ดราม่ารับเยียวยาน้ำท่วม 9,000 บาท ชาวสงขลาบ่นหนัก แม้มีมาตรการชัดเจน

เสียงสะท้อนจากผู้ประสบภัยน้ำท่วมหาดใหญ่–สงขลา ในช่วงต้นเดือนธันวาคม 2568 กลายเป็นโจทย์ใหญ่ของภาครัฐ เมื่อกระบวนการลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วมครัวเรือนละ 9,000 บาท ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง ทั้งในเพจท้องถิ่นและเพจสาธารณะ เช่น “Drama-addict” ที่มีผู้ประสบภัยเข้าไปเล่าเหตุการณ์ตรงว่า “ลงออนไลน์แล้ว แต่ยังต้องไปยื่นเอกสารจริง ร้านถ่ายเอกสารถูกน้ำท่วม เอกสารก็หายหมด จะให้ทำอย่างไร”

ดราม่านี้เกิดขึ้นท่ามกลางสถานการณ์ที่หลายครอบครัวเพิ่งสูญเสียบ้าน เฟอร์นิเจอร์และเอกสารสำคัญไปกับกระแสน้ำ แต่ต้องรีบเดินทางกลับพื้นที่ในเวลาจำกัด เพื่อยืนยันตัวตนกับเทศบาลหรือ อบต. จึงทำให้เกิดความไม่พอใจเป็นวงกว้าง แม้รัฐบาลจะมีมาตรการช่วยเหลืออย่างเป็นระบบแล้วก็ตาม

บทความนี้จะอธิบายทั้ง ดราม่าที่เกิดขึ้นจริง และ มาตรการเยียวยา 2568 เพื่อให้ผู้ประสบภัยเข้าใจสิทธิและเตรียมเอกสารได้ถูกต้องที่สุด

1. มัดรวมมาตรการเยียวยาน้ำท่วม 2568 (อัปเดตล่าสุด)

แม้หน้างานจะเต็มไปด้วยอุปสรรค แต่ในเชิงนโยบาย ครม. ได้กำหนดแนวทางช่วยเหลือแบบ “เหมาจ่าย” เพื่อให้เงินถึงมือประชาชนเร็วที่สุด โดยมีรายละเอียดดังนี้

เงินเยียวยาหลัก 9,000 บาท/ครัวเรือน

ได้รับทุกครัวเรือนที่เข้าข่ายอย่างใดอย่างหนึ่ง

• บ้านท่วมขังเกิน 7 วัน
• ท่วมฉับพลัน–น้ำป่า–ดินโคลนถล่ม แม้ท่วมไม่ถึง 7 วัน แต่มีทรัพย์สินเสียหาย

ประเด็นนี้สำคัญมากสำหรับชาวหาดใหญ่ที่กังวลว่าน้ำมาเร็ว–ไปเร็วจะหมดสิทธิ หากมีทรัพย์สินเสียหายให้ถ่ายรูปเก็บไว้ ใช้ยื่นได้

เงินเยียวยาเพิ่ม (Top-up) ตามระยะเวลาท่วมขัง

• ท่วม 31–60 วัน  +5,000 บาท
• ท่วม 61–90 วัน  +10,000 บาท
• ท่วม 91–120 วัน  +15,000 บาท
• ท่วมเกิน 120 วัน  +20,000 บาท

รวมสูงสุดทั้งสิ้น 29,000 บาท

มาตรการเสริมอื่นๆ

• ค่าวัสดุซ่อมบ้าน (ตามเพดานจังหวัด)
• พักชำระหนี้ธนาคารรัฐ สูงสุด 1 ปี
• เงินสงเคราะห์ผู้เสียชีวิต 25,000–50,000 บาท

มาตรการทั้งหมดนี้ถูกออกแบบให้ “รวดเร็ว” แต่เมื่อปะทะกับข้อจำกัดหน้างาน กลับกลายเป็นดราม่าที่เกิดขึ้นในหัวข้อถัดไป

2. ดราม่า ทำไมการลงทะเบียนถึงซับซ้อนและทำให้ประชาชนเดือดร้อน?

แม้นโยบายเน้นการลดขั้นตอน แต่สถานการณ์จริงมีปัจจัยหลายอย่างทำให้การยื่นเรื่องเป็นภาระหนักของผู้ประสบภัย

1) ออนไลน์แต่ไม่จบ — Digital Paradox

ระบบออนไลน์เปิดให้ลงทะเบียนแล้ว แต่ท้องถิ่นยังต้องการเอกสารตัวจริง เช่น

• สำเนาบัตรประชาชน
• สำเนาทะเบียนบ้าน
• รูปความเสียหาย

เพราะการเบิกงบต้องใช้หลักฐานที่ตรวจสอบได้ตามระเบียบ ปภ. จึงต้องมีทั้งออนไลน์ + เอกสารจริง ทำให้เกิดความซ้ำซ้อน

2) เอกสารหาย–ร้านถ่ายเอกสารคิวแน่น

ผู้ประสบภัยจำนวนมากสูญเสียเอกสารไปกับน้ำ โดยเฉพาะบ้านที่จมน้ำทั้งหลัง ขณะเดียวกันร้านถ่ายเอกสารหลายแห่งถูกน้ำท่วม ทำให้

คิวแน่น

บางคนต้องขี่รถไกลเพื่อถ่ายเอกสาร 2–3 แผ่น

บางครอบครัวไม่มีเอกสารใดหลงเหลือเลย

นี่คือจุดที่ดราม่าระเบิดหนักที่สุดในโซเชียล

3) กรอบเวลายื่นเรื่องเร่งด่วน

หลายพื้นที่เปิดรับเอกสารเพียง 3–5 วัน เช่น หาดใหญ่กำหนดถึงวันที่ 5 ธันวาคม 2568

ผู้ประสบภัยที่อพยพไปต่างจังหวัดจึงต้องรีบเดินทางกลับ ทั้งที่ยังไม่มีที่อยู่เป็นหลักแหล่ง

4) คำสั่งส่วนกลางไม่สอดคล้องกับหน้างาน

รัฐบาลสั่ง “ลดขั้นตอน อย่าดราม่า” แต่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นไม่สามารถข้ามระเบียบได้ เพราะกลัวถูกตรวจสอบจาก สตง. ทำให้ต้องตรวจเอกสารอย่างเข้มงวด ผลที่เกิดขึ้นคือ

นโยบายง่าย แต่กระบวนการจริงซับซ้อน

3. คำแนะนำแบบเพลย์เซฟ ทำอย่างไรไม่ให้เสียสิทธิ?

เพื่อให้ผู้ประสบภัยผ่านขั้นตอนอย่างปลอดภัยที่สุด ควรทำดังนี้

1) ลงทะเบียนออนไลน์ก่อน

เพื่อให้มีชื่อในระบบส่วนกลาง

2) เตรียมชุดเอกสารกันเหนียว

แม้จะกล่าวว่า “ลดขั้นตอน” แต่การเตรียมครบมีโอกาสผ่านไวที่สุด

• สำเนาบัตรประชาชน
• สำเนาทะเบียนบ้านหรือสัญญาเช่า
• รูปถ่ายความเสียหาย (สำคัญที่สุด)

3) เอกสารหายให้แจ้งทันที

ไปที่สำนักทะเบียนอำเภอเพื่อคัดสำเนาหรือทำบัตรใหม่ โดยอาจมีช่องทางพิเศษสำหรับผู้ประสบภัย

4) ยึดประกาศท้องถิ่นเป็นหลัก

เทศบาล/อบต. คือผู้จ่ายเงินจริง ดังนั้นเวลารับเอกสารและรายละเอียดต้องเช็กจากพื้นที่ของท่านเท่านั้น