ChatGPT เปิดตัวโหมดใหม่ AI ช่วย “ซื้อของให้” สั่งออนไลน์ได้เลย !!

OpenAI เปิดตัว ChatGPT: Instant Checkout ผู้ช่วย AI ที่สามารถช่วยเราสั่งซื้อ “สินค้าออนไลน์” ผ่านทางแชทบอตได้โดยตรงในสหรัฐอเมริกา ณ ตอนนี้

ChatGPT: Instant Checkout คืออะไร ?

ChatGPT: Instant Checkout ทำงานผ่าน Agentic Commerce Protocol ซึ่งเป็นโปรโตคอลที่เชื่อมกับร้านค้าออนไลน์ที่ OpenAI พัฒนาขึ้นแบบโอเพนซอร์ส เพื่อให้เว็บไซต์ต่าง ๆ นำไปใช้งานได้ ส่วนการชำระเงินทำผ่าน Stripe ระบบของบริษัทเทคโนโลยีด้านการเงิน ของสหรัฐอเมริกา ที่ให้บริการระบบรับจ่ายเงินออนไลน์แบบครบวงจร

ChatGPT: Instant Checkout ในตอนนี้จะยังสามารถใช้งานได้แค่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น สามารถใช้ได้ทั้ง ChatGPT แบบฟรี รวมไปถึงทั้งแบบ Plus และ Pro โดยจะยังรองรับเว็บไซต์ขายของออนไลน์อย่าง Etsy เพียงเว็บไซต์เดียวก่อนในตอนนี้ การซื้อสินค้ายังทำได้ "ทีละชิ้น" โดยจะเพิ่มความสามารถซื้อเป็นตะกร้าในเวลาต่อมา

OpenAI บอกว่าการทำงานของ Instant Checkout ยังอยู่บนแนวทางสำคัญของอีคอมเมิร์ซนั่นคือ ผู้ซื้อต้องยืนยันว่าจะซื้อสิ่งนั้นจริง ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย และมีการเก็บข้อมูลลูกค้าที่ฝั่งร้านค้าอย่างจำกัด

วิธีการทำงานของ ChatGPT: Instant Checkout

1. ถามคำถามเกี่ยวกับการชื่อของบน ChatGPT เช่น รองเท้าวิ่งที่ดีที่สุดในราคา 100 ดอลลาร์สหรัฐ

2. ChatGPT จะแสดงรายการสินค้าที่ที่เกี่ยวข้องออกมา (ผลลัพธ์จัดอันดับโดย “ความเกี่ยวข้อง” ไม่ได้ให้สิทธิพิเศษแก่ร้านค้าใดเป็นพิเศษ)

3. ถ้าร้านค้าออนไลน์รองรับ Instant Checkout ผู้ใช้จะเห็นปุ่ม Buy สามารถยืนยันคำสั่งซื้อ, วิธีจัดส่ง, ข้อมูลการชำระเงินได้ทันที โดยไม่ต้องออกจาก ChatGPT 

4. ระบบการสั่งซื้อ, การชำระเงิน, และการจัดส่ง ยังคงถูกจัดการโดยร้านค้าเหมือนเดิม ChatGPT จะทำหน้าที่เป็น “ตัวกลาง” ที่ส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังร้านค้าเพื่อให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น 

5. สำหรับผู้ใช้ที่เป็นสมาชิก ChatGPT อยู่แล้ว สามารถใช้บัตรเครดิตที่บันทึกไว้ หรือตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวกอื่น ๆ ได้เลย

ปัจจุบัน ChatGPT: Instant Checkout จะยังสามารถใช้งานได้แค่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยจะยังรองรับเว็บไซต์ขายของออนไลน์อย่าง Etsy เพียงเว็บไซต์เดียว

แหล่งที่มา : openai.com/