สรุปดรามา "ผู้โดยสารคนไทย" ถูกเชิญลงเครื่องบิน หลังโวยแอร์ฯไม่ช่วยยกกระเป๋า
สรุปดรามา "ผู้โดยสารคนไทย" ถูกเชิญลงเครื่องบิน หลังโวยแอร์โฮสเตสไม่ช่วยยกกระเป๋า ชาวเน็ตแห่คอมเมนต์สนั่น
เรียกว่า ณ เวลานี้กำลังเป็นดรามาร้อนแรง เกี่ยวกับประเด็นผู้โดยสารคนไทยโวยแอร์และขมขู่จนทางสายการบินต้องเชิญออกทำเครื่องดีเลย์นานหลายชั่วโมง กลายเป็นประเด็นดรามาที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากในโลกออนไลน์
สรุปดรามา ผู้โดยสารคนไทย ถูกเชิญลงเครื่องบิน หลังโวยแอร์ฯไม่ช่วยยกกระเป๋า
- ผู้ใช้บัญชี Red Skull ได้โพสต์แชร์เรื่องราวผ่านทวิตเตอร์ (X) ซึ่งเป็นโพสต์ของสาวคนหนึ่ง ที่ระบุข้อความว่า "สายการบินบริการได้แย่มาก กระเป๋าหนัก 7 โล ผู้หญิงตัวเล็ก น้ำหนัก 43 ยกไม่ไหว ขอให้ช่วยยกให้หน่อย แต่ดันบอกให้ยกเอง แล้วพูดต่อว่า ถ้ายกไม่ไหว ทำไมไม่โหลดล่ะคะ? เพราะเป็นกฎ อยากรู้ว่ามีแอร์โฮสเตสไว้ทำไม แค่เดินขายของ ขายข้าวอย่างเดียวหรอ ไม่ต้องบริการอย่างอื่นเลย ใช่มั้ย"
- อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่า ทางหญิงสาวคนดังกล่าวที่ได้โพสต์ตำหนิสายการบินนั้น ได้โพสต์ชี้แจงในคอมเมนต์ด้วยว่า
“เดี๋ยวจะมาชี้แจงอีกทีค่ะ ที่โพสต์ไปเพราะขอให้ สจ๊วต ช่วยยกกระเป๋าหน่อย แล้วเขาพูดมาว่าต้องยกเอง อันนี้เข้าใจค่ะ รู้เรื่องกฎ แล้วกำลังจะยก แต่ยกขึ้นแบบทุลักทุเล แล้วเพื่อนก็เลยบ่นว่า ทำไมถึงไม่มีน้ำใจในการบริการเลย สักพักก็มีแอร์ผู้หญิงอีกคนเดินมาพูดใส่ว่า หนักแล้วทำไมไม่โหลดล่ะ (ซึ่งใช้น้ำเสียงที่แย่มากจริงๆ ค่ะ) ซึ่งคนที่ไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์ อาจจะเข้าใจว่า ดิฉันไม่รู้เรื่องกฎการขึ้นเครื่องบินที่ต้องยกกระเป๋าเอง อันนี้เข้าใจอยู่ค่ะ แต่ที่โพสต์ไปเมื่อกี้ เพราะรู้สึกแย่กับน้ำเสียงของแอร์ จริงๆ ”
- กระทั่งในเวลาต่อมา “เบ๊น อาปาเช่” ผู้อยู่ในเหตุการณ์ได้ออกมาเล่าว่า " วันนี้ผมบินกลับจากเวียดนาม Flight VZ 981 จากเมืองฟูก๊วก ถึงสุวรรณภูมิ จากเครื่องออก 12:00 ต้องดีเลย์ไปออก 14:00 เนื่องจากเกิดเหตุการณ์มีการเชิญคนไทยออกจากเครื่อง และออกทั้งหมด 16 คน
จริงๆผมไม่อยากจะยุ่งเรื่องนี้เลยนะ แต่มันมีเรื่องที่ผมต้องยอมออกมาโพสต์ถึงเรื่องนี้ เพราะผมอยู่ในเหตการณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ
ผมนั่งที่นั่งแถว 2 ABC ผมเข้ามานั่งก่อน จากนั้นก็มีคนไทยกลุ่มใหญ่ตามเข้ามา เสียงโหวกเหวกคุยกันเฮฮา ไม่ซีเรียสนะ แต่มันเรียกสายตาให้มองเฉยๆ คนไทยกลุ่มนี้นั่งหลังผมไป 2-3 แถว ปัญหาเริ่มจากจุดเล็กๆคือ น้องผู้หญิงในกลุ่มให้แอร์ช่วยยกกระเป๋า แล้วแอร์พูดทำนองว่าต้องยกเองนะคะ ประมาณนี้ อันนี้ไม่ค่อยเข้าใจนะ เพราะในกลุ่มผู้ชายประมาณ 10 กว่าคนได้ แต่ปัญหามาละ เพราะเสียงข้างหลังคือไม่พอใจละ มีการโวยกันในกลุ่มดังๆ ให้แอร์ได้ยิน
เอาแบบเป๊ะๆเลยนะ เพราะผมตั้งใจฟัง
“Here เอ้ยยยย แอร์แม่งคิดแต่จะเดินขายของหรอวะ”
“แม่ง ให้ช่วยยกแค่นี้แม่งบอกให้กุไปโหลดดิถ้ายกไม่ไหว”
“เดี๋ยวกุถ่ายลงสตอรี่เลย ไฟลท์ไรวะๆ ด่าแม่งเลย อย่าให้มาขึ้นสายการบิน here นี่อีก” ฯลฯ
ผมค่อนข้างรู้ละ ว่ามาคุแน่ เพราะตรงนั้นคนกลุ่มใหญ่ ทีนี้แอร์ 3 คน กับ สจ๊วต 1 คน เดินมาคุยกันด้านหน้าว่าจะเอายังไงดี เครื่องก็ไม่ออกสักที
สักพักเดียว งวงช้างที่เชื่อมต่อกับเกท ก็ขยับกลับเข้ามาที่ประตูเครื่อง (จากตอนแรกที่ปิดประตูเครื่องแล้วนะ) พองวงช้างไหลเข้ามา ผมรู้เลยว่าคงมีการเชิญลงแล้วล่ะ แล้วก็ใช่จริงๆ มีเจ้าหน้าที่ภาคพื้นจากเวียดนามและรปภ. ขึ้นมาบนเครื่อง กลุ่มลูกเรือทั้ง 4 คน ก็เดินไปชูกระดาษ คำเตือน ขอเชิญคนแถวนั้น ลงจากเครื่องบิน (ไม่ได้เชิญลงหมดนะ เชิญแค่ชุดที่โวยวาย) แต่ก็เข้าใจที่เค้ามากันทั้งชุด 16 คน เค้าก็จะลงหมดเลย ทีนี้ไอ้ตอนจะลงนี่สิ ของขึ้นกันแล้ว
ผมพูดแบบเป็นกลางนะ กลุ่มเค้าไม่ได้โวยวายทุกคนนะ มีแค่3-4 คน แต่ที่เหลือมีสติดี พูดจาดี ผมไม่รู้ว่า3-4คนนั้นเค้าดื่มหรือทำอะไรมา แต่เค้าดูหลุดๆมากเลย ทีนี้มีการเถียงกันว่า
แค่ช่วยยกกระะเป๋ามันเป็นอะไรนักหนาวะ
สายการบินอื่นเค้าช่วยยกกันหมด กูบินมาแล้วทุกสายการบิน ?
ตรงนี้ผมขอพูดส่วนตัวนะ ผมว่าผมก็เดินทางมาไม่น้อย อยากให้เข้าใจกันใหม่ว่า แอร์โฮสเตสไม่ได้มีหน้าที่ยกกระเป๋านะครับ ถ้าไปเจอไฟลท์ไหนยกให้ นั่นไม่ใช่หน้าที่ครับ แต่นั่นคือน้ำใจ ผมคอนเฟิร์มว่า ไม่ว่าสายการบินในประเทศหรือทั่วโลก แอร์ไม่ได้มีหน้าที่ยกกระเป๋าครับ
สิ่งที่ผมยอมโพสต์นี้คือ
ก่อนลงจากเครื่องมีการข่มขู่จากผู้ชายในแก๊งว่า
“เอาชื่อมรึง 4 คนมานี่ซิ เดี๋ยวมรึง 4 คนเจอกูแน่ พวกมรึงไม่รู้หรอกว่ากรูทำอะไร แต่เดี๋ยวมรึงเจอแน่”
ผมก็ไม่รู้นะครับว่าพี่ทำอะไร พี่คงจะรุ่นใหญ่แน่นอน ผมโพสต์มานี่พวกพี่ๆก็คงจะแค้นผม แต่ผมเห็นน้องๆแอร์กับสจ๊วตโดนพี่รุมข่มขู่ ด่า เป็นครึ่งชั่วโมง แล้วเค้าไม่มีทางตอบโต้เลย ผมต้องออกมาพูดจริงๆว่าวันนี้ ลูกเรือคุมอารมณ์และแก้ปัญหาได้ดีมากๆ ถ้าผมไม่ออกมาเล่า แล้วน้องๆเค้าโดนคอมเพลน หรือโดนลงโทษทางหน้าที่การงานผมคงรู้สึกใจหมามาก ที่มาโพสต์ช้าไม่ใช่อะไรนะ ก็เพราะพวกพี่นี่แหละครับ
จากถึงไทยบ่ายโมง นี่ป่านนี้ สองทุ่มครึ่งเพิ่งถึงบ้าน คำไหนผมพิมพ์เกินเลยไปซัดผมกลับได้เลยนะ"
เบ๊น อาปาเช่ ยังบอกอีกว่า วันนี้ผมกลับบ้านช้าไป 6 ชั่วโมงมันหงุดหงิดแหละ แต่ไม่เท่าคนเกาหลี 3 คนที่ต้องต่อเครื่องสุวรรณภูมิไปที่อื่นต่อ อันเนี้ยเค้าเดือดร้อน ครับ
อย่างไรก็ตาม เรื่องดังกล่าวทำให้มีชาวเน็ตเข้ามาคอมเมนต์กันอย่างต่อเนื่อง บ้างก็บอกว่า ก็เคยขอให้แอร์ช่วยยก เพราะตอนนั้นผ่าตัดมา ถ้าเคสช่วยต้วเองไม่ได้ แอร์ก็ช่วยยกนะคะ ปล.ไม่ได้ให้แอร์ยกเองหมด เรายกด้วย เค้าก็ช่วยพยุง , ยังมีคนเข้าใจผิดเยอะมาก ว่าแอร์มีหน้าที่ยกกระเป๋าให้ , แอร์ไม่ได้มีหน้าที่ยกกระเป๋า มีมือมีเท้าก็ยกกันเอง ไม่ได้หนักมาก สงสารคนทำงานด้วย แอร์แค่บริการผู้โดยสารบนเครื่องก็เหนื่อยจะแย่แล้ว ใจเค้าใจเรา หวังว่าจะคิดได้