พาณิชย์พร้อมตรวจสอบปมสินบน ชูดิจิทัลลดทุจริต

นายพูนพงษ์ นัยนาภากรณ์ อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กรมฯ ให้ความสำคัญกับการป้องกันและปราบปรามการทุจริตคอร์รัปชันมาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของนักลงทุนต่างชาติ รวมถึงความสามารถในการแข่งขันของประเทศในระยะยาว

กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้กำหนดแนวทางการทำงานภายใต้หลักธรรมาภิบาล พร้อมเปิดให้ทุกหน่วยงานสามารถตรวจสอบกระบวนการปฏิบัติงานได้ทุกขั้นตอน เพื่อสร้างความโปร่งใสในการให้บริการประชาชนและภาคธุรกิจ โดยหากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมไม่เหมาะสมของเจ้าหน้าที่ จะมีการตรวจสอบทันที พร้อมกำหนดบทลงโทษทั้งทางวินัยและกฎหมายอย่างชัดเจน

อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กล่าวว่า กรมฯ ได้นำระบบดิจิทัลเข้ามาใช้ในทุกกระบวนงานสำคัญ เพื่อลดการติดต่อแบบเผชิญหน้าระหว่างเจ้าหน้าที่กับผู้รับบริการ ซึ่งถือเป็นแนวทางสำคัญในการลดโอกาสการเรียกรับผลประโยชน์ โดยปัจจุบันบริการต่าง ๆ ของกรมฯ เปิดใช้งานผ่านระบบออนไลน์เกือบครบ 100%

บริการสำคัญที่เปิดให้ดำเนินการผ่านระบบดิจิทัล ได้แก่

• ระบบจดทะเบียนห้างหุ้นส่วนบริษัท DBD Biz Regist
• ระบบจดทะเบียนบริษัทมหาชน DBD e-PCL
• ระบบนำส่งงบการเงิน DBD e-Filing
• ระบบขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างชาติ e-Foreign Business
• ระบบจดทะเบียนหลักประกันทางธุรกิจ e-Secured
• ระบบให้บริการข้อมูลนิติบุคคล DBD DataWarehouse+

นายพูนพงษ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า กรมฯ มีการปรับปรุงระบบดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันสมัยและปลอดภัย พร้อมจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ เพื่อลดความเหลื่อมล้ำในการให้บริการ ลดการใช้ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ และเพิ่มความชัดเจนด้านระยะเวลาให้บริการผ่านระบบติดตามสถานะทุกขั้นตอน

กรณีผลสำรวจความคิดเห็นของภาคเอกชน ภายใต้โครงการ “คนไทยไม่ทนคอร์รัปชัน” ที่ระบุชื่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้าเกี่ยวข้องกับการเรียกรับผลประโยชน์นั้น อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ระบุว่า รู้สึกแปลกใจกับผลสำรวจดังกล่าว เนื่องจากกรมฯ ใช้ระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบแล้ว แต่พร้อมเปิดรับการตรวจสอบข้อกล่าวหาอย่างตรงไปตรงมา

พร้อมย้ำว่า หากพบการกระทำผิดจริง จะดำเนินการอย่างเด็ดขาดทั้งทางวินัยและกฎหมาย โดยเตรียมเรียกประชุมพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศในวันอังคารหน้า เพื่อกำชับนโยบายด้านความโปร่งใสและแนวทางปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ

นอกจากนี้ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ยังแสดงความชื่นชมภาคเอกชนและประชาชนที่กล้าเข้ามามีส่วนร่วมตรวจสอบการทำงานของภาครัฐ เพราะจะช่วยผลักดันให้เกิดการปฏิรูประบบราชการ และสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรม

อย่างไรก็ตาม มีข้อสังเกตเกี่ยวกับรูปแบบการสำรวจดังกล่าว ทั้งจำนวนกลุ่มตัวอย่าง 401 ราย การเลือกหน่วยงานภาครัฐเพียงบางกลุ่ม รวมถึงลักษณะคำถามที่อาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนในการตีความของผู้ตอบแบบสอบถามได้