ปลดล็อก3อุปสรรคลวงตา ภาษา-สินค้า-ปลอดภัย ที่ขวางขุมทรัพย์อาหรับ

#ทันหุ้น-สวัสดีครับท่านผู้อ่านคอลัมน์ทันหุ้นทุกท่าน กลับมาพบกับ Dr. Sidney กันอีกครั้งครับ

ช่วงหลังมานี้ นอกจากการเขียนคอลัมน์แล้ว ผมยังได้นำเสนอภาพบรรยากาศการค้าและการลงทุนในบาห์เรนแบบลงพื้นที่จริงผ่านช่อง YouTube ด้วย สิ่งที่ผมได้รับกลับมาคือข้อความจากนักธุรกิจไทยจำนวนมากที่ "เห็นโอกาส" แต่ก็ยังมีกำแพงของ "ความกลัว" กั้นอยู่

ความกลัวไม่ใช่เรื่องผิดครับ แต่ในโลกธุรกิจ "ความกลัวที่เกิดจากความไม่รู้" คือต้นทุนที่แพงที่สุด เพราะมันทำให้เราเสียโอกาส (Opportunity Cost) ให้กับคู่แข่งชาติอื่นที่กล้ากว่าเรา

วันนี้ผมจึงขอมา "ปลดล็อก" 3 ความกลัวยอดฮิต ที่มักจะรั้งผู้ประกอบการไทยไว้ให้อยู่แต่ใน Red Ocean ครับ

1. กลัวเรื่อง "ภาษาและการสื่อสาร" (The Language Barrier)

หลายคนทักมาถามผมว่า "Dr. ครับ ผมพูดภาษาอาหรับไม่ได้เลย จะไปคุยธุรกิจรู้เรื่องไหม?"

ความจริงคือ: บาห์เรนและประเทศกลุ่ม GCC เป็นศูนย์กลางการค้าที่มี Expat (ชาวต่างชาติ) ทำงานอยู่มหาศาล ภาษาหลักที่ใช้ในการทำธุรกิจ เจรจาการค้า และทำสัญญา คือ "ภาษาอังกฤษ" ครับ

คุณไม่จำเป็นต้องสำเนียงเป๊ะแบบเจ้าของภาษา ขอแค่สื่อสารให้เห็นถึงความจริงใจและอธิบายจุดเด่นของสินค้าได้ก็พอ ชาวอาหรับให้ความสำคัญกับ "ภาษากาย" (Body Language) และ "ความจริงใจ" มากกว่าไวยากรณ์ที่สมบูรณ์แบบครับ และถ้าเป็นดีลระดับใหญ่จริงๆ การจ้างล่ามธุรกิจก็เป็นเรื่องปกติมาก

2. กลัวว่า "สินค้าเราจะไม่ดีพอ" (The Product Mismatch)

"ของแพงไปไหม? เขาจะกดราคาหรือเปล่า?"

ความจริงคือ: ตลาดอาหรับไม่ใช่ตลาดของถูกครับ แต่เป็นตลาดของ "Premium & Quality" จากประสบการณ์ตรงในการบริหารธุรกิจส่งออกผลไม้พรีเมียมไปยังตลาดตะวันออกกลาง ผมยืนยันได้เลยว่า ถ้าผลไม้ของคุณคัดเกรดมาอย่างดี หีบห่อสวยงาม และรักษาความสดใหม่ได้ เขาไม่เคยต่อราคาสักคำครับ เขาพร้อมจ่ายแพงกว่าเพื่อให้ได้ของที่ดีที่สุด

อย่าดูถูกสินค้าตัวเองครับ สินค้าไทยหลายตัวมี "Trust Premium" (ความเชื่อมั่นในแบรนด์ไทย) สูงมาก ขอแค่คุณกล้าเอาไปวางในตลาดที่ผู้คนมีกำลังซื้อ คุณจะลืมเรื่องการตัดราคาในไทยไปเลย

3. กลัวเรื่อง "ความปลอดภัยและโดนโกง" (The Security Myth)

ภาพจำจากข่าวสงครามทำให้หลายคนกลัวว่าจะโดนโกง หรือบินไปแล้วไม่ปลอดภัย

ความจริงคือ: กลุ่มประเทศ GCC อย่างบาห์เรน มีอัตราการเกิดอาชญากรรมที่ "ต่ำมาก" (Low Crime Rate) กฎหมายรุนแรงและเด็ดขาดมาก เรื่องความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินนั้นเหนือกว่าหลายประเทศในยุโรปเสียอีก

ส่วนเรื่องการโกงทางธุรกิจ หากคุณทำตามระบบ มีการทำสัญญาชัดเจน (Contract) เช็ค L/C (Letter of Credit) กับธนาคาร และมีพาร์ตเนอร์หรือคนกลาง (Wasta) ที่ไว้ใจได้คอยช่วยสกรีนลูกค้า ความเสี่ยงจะแทบเป็นศูนย์ครับ

บทสรุป:

กำแพงที่สูงที่สุด ไม่ใช่กำแพงภาษี ไม่ใช่กำแพงภาษา แต่คือ "กำแพงในใจ" ของเราเองครับ

ถ้าคุณยังนึกภาพไม่ออกว่าบาห์เรนเจริญแค่ไหน หรือสินค้าไทยไปวางขายที่นั่นแล้วหน้าตาเป็นอย่างไร ลองเข้าไปดูคลิปวิดีโอจากหน้างานจริงได้ครับ "สิบปากว่า ไม่เท่าตาเห็น"

เมื่อคุณล้างความกลัวออกจากใจได้แล้ว คุณจะพบว่า ทะเลทรายแห่งนี้... มีโอเอซิสที่เต็มไปด้วยเม็ดเงินรอให้คนไทยไปตักตวงอยู่ครับ!

Dr. Sidney