สมาคมธนาคารไทย ชี้แจง! กรณีแอปล่ม โอน-จ่ายไม่ได้
TNN ช่อง16
1 กรกฎาคม 2566 ( 15:22 )
208
ระบบธนาคารล่ม! โอน-จ่าย ไม่ได้หลายธนาคาร
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สมาคมธนาคารไทยขอชี้แจง ระบุ ขณะนี้ได้พบปัญหาในระบบพร้อมเพย์ ซึ่งส่งผลต่อการทำธุรกรรมโอนเงิน/ชำระเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าบางส่วนทำธุรกรรมไม่ได้หรือมีผลการทำธุรกรรมล่าช้า
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการโอนเงินผ่านช่องทางอื่น ๆ ของธนาคารได้ตามปกติ ลูกค้าสามารถสอบถามหรือแจ้งปัญหาไปที่สาขา หรือที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารที่ท่านมีบัญชีอยู่
ขณะที่ ธนาคารกสิกรไทย แจ้งลูกค้า ขออภัยในความไม่สะดวก ขณะนี้ลูกค้าทุกธนาคาร ไม่สามารถโอนเงินไปต่างธนาคาร ผ่านทุกช่องทาง กรุณาเว้นระยะการทำรายการ
สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคาร วันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.)