Facebook ล่ม! ผู้ใช้งานเวอร์ชันเว็บไซต์จำนวนมากเข้าใช้งานไม่ได้ ในขณะที่บนสมาร์ตโฟนยังคงใช้งานได้ปกติ

เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนโลกออนไลน์ในช่วงชั่วโมงที่ผ่านมา หลังผู้ใช้งาน Facebook จำนวนมากในประเทศไทยประสบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มผ่านทางหน้าเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ได้ โดยหน้าจอแสดงผลค้าง โหลดไม่ผ่าน หรือขึ้นข้อความผิดพลาด ส่งผลกระทบต่อผู้ที่ต้องทำงานมอนิเตอร์ระบบและติดต่อสื่อสารผ่านเบราว์เซอร์เป็นวงกว้า

จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะการใช้งานผ่านทางเวอร์ชันเว็บไซต์ (Desktop Website) เท่านั้น ในขณะที่ตัวแอปพลิเคชัน Facebook บนสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ต ทั้งในระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ยังคงเปิดใช้งาน ดูฟีดข่าว และส่งข้อความได้ตามปกติ ทำให้ผู้ใช้บางส่วนต้องปรับเปลี่ยนมาสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นการชั่วคราว

ขณะนี้ทาง เมตา (Meta) บริษัทผู้ให้บริการยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงถึงสาเหตุของระบบล่มในส่วนของเวอร์ชันเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ด้านผู้เชี่ยวชาญคาดว่าอาจเกิดจากการอัปเดตซอร์สโค้ดบางส่วนหรือมีปัญหาที่ระบบเซิร์ฟเวอร์กระจายข้อมูล ซึ่งผู้ใช้คงต้องรอการอัปเดตแก้ไขจากทางทีมงานเพื่อให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง