TNN16 ทะยานสู่ Top 10 สื่อทีวีดิจิทัลโซเชียลมาแรง ครึ่งปีแรก 2567
TNN16 ทะยานติดท็อป 10 สื่อโซเชียลไทย สะท้อนความสำเร็จจากกลยุทธ์สู่การเป็นผู้นำ
TNN16 สร้างปรากฏการณ์ครั้งสำคัญ ด้วยการติดอันดับท็อป 10 แบรนด์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในช่วงครึ่งปีแรก 2567 จากการจัดอันดับ Thailand Social Awards ในกลุ่มธุรกิจวิทยุและโทรทัศน์ภายใต้การกำกับดูแลของ กสทช. โดยการจัดอันดับนี้ใช้ Social Metric ในการวัดผลประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ใน 31 กลุ่มธุรกิจ เพื่อให้เห็นทิศทางและภาพรวมการใช้โซเชียลมีเดียของแบรนด์ต่างๆ โดยทำการเก็บข้อมูลจากช่องทางหลักของแบรนด์ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2567
Social Metric จะถูกแบ่งขั้นตอนในการทำงานออกเป็น 2 ส่วน คือ ขั้นตอนการเก็บคะแนนและการเตรียมข้อมูล และ ขั้นตอนการคำนวนคะแนน โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
การเก็บคะแนนและการเตรียมข้อมูล Owned Channel จะทำการคำนวณคะแนนจากการเก็บข้อมูลจาก Main Official Account บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มหลักโดยอ้างอิงจากเว็บไซต์หลักของแบรนด์ และ Earned จะถูกคำนวณคะแนนจากการเก็บข้อมูล Branded Keyword
การคำนวณคะแนน จะถูกคำนวณโดยอ้างอิงตามกลุ่มอุตสาหกรรมทั้งในส่วนของ Owned และ Earned โดยให้น้ำหนักคะแนนบน Owned มากกว่า และใช้องค์ประกอบของ Fundamental Factors และ Analytical Factors ร่วมด้วย
Fundamental Factors ประกอบด้วย Followers Growth (Owned), Daily Mentioned Users (Earned), Reactions, Comment, Share (Owned and Earned), Video Views (Owned and Earned)
Analytical Factors ประกอบด้วย %Comment by Engagement (Owned and Earned), %Share by Engagement (Owned and Earned), Sentiment (Owned and Earned), Facebook Intentions (Owned), Facebook Tag Friends (Owned) หลังจากนั้นตัวเลขทั้งหมดจะถูกนำมาคำนวณ Percentile ของแต่ละกลุ่มธุรกิจ
ทั้งนี้ Social Metric จะใช้เกณฑ์การพิจารณาความสามารถของแบรนด์ผ่านการสื่อสารบนโซเชียลมีเดียผ่านทั้งช่องทางหลัก (Official Channel หรือ Owned Channel) และช่องทางอื่นๆ โดยให้ความสำคัญในสองมุมมอง คือ 1) การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ (Quantity Performance) และ 2) การวัดประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ (Quality Performance)
การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ (Quantity Performance) โดยพิจารณาจาก
✅Followers จำนวนผู้ติดตาม และการเติบโตของผู้ติดตาม
✅Interaction จำนวนความสนใจที่บุคคลมีต่อเนื้อหาของแบรนด์
✅Social Mentions จำนวนการพูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
การวัดประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ (Quality Performance) โดยพิจารณาจาก
✅Comment & Share Ratio สัดส่วนของการแสดงความคิดเห็น และการส่งต่อเนื้อหาของแบรนด์
✅Advocacy การสนับสนุนเนื้อหาของแบรนด์โดยการแนะนำให้กับบุคคลอื่น
✅Intention จำนวนเนื้อหาที่แสดงความสนใจซื้อที่มีต่อแบรนด์
✅Sentiment กระแสตอบรับและความคิดเห็นลูกค้าต่อแบรนด์
✅Brand Love ความชื่นชอบในเนื้อหาของแบรนด์
ความสำเร็จครั้งนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความนิยมในวงกว้าง แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งและการดำเนินงานที่มุ่งเน้นผู้ชมเป็นศูนย์กลาง
หัวใจสำคัญของความสำเร็จ TNN16 บนโลกโซเชียลมีเดีย คือการเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคยุคดิจิทัล ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย ครอบคลุมทุกความสนใจ ตั้งแต่ข่าวสารบ้านเมือง เศรษฐกิจ สังคม บันเทิง ไปจนถึงเรื่องราวไลฟ์สไตล์ที่น่าสนใจ TNN16 สามารถตอบโจทย์ผู้ชมได้ทุกกลุ่ม ทุกเพศ ทุกวัย
นอกจากความหลากหลายของเนื้อหาแล้ว TNN16 ยังให้ความสำคัญกับการนำเสนอข่าวสารด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อให้ผู้ชมทุกระดับสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและสะดวก นี่เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้ TNN16 สามารถสร้างฐานผู้ชมที่แข็งแกร่งและเติบโตอย่างรวดเร็ว
ที่สำคัญ TNN16 ไม่ได้มองโซเชียลมีเดียเป็นเพียงช่องทางในการเผยแพร่ข่าวสาร แต่ให้ความสำคัญกับการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมอย่างใกล้ชิด ผ่านกิจกรรมและแคมเปญที่น่าสนใจ รวมถึงการเปิดพื้นที่ให้ผู้ชมแสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วมกับเนื้อหา นี่คือกลยุทธ์ที่ช่วยเสริมสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับผู้ชม และส่งผลให้ TNN16 กลายเป็นสื่อที่ได้รับความไว้วางใจและเป็นที่รักของผู้ชม
ความสำเร็จในการติดอันดับท็อป 10 แบรนด์โซเชียลมีเดีย ไม่ใช่จุดสิ้นสุด แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทางครั้งใหม่ของ TNN16 ในโลกดิจิทัล TNN16 ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพและสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ชม
ด้วยวิสัยทัศน์ที่ก้าวไกลและความมุ่งมั่นในการพัฒนา TNN16 จึงไม่ได้เป็นเพียงสื่อทีวีดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน แต่ยังเป็นสื่อที่มีศักยภาพในการเติบโตและเป็นผู้นำในวงการสื่อสารมวลชนไทยในอนาคต
ภาพ : TNN