Facebook ล่มทั่วโลก ผู้ใช้ถูกล็อกเอาต์เข้าใช้งาน Messenger และ Instagram ไม่ได้

วันที่ 12 มิถุนายน เวลาประมาณ 18.45 น. เป็นต้นมาพบว่าผู้ใช้งาน Facebook, Messenger และ Instagram จำนวนมากพบปัญหาระบบขัดข้องครั้งใหญ่ ส่งผลให้ผู้ใช้งานจำนวนมากทั่วโลกไม่สามารถเข้าใช้งานบริการได้ตามปกติ  

โดยผู้ใช้หลายรายถูกระบบล็อกเอาต์ออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ และไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง ขณะที่บางรายพบข้อความแจ้งเตือนว่าเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด

รายงานระบุว่า ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อทั้งแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของ Facebook รวมถึง Facebook Messenger ส่วนบริการอื่นในเครือเมตา (Meta) อย่าง Instagram และ WhatsApp ยังคงใช้งานได้ในบางพื้นที่ แม้ว่าจะมีรายงานว่าผลิตภัณฑ์บางส่วนของ Instagram โดยเฉพาะเว็บไซต์ ก็เริ่มประสบปัญหาเช่นกัน

ผู้ใช้งานที่พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ Facebook พบข้อความแจ้งว่า เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง และบริษัทกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ เมตายังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาเหตุของเหตุขัดข้องดังกล่าว  

ขณะที่เว็บไซต์ Downdetector ซึ่งใช้ติดตามสถานะการให้บริการของแพลตฟอร์มออนไลน์ทั่วโลก ก็ประสบปัญหาการเข้าถึงในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน แม้จะยังไม่ชัดเจนว่ามีความเกี่ยวข้องกับเหตุขัดข้องของ Facebook หรือไม่ 

โดยก่อนที่เว็บไซต์จะไม่สามารถใช้งานได้ Downdetector แสดงข้อมูลว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นราว 18.45 น. และมีรายงานผลกระทบจากผู้ใช้งานในหลายประเทศทั่วโลก นับเป็นหนึ่งในเหตุขัดข้องครั้งใหญ่ของบริการในเครือ Meta ในครั้งนี้