แอปฯหมอพร้อม ผิดพลาดเร่งสอบ 3 ประเด็นหลัก รู้ผลใน 2 สัปดาห์

กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ร่วมกับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ตั้งคณะทำงานตรวจสอบกรณีประชาชนร้องเรียนว่า ข้อมูลการรับบริการสุขภาพในแอปพลิเคชัน "หมอพร้อม" ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง โดยมุ่งตรวจสอบ 3 ประเด็นสำคัญ ได้แก่ การบันทึกข้อมูลในฐานข้อมูลสุขภาพ (HDC) การบันทึกข้อมูลตามตัวชี้วัด (KPI) และการบันทึกข้อมูลเพื่อประกอบการเบิกจ่ายงบประมาณ คาดสรุปผลได้ภายใน 2 สัปดาห์

นพ.เอกชัย เพียรศรีวัชรา รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข และโฆษกกระทรวงสาธารณสุข กล่าวว่า กระทรวงฯ ตระหนักถึงความกังวลของประชาชนเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลในแอปฯ หมอพร้อม แม้ขณะนี้ยังไม่มีข้อสรุปอย่างเป็นทางการ แต่ได้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงทุกประเด็นอย่างโปร่งใส โดยยึดหลักฐานเป็นสำคัญ

กระทรวงสาธารณสุขย้ำว่า ข้อมูลที่ประชาชนเห็นผ่านแอปฯ หมอพร้อม เป็นข้อมูลที่เชื่อมโยงจากระบบบริการสุขภาพของหน่วยบริการทั่วประเทศ จึงให้ความสำคัญกับความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ หากพบข้อผิดพลาดจะเร่งแก้ไขทันที พร้อมปรับปรุงระบบเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ

ตั้งคณะทำงานร่วม สธ.-สปสช. ตรวจสอบข้อมูล

กระทรวงสาธารณสุขได้แต่งตั้งคณะทำงานร่วมกับ สปสช. โดยมี นพ.โสภณ เอี่ยมศิริถาวร รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข เป็นประธาน พร้อมผู้แทนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และมีสำนักสุขภาพดิจิทัลเป็นฝ่ายเลขานุการ

ด้าน สปสช. ส่ง ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการ สปสช. และ นายประเทือง เผ่าดิษฐ ผู้ช่วยเลขาธิการ สปสช. ร่วมเป็นคณะทำงาน เพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างรอบด้าน โปร่งใส และสร้างความเชื่อมั่นแก่ประชาชน

เร่งตรวจสอบ 3 ประเด็นหลัก

คณะทำงานจะตรวจสอบข้อเท็จจริงใน 3 ประเด็น ได้แก่

- การบันทึกข้อมูลสุขภาพไม่ตรงกับข้อเท็จจริง เพื่อให้ข้อมูลครบถ้วนตามฐานข้อมูลสุขภาพระดับประเทศ (HDC)

- การบันทึกข้อมูลไม่ตรงกับข้อเท็จจริง เพื่อให้ผ่านตัวชี้วัดการดำเนินงาน (KPI)

- การบันทึกข้อมูลไม่ตรงกับข้อเท็จจริง เพื่อนำไปใช้ประกอบการเบิกจ่ายงบประมาณ

หากพบประเด็นอื่นที่เกี่ยวข้อง จะมีการขยายผลการตรวจสอบเพิ่มเติม โดยตั้งเป้าสรุปผลภายใน 2 สัปดาห์ ก่อนรายงานผลต่อสาธารณชน

หากพบทุจริต ดำเนินการตามกฎหมาย

นพ.เอกชัย ยืนยันว่า หากผลการตรวจสอบพบว่าเป็นเพียงความคลาดเคลื่อนของข้อมูลหรือข้อผิดพลาดของระบบ จะเร่งแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและปรับปรุงกระบวนการทำงาน

แต่หากพบว่ามีการจงใจบันทึกข้อมูลอันเป็นเท็จ ใช้ข้อมูลโดยมิชอบ หรือเข้าข่ายทุจริต กระทรวงสาธารณสุขจะดำเนินการตามระเบียบและกฎหมาย พร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีการละเว้นผู้กระทำผิด

พร้อมกันนี้ กระทรวงสาธารณสุขระบุว่า เหตุการณ์ดังกล่าวถือเป็นโอกาสในการยกระดับมาตรฐานการกำกับดูแลข้อมูลสุขภาพ (Data Governance) ของประเทศ เพื่อให้ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลสุขภาพของตนเองได้อย่างถูกต้อง โปร่งใส และเชื่อมั่นในระบบบริการสาธารณสุขมากยิ่งขึ้น.