าจะสามารถเร่งตัวได้ดีขึ้น โดยเฉพายอดใช้จ่ายผ่านบัตร เนื่องจากเป็นไฮซีซันของการจับจ่ายใช้สอย คาดว่าตัวเลขยอดใช้จ่ายผ่านบัตรจะแตะ 400,000 ล้านบาท ขยายตัว 2% เติบโตเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ขณะที่ยอดสินเชื่อใหม่อยู่ที่ 94,000 ล้านบาท ลดลง 1.3% ยอดสินเชื่อคงค้าง 143,000 ล้านบาท ลดลง 2.2% โดยยอดบัญชีลูกค้าใหม่อยูที่ 578,000 ล้านบาท ลดลง 2.7%

*รักษาการเติบโต

“ภาพรวมผลงานปีนี้ถือว่าทรงตัว เพราะโตจากปีที่แล้วเล็กน้อย ส่วนหนึ่งมาจากความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อเศรษฐกิจ ทำให้การจับจ่ายใช้สอยมีการชะลอตัว ขณะที่ยอดปิดบัตรก็เพิ่มขึ้น จากการสำรวจส่วนใหญ่ให้เหตุผลว่าต้องการลดภาระค่าใช้จ่าย ปีนี้จึงถือเป็นปีที่ท้าทายมาก”

 นายอธิศ ยังเชื่อว่า กลุ่มที่มีกำลังซื้อก็ยังใช้จ่ายต่อเนื่อง แต่ก็ชะลอตัวตามภาวะเศรษฐกิจ ทำให้ขาดความเชื่อมั่นในการจับจ่ายใช้สอย ขณะที่ปัจจัยสนับสนุนจากมาตรการคนละครึ่งพลัสน่าจะเป็นแรงหนุนทางอ้อมมากกว่าที่จะเข้ามากระตุ้นให้เกิดการจับจ่ายใช้สอยผ่านบัตร แต่ในส่วนของมตรการ เที่ยวดีมีคืน จะเป้Hนปัจจัยหนุนททางตรงได้ เพราะมีร้านอาหารที่เข้าร่วมโครงการนี้

*ปรับกลยุทธ์

จากปัจจัยท้าทายต่าง ๆ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงปรับกลยุทธ์ให้สอดรับกับสภาวะตลาด โดยมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจด้วยความระมัดระวัง เพื่อสร้างความเติบโตอย่างมีคุณภาพ พร้อมบริหารต้นทุนเพื่อรักษาระดับผลการดำเนินงาน โดยปรับ      กลยุทธ์การตลาดและวิธีทำโปรโมชันโดยใช้ศักยภาพและเครือข่ายพันธมิตรของกลุ่มบริษัทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ในช่วงปลายปี กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผนึกกำลังบัตรเครดิตในเครือทั้งหมดจัดโปรโมชัน กรุงศรีช่วยคุณเปย์เซฟ มอบเครดิตเงินคืนสูงสุด 10% ในหมวดใช้จ่ายที่ผู้บริโภคนิยมใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ร้านอาหาร ท่องเที่ยว เติมน้ำมัน เป็นต้น

นอกจากนี้ ยังเดินหน้าปรับจุดขายผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อให้มีสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ลูกค้ายิ่งขึ้น อาทิ การออกแคมเปญสื่อสารใหม่ “บัตรกดเงินสดเฟิร์สช้อยส์ อนุมัติไว…เข้าใจคนรอ”, การพลิกโฉมภาพลักษณ์แบรนด์บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ใหม่ พร้อมเพิ่มสิทธิประโยชน์ “T1 Dynamic Points” มอบคะแนนเดอะวันมากกว่าที่เคย ทุกวันที่ 15 ของเดือน กับหมวดสินค้าหรือแบรนด์ที่ร่วมรายการ เป็นต้น

*เปิดงบ 9 เดือน

สำหรับผลประกอบการของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ 9เดือนแรก (มกราคม – กันยายน 2568) ภาพรวมนับว่ายังเติบโตดีกว่าตลาดทั้งในแง่ของจำนวนบัตรและยอดใช้จ่ายผ่านบัตร  โดยมียอดบัญชีลูกค้าใหม่ 422,800 บัญชี, ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 286,300 ล้านบาท, ยอดสินเชื่อใหม่ 68,400 ล้านบาท และยอดสินเชื่อคงค้าง 134,300 ล้านบาท ขณะที่อัตราส่วนหนี้ที่ค้างชำระเกิน 90 วัน อยู่ที่ระดับ 1.3% สำหรับบัตรเครดิต และ 2.2% สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคล ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในธุรกิจจากการบริหารความเสี่ยงที่รัดกุม”

หมวดใช้จ่ายผ่านบัตรสูงสุดเรียงตามยอดใช้จ่าย ได้แก่ 1. ประกันภัย, 2. ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อ, 3.ปั๊มน้ำมัน, 4. ตกแต่งบ้านและเครื่องใช้ในครัวเรือน และ 5. ช้อปออนไลน์ ส่วนหมวดใช้จ่ายที่มีอัตราเติบโตสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ 1. โซเชียลมีเดียและแอปพลิเคชัน, 2. แอปดิลิเวอรี 3. กองทุนรวม, 4. ตัวแทนท่องเที่ยว และ 5. ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อ แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคระมัดระวังมากขึ้น ชะลอการใช้จ่ายสินค้าฟุ่มเฟือย เน้นการใช้จ่ายในหมวดที่จำเป็นและการวางแผนระยะยาวมากขึ้น