เวียดนามออกกฎ 'สายการบิน' คืนเงินผดส.เที่ยวบินดีเลย์ 5 ชม.

ฮานอย, 24 ก.ค. (ซินหัว) -- วันจันทร์ (24 ก.ค.) หนังสือพิมพ์เวียดนาม นิวส์ (Vietnam News) อ้างอิงกระทรวงคมนาคมของเวียดนาม รายงานว่ากฎข้อบังคับฉบับใหม่กำหนดให้สายการบินในเวียดนามคืนเงินแก่ผู้โดยสารหากเที่ยวบินล่าช้าตั้งแต่ 5 ชั่วโมงขึ้นไป โดยจะต้องคืนเงินค่าบัตรโดยสารทั้งหมดหรือเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของผู้โดยสารกระทรวงฯ ระบุว่ากรณีเที่ยวบินล่าช้าตั้งแต่สองชั่วโมงขึ้นไปภายในระยะเวลาให้บริการ สายการบินจะต้องเสนอเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางที่เหมาะสมสำหรับผู้โดยสารหรือเปลี่ยนเที่ยวบินเพื่อเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย โดยยกเว้นเงื่อนไขทั้งหมดเกี่ยวกับการเปลี่ยนกำหนดการ หรือการเปลี่ยนเที่ยวบินและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้โดยสารสำหรับบัตรโดยสารที่ยังไม่เคยใช้ กระทรวงฯ กำหนดให้การคืนเงินเท่ากับค่าบัตรโดยสารที่ผู้โดยสารชำระ โดยกฎข้อบังคับใหม่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 ก.ย. ปีนี้