5 สัญญาณเพื่อนร่วมงาน Toxic สังเกตง่าย ๆ ก่อนทำลายบรรยากาศในการทำงาน

ในที่ทำงาน นอกจากเรื่องงานและความรับผิดชอบแล้ว ความสัมพันธ์ระหว่างคนทำงานก็มีผลไม่น้อยต่อบรรยากาศในการทำงาน เพราะบางครั้งปัญหาไม่ได้เกิดจากคนที่ทำงานไม่เก่ง แต่เกิดจากคนที่มีพฤติกรรมบางอย่างจนทำให้คนรอบตัวรู้สึกอึดอัด ไม่ไว้ใจกัน หรือไม่อยากทำงานร่วมกัน

พนักงานที่มีพฤติกรรมเป็นพิษ หรือที่มักเรียกกันว่า Toxic Employee อาจไม่ได้แสดงออกอย่างชัดเจนตั้งแต่แรก เพราะหลายคนยังสามารถทำงานตามหน้าที่ได้ดี หรือมีผลงานที่น่าพอใจ จึงทำให้กว่าปัญหาจะถูกมองเห็นก็อาจใช้เวลาหลายเดือน

อย่างไรก็ตาม การสังเกตเห็นสัญญาณของพนักงานที่มีพฤติกรรมท็อกซิกได้เร็วขึ้น ก็จะช่วยให้เราสามารถตั้งรับและรับมือ กับการเผชิญหน้า หรือในตอนที่ต้องทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นมืออาชีพ

เช็ก 5 สัญญาณเพื่อนร่วมงานท็อกซิก

1. เอาผลงานของคนอื่นมาเป็นผลงานตัวเอง

หนึ่งในพฤติกรรมที่สร้างปัญหาให้กับคนทำงานอย่างมาก คือการนำผลงานหรือไอเดียของเพื่อนร่วมงานไปพูดราวกับเป็นผลงานของตัวเอง แม้จะดูเหมือนเป็นเรื่องเล็ก แต่หากเกิดขึ้นซ้ำ ๆ ย่อมทำให้คนในทีมรู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม และค่อย ๆ ทำลายความไว้ใจระหว่างกัน

2. ชอบนินทาและส่งต่อแต่เรื่องในแง่ลบ

คนที่มีพฤติกรรมท็อกซิกมักเป็นคนที่สนใจเรื่องของคนอื่น โดยเฉพาะเรื่องผิดพลาด ข่าวลือ หรือประเด็นด้านลบในที่ทำงาน การพูดถึงเรื่องเหล่านี้อาจสร้างความสนุกหรือความรู้สึกตื่นเต้นในกลุ่มคนที่พูดคุยกัน รู้สึกเป็นพรรคพวกเดียวกัน มีความรู้สึกร่วมกัน แต่หากปล่อยให้เกิดขึ้นบ่อย ๆ ก็อาจทำลายขวัญกำลังใจ และทำให้บรรยากาศในการทำงานเต็มไปด้วยความระแวง

3. ชอบสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหาร

การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริหารไม่ใช่เรื่องผิด และพนักงานทุกคนควรสามารถพูดคุยกับคนในองค์กรได้อย่างเหมาะสม แต่สิ่งที่น่าสังเกตคือ พนักงานบางคนอาจแทบไม่ใช้เวลาพูดคุยหรือช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน ขณะที่กลับพยายามเข้าไปสร้างความสนิทสนมกับผู้บริหารระดับสูงอยู่เสมอ ซึ่งอาจเป็นการสร้างความได้เปรียบบางอย่างในการทำงาน 

4. มักเรียกร้องและรู้สึกว่าตัวเองไม่ได้รับความเป็นธรรม

ทั้งเรื่องเงินเดือน ความสนใจ สิทธิประโยชน์ หรือการยอมรับในที่ทำงาน คนที่มีพฤติกรรมเป็นพิษอาจรู้สึกว่าตัวเองได้รับน้อยกว่าที่ควรจะเป็นอยู่เสมอ ไม่ว่าจะทำงานมากเกินไป ได้ค่าตอบแทนน้อยเกินไป หรือไม่ได้รับการเห็นคุณค่า ความรู้สึกเหล่านี้อาจถูกพูดถึงซ้ำ ๆ จนกลายเป็นการสร้างแรงกดดันให้กับคนรอบข้าง

5. ไม่ค่อยยินดีกับความสำเร็จของเพื่อนร่วมงาน

อีกหนึ่งสัญญาณที่น่าสังเกตคือ การไม่สนับสนุนหรือไม่ยินดีกับความสำเร็จของคนอื่น

คนกลุ่มนี้อาจให้ความสำคัญกับคนที่อยู่ในตำแหน่งสูงกว่า แต่กลับไม่ค่อยสนใจช่วยเหลือเพื่อนร่วมทีม ไม่ค่อยแสดงความยินดีเมื่อคนอื่นทำผลงานได้ดี และอาจให้ความสนใจกับลูกค้าหรือเป้าหมายของทีมเพียงผิวเผิน

แล้วถ้าเจอคนแบบนี้ ควรให้ออกจากงานทันทีหรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป เพราะพฤติกรรมบางอย่างอาจเปลี่ยนแปลงได้หากได้รับการพูดคุยและสะท้อนให้เห็นอย่างตรงไปตรงมาว่าสิ่งที่ทำกำลังส่งผลกระทบต่อคนอื่นอย่างไร

แต่หากได้รับโอกาสให้ปรับตัวแล้วพฤติกรรมยังคงเหมือนเดิม การปล่อยให้ปัญหาดำเนินต่อไปอาจส่งผลกระทบมากกว่าที่คิด เพราะพฤติกรรมของคนเพียงคนเดียวสามารถค่อย ๆ บั่นทอนความไว้ใจ ความสัมพันธ์ และบรรยากาศของคนทั้งทีมได้

การสังเกตสัญญาณเหล่านี้จึงไม่ใช่การรีบตัดสินว่าใครเป็น “คนท็อกซิก” แต่เป็นการมองเห็นพฤติกรรมที่อาจกำลังสร้างปัญหา และจัดการตั้งแต่เนิ่น ๆ ก่อนที่เรื่องเล็กจะกลายเป็นปัญหาใหญ่ในที่ทำงาน