ฟ้องออนไลน์ง่าย ๆ ใน 30 นาที ทวงคืนความยุติธรรม ไม่ต้องมีทนาย

เมื่อความยุติธรรมอยู่แค่ปลายนิ้ว

ในยุคที่การซื้อของออนไลน์เป็นเรื่องปกติ การถูกโกงสินค้า บริการ หรือแม้แต่เงินจำนวนน้อย ๆ ก็กลายเป็นความเสี่ยงที่หลายคนต้องเผชิญ แต่ข่าวดีคือ วันนี้คุณสามารถ "ฟ้องร้อง" เพื่อทวงคืนความยุติธรรมได้ง่าย ๆ ผ่านระบบศาลออนไลน์ — ไม่ต้องเสียค่าศาล ไม่ต้องจ้างทนาย และใช้เวลาเพียงไม่ถึง 30 นาที

นี่คือขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับการฟ้องคดีผู้บริโภคออนไลน์ ที่ทุกคนทำได้ด้วยตัวเอง

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมข้อมูลหลักฐานให้พร้อม

ก่อนเริ่มฟ้อง สิ่งที่ต้องมีคือ:

• หลักฐานการซื้อขาย เช่น สลิปโอนเงิน แชตข้อความ หรือโพสต์โฆษณา
• ข้อมูลของผู้ขาย เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทร เลขบัญชี หรือที่อยู่ (ถ้ามี)
• ข้อมูลส่วนตัวของผู้ฟ้อง เช่น บัตรประชาชน ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อ

เคล็ดลับ: อย่ากังวลหากมีข้อมูลไม่ครบ ระบบศาลมีแบบฟอร์มให้กรอก และเจ้าหน้าที่จะช่วยตรวจสอบข้อมูลที่มีอยู่

ขั้นตอนที่ 2: เข้าเว็บไซต์ฟ้องออนไลน์

เข้าไปที่เว็บไซต์ของศาลแพ่งแผนกคดีผู้บริโภคออนไลน์ (ตัวอย่าง: เว็บไซต์ศาลแพ่งออนไลน์) แล้วเลือกหัวข้อ "ยื่นฟ้องออนไลน์"

กรอกข้อมูลตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด โดยจะมีการเลือกประเภทคดี เช่น ซื้อขายสินค้า/บริการไม่ได้ตามตกลง

เน้น: กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน และแนบหลักฐานที่เตรียมไว้ให้ชัดเจน

ขั้นตอนที่ 3: รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคำฟ้อง

หลังจากยื่นข้อมูลแล้ว เจ้าพนักงานคดีจะทำการตรวจสอบ หากข้อมูลครบถ้วนและเป็นไปตามเกณฑ์ ศาลจะรับฟ้อง และออกหมายเรียกจำเลยให้ทันที

ดีมาก: ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ในขั้นตอนนี้ — ทั้งค่าส่งหมาย ค่าศาล และแม้แต่การดำเนินกระบวนการทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 4: ขออายัดบัญชีจำเลย (ถ้าต้องการ)

ในระหว่างดำเนินคดี คุณสามารถขอให้ศาลออกคำสั่งอายัดบัญชีธนาคารของจำเลยได้ เพื่อป้องกันการโอนเงินออกจนติดตามไม่ได้ภายหลัง เพียงกรอกแบบคำร้องขออายัดบัญชีแนบไปในระบบ หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ได้เลย

ขั้นตอนที่ 5: สืบพยาน-ไกล่เกลี่ยออนไลน์

ศาลจะนัดวัน "ไกล่เกลี่ย" และ/หรือ "สืบพยาน" ผ่านระบบประชุมออนไลน์ (Video Conference) คุณไม่ต้องเดินทางไปศาล

• ถ้ามีการตกลงยอมความได้ ศาลจะทำสัญญายอมและพิพากษาตามยอมทันที
• ถ้าไม่ยอม ศาลจะดำเนินการสืบพยาน และพิพากษาคดี

ข้อดี: ขั้นตอนทั้งหมดสามารถทำจากที่บ้านได้ ใช้แค่อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์สื่อสาร เช่น คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ

ขั้นตอนที่ 6: บังคับคดี ถ้าไม่ยอมชำระ

หากศาลมีคำพิพากษาแล้ว แต่จำเลยยังไม่ชำระเงิน คุณสามารถดำเนินการขอบังคับคดี เช่น:

• ยึดบัญชีเงินฝาก
• อายัดเงินเดือน
• ยึดทรัพย์สินอื่น ๆ ของจำเลยตามกฎหมาย

ทั้งหมดนี้ยังสามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้เช่นกัน (บางกรณีอาจต้องมีขั้นตอนเสริมที่ศาลแนะนำ)

ใช้เวลาไม่นาน แต่ได้คืนทั้งเงินและศักดิ์ศรี

จากประสบการณ์จริงของหลายคนที่เลือกใช้ระบบศาลออนไลน์ ยืนยันว่าการฟ้องคดีผู้บริโภคในวันนี้ไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป บางคนใช้เวลาเพียง 20–30 นาทีในการยื่นฟ้อง และสามารถเรียกคืนความเสียหายได้แม้จะเป็นเงินหลักร้อย

เพราะในโลกออนไลน์ยุคนี้ "ความเสียหายเล็กน้อย" ไม่ควรถูกมองข้าม และ "ความยุติธรรม" ก็ควรเข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน

เพิ่มเติม: ศึกษาวิธีฟ้องคดีออนไลน์อย่างละเอียด

หากต้องการศึกษาขั้นตอนเพิ่มเติมอย่างละเอียด สามารถดูวิดีโอแนะนำได้ที่ YouTube: วิธีฟ้องคดีผู้บริโภคออนไลน์