CRCส่งท็อปส์โกยตรุษจีน อัดแคมเปญดันโต20%

#CRC #ทันหุ้น - ท็อปส์ (Tops) ในเครือ CRC กางแผนรับเทศกาลตรุษจีนปี 2569 ชูกลยุทธ์ ‘A.C.E.’ ผสานขุมพลัง AI และ Ecosystem พร้อมอัดแคมเปญ "THE GREAT CHINESE NEW YEAR 2026" มั่นใจดันยอดขายโตกระฉูด 20%

  นายจักรกฤษณ์  จตุปัญญาโชติกุล  รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมเพื่อสังคม  บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือบริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC เปิดเผยว่า ท็อปส์ ตั้งเป้าหมายยอดขายเติบโต 20% ผ่านแคมเปญ “THE GREAT CHINESE NEW YEAR 2026” ซึ่งเทศกาลตรุษจีนถือเป็นหนึ่งในไฮซีซันสำคัญที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญอย่างมาก เพื่อการเฉลิมฉลองและเสริมความเป็นสิริมงคล

@หวังเม็ดเงินสะพัด

ทั้งนี้จากสถิติพบว่าในปีที่ผ่านมามีเม็ดเงินสะพัดในช่วงเทศกาลนี้สูงถึง 50,000 ล้านบาท สะท้อนให้เห็นถึงกำลังซื้อมหาศาล และความเชื่อทางวัฒนธรรมที่เป็นแรงผลักดันหลักให้เกิดการใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง โดยในวาระครบรอบ 30 ปีของท็อปส์ บริษัทจึงมุ่งเน้นการสร้างคุณค่าทางใจภายใต้แกนหลัก ‘Togetherness’ เพื่อดึงสถาบันครอบครัวให้กลับมาแข็งแกร่งผ่านประเพณีที่สืบทอดกันมา

ปัจจุบัน ท็อปส์ มีจำนวนสาขาทั้งหมด 825 สาขา แบ่งเป็น ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์และท็อปส์ ไฟน์ ฟู้ด จำนวน 24 สาขา, ท็อปส์ 157 สาขา, ท็อปส์ เดลี่ 540 สาขา, ท็อปส์ ไวน์ เซลล่า 10 สาขา, ท็อปส์แคร์ 49 สโตร์, ท็อปส์ วีต้า 1 สาขา, เพ็ทแอนด์มี 8 สาขา และมัทสึคิโยะ 36 สาขา

@กลยุทธ์ปีนี้

 สำหรับกลยุทธ์ในช่วงเทศกาลตรุษจีน ปี 2569 ท็อปส์ได้ขับเคลื่อนแคมเปญผ่านกลยุทธ์ A.C.E. โดย A -  ASSORTMENT คัดสรรที่สุดแห่งสินค้ามงคล (Discover the Finest Fortune)  ซึ่งท็อปส์ยกระดับสินค้ามงคลโดยเน้นความถูกต้องตามหลักโหราศาสตร์และการันตีโดย หมอช้าง-ทศพร ศรีตุลา โดยแบ่งสินค้าตาม 4 พลังมงคล คือ 1.Luck (โชคลาภ) ส้ม, เป็ด, พลับ, ปุ้ยฝ้าย 2.Health (สุขภาพ) ทับทิม, แอปเปิ้ลแดง, ปลา, ซิ่วท้อ 3. Wealth (ความมั่งคั่ง) องุ่นแดง, สับปะรด, หัวหมู, ชุดไหว้กระดาษ และ 4. Love (ความรัก) เชอร์รีแดง, สตรอว์เบอร์รี, ซาลาเปา, ผัดหมี่สีชมพู

ขณะที่ C - CONNECT & CUSTOMER EMPOWERMENTคือการเชื่อมอินไซด์ด้วย AI ซึ่งนี่เป็นครั้งแรกที่ท็อปส์นำ AI-Powered Lifestyle Segmentation มาใช้เต็มรูปแบบผ่านฐานข้อมูล The 1 Ecosystem เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมรายบุคคล โดยแบ่งกลุ่มเป้าหมายเป็น Existing Shoppers เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำหรืออัพเกรดสินค้าตามประวัติการซื้อ Seasonal Patterns คือการใช้ AI ตรวจจับพฤติกรรม เช่น ลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ทำความสะอาดบ้านล่วงหน้า จะได้รับข้อเสนอโปรโมชันตรุษจีนทันที และLapsed Customers การดึงลูกค้าเก่ากลับมาด้วยข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล

 กลยุทธ์สุดท้าย E - EXPERIENCE สร้างประสบการณ์เฮงไร้รอยต่อ (Discover Seamless Celebration) ผ่านการสร้างบรรยากาศซูเปอร์มาร์เก็ตให้เป็น China Town ร่วมสมัย พร้อมนำเสนอคอนเทนต์ How-to Guide จากหมอช้างเพื่อลด Pain Point ความกลัวทำผิดประเพณีของผู้บริโภครุ่นใหม่ นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อประสบการณ์ O2O (Offline-to-Online) ให้ลูกค้าสั่งจองสินค้าล่วงหน้าและรอรับความเฮงที่บ้านได้อย่างสะดวก