วิกฤตตะวันออกกลาง "Trip.com" ให้ยกเลิก–คืนเงินเต็ม

ประกาศแนะนำการเดินทางของ Trip.com สำหรับสถานการณ์ในภูมิภาคตะวันออกกลาง เพื่อลดผลกระทบและมอบความมั่นใจให้แก่ลูกค้า โดยได้ประสานงานกับพันธมิตรโรงแรม สายการบิน และผู้ให้บริการในพื้นที่ เพื่อมาตรการช่วยเหลือพิเศษสำหรับลูกค้า โดยลูกค้าที่จองโรงแรมในอิรัก จอร์แดน เลบานอน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซีเรีย คูเวต กาตาร์ ซาอุดีอาระเบีย ตุรกี บาห์เรน อิหร่าน อิสราเอล โอมาน หรือเยเมน ก่อนวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2026 เวลา 09:00 น. (GMT) โดยมีวันเช็กอินระหว่างวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2026 ถึง 15 มีนาคม 2026 สามารถยกเลิกการจองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ส่วนการจองเที่ยวบิน สายการบินหลายแห่งได้ประกาศนโยบายช่วยเหลือพิเศษ เช่น Gulf Air, Royal Jordanian, Cathay Pacific, Qatar Airways, Turkish Airlines, United Airlines, Air China, Emirates เป็นต้น 

Trip.com จะให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน และจะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสายการบินพันธมิตรเพื่ออัปเดตข้อมูลต่อเนื่อง ขอให้ลูกค้าติดตามข้อมูลล่าสุดผ่านแอปและประกาศอย่างเป็นทางการของสายการบิน

ขณะที่ การจองบริการอื่น ๆ ได้แก่ รถรับส่งสนามบิน การเช่ารถ กรุ๊ปทัวร์ ล่องเรือสำราญ และกิจกรรมท่องเที่ยวอื่น ๆ สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถเดินทางได้เนื่องจากเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือได้รับผลกระทบ รวมถึงการแวะเปลี่ยนเครื่องในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ ค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์การเดินทางที่ระบุจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน

นโยบายนี้ครอบคลุมการจองระหว่างวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2026 ถึง 14 มีนาคม 2026 สำหรับจุดหมายปลายทาง ดังนี้ อิหร่าน อิสราเอล จอร์แดน เลบานอน ซีเรีย คูเวต กาตาร์ โอมาน และเยเมน รวมถึงเที่ยวบินที่มีการแวะเปลี่ยนเครื่องในภูมิภาคดังกล่าวเพื่อเดินทางต่อไปยังจุดหมายอื่น

โดยขอแนะนำให้นักเดินทางที่กำลังจะเดินทางไปหรือกำลังเดินทางอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบในขณะนี้ โปรดระมัดระวังและติดตามข้อมูลอัปเดตจากสื่อท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด