10 ปี Horganice สู่ HORGA เกมใหม่อสังหาฯ ยุคดิจิทัล

หากย้อนกลับไปเมื่อ 10 ปีก่อน ชื่อของ Horganice เป็นที่รู้จักในฐานะผู้พัฒนาซอฟต์แวร์บริหารหอพักและอพาร์ตเมนต์ ช่วยเจ้าของกิจการจัดการเรื่องค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ การจดมิเตอร์ และงานหลังบ้านที่ยุ่งยากให้กลายเป็นเรื่องง่าย จนกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีส่วนแบ่งตลาดสูงที่สุดในธุรกิจนี้

แต่วันนี้ บริษัทกำลังประกาศบทใหม่ของตัวเองผ่านการรีแบรนด์สู่ “HORGA” ซึ่งในมุมของผู้บริหารแล้ว การเปลี่ยนชื่อครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องของโลโก้ สี หรือภาพลักษณ์องค์กร หากเป็นการประกาศว่า “ธุรกิจเดิมกำลังเล็กเกินไปสำหรับเป้าหมายใหม่”

ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา HORGA เติบโตไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดเช่าไทย จากวันที่หอพักยังใช้สมุดบัญชีและ Excel ในการจัดการ จนมาถึงวันที่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์แทบทุกประเภทต้องพึ่งพาเทคโนโลยี ปัจจุบันบริษัทมีห้องพักอยู่ในระบบสะสมกว่า 1.5 ล้านห้อง มีรายการใช้งานระบบมากกว่า 12 ล้านรายการ และดูแลสินทรัพย์รวมกว่า 10,000 ล้านบาท

คุณธนวิชญ์ ต้นกันยา ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ฮอร์แกไนซ์ จำกัด ยอมรับว่า หนึ่งในเหตุผลสำคัญของการรีแบรนด์ คือการปลุกคนในองค์กรให้ตื่นจากความสำเร็จเดิม โลกกำลังเปลี่ยนเร็วกว่าเดิม ทั้ง AI, Digital Currency, Green Technology และพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ กำลังผลักเศรษฐกิจเข้าสู่ยุค New Economy 

อีกมุมหนึ่ง HORGA มองว่าบทบาทของตัวเองควรขยับจากผู้ช่วย “บริหารจัดการ” ไปสู่ผู้สร้าง “นวัตกรรม” ให้กับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ เพราะในอดีตลูกค้าอาจต้องการเพียงระบบที่ช่วยให้เป็น “เสือนอนกิน” แต่ในโลกปัจจุบัน การอยู่รอดอย่างเดียวไม่เพียงพออีกแล้ว ผู้ประกอบการต้องเติบโตให้เร็วกว่าเดิมด้วย

หากมองให้ลึกลงไป การรีแบรนด์ครั้งนี้ยังสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของตลาดอสังหาริมทรัพย์ไทย โดยเฉพาะตลาดเช่า ที่กำลังเข้าสู่รอบเติบโตใหม่ ในอดีต คนรุ่นใหม่จำนวนมากตั้งเป้าซื้อคอนโดมิเนียมทันทีเมื่อเริ่มทำงาน แต่ปัจจุบันพฤติกรรมเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน คนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นในการใช้ชีวิตมากขึ้น การทำงานแบบ Hybrid และ Remote Work ทำให้ไม่จำเป็นต้องผูกตัวเองกับอสังหาริมทรัพย์ระยะยาว การเช่าจึงกลายเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมมากขึ้น

ข้อมูลในระบบของ HORGA สะท้อนภาพดังกล่าวอย่างน่าสนใจ อัตราการเข้าพักเฉลี่ยขยับจากระดับ 60% กว่ามาอยู่ที่กว่า 70% ขณะที่ค่าเช่าเฉลี่ยของหอพักหลายพื้นที่ปรับขึ้นจากประมาณ 3,000 บาทต่อเดือนในอดีต มาอยู่ในช่วง 3,800-4,000 บาทต่อเดือนในปัจจุบัน

แม้จำนวนหอพักเปิดใหม่อาจไม่ได้เติบโตหวือหวาเหมือนเมื่อ 10 ปีก่อน แต่ความต้องการเช่ากลับเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ส่งผลให้มูลค่าตลาดโดยรวมยังขยายตัวที่สำคัญ ลูกค้ากลุ่มใหม่กำลังเปลี่ยนเกมการแข่งขันของธุรกิจหอพัก

เดิมทีเจ้าของหอพักแข่งขันกันเองในตลาดหอพัก แต่ปัจจุบันผู้เช่ากลุ่ม First Jobber เริ่มเปรียบเทียบหอพักกับคอนโดมิเนียมมากขึ้น หากหอพักยังอยู่ในรูปแบบเดิมโดยไม่พัฒนาเรื่องบริการ พื้นที่ส่วนกลาง หรือเทคโนโลยี ก็มีโอกาสเสียลูกค้าให้กับคอนโดได้ทันที

HORGA มองเห็นเทรนด์นี้ และเริ่มขยายตัวเองออกจากธุรกิจหอพักไปสู่ตลาดใหม่ โดยเฉพาะ “ตลาดสด” และ “พื้นที่เช่า”  โดยมีแพลตฟอร์มสำหรับบริหารตลาดและแผงค้า ผ่าน Horga Market และ Horga Merchant ซึ่งเกิดจากการนำองค์ความรู้ด้านการจัดการผู้เช่ามาปรับใช้กับอีกอุตสาหกรรมหนึ่ง

เบื้องหลังแนวคิดนี้คือการมองว่า ไม่ว่าจะเป็นหอพัก ตลาด หรือพื้นที่เช่า ล้วนมีโจทย์ร่วมกัน คือการบริหารผู้เช่า การเก็บค่าเช่า การจัดการพื้นที่ และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้งาน เมื่อเชื่อมทุกอย่างเข้าด้วยกัน HORGA จึงเริ่มสร้างสิ่งที่เรียกว่า Real Estate Ecosystem มากกว่าการเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

ก้าวต่อไปที่น่าจับตาของ HORGA คือการขยายธุรกิจออกสู่ต่างประเทศ โดยเลือก สปป.ลาว เป็นสนามทดลองแห่งแรก โดยเริ่มมีลูกค้าในลาวทดลองใช้ระบบแล้ว และอยู่ระหว่างศึกษารูปแบบการตั้งบริษัทหรือการร่วมทุนกับพันธมิตรท้องถิ่น การเลือกตลาดลาวด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคใกล้เคียงไทย เดินทางสะดวก และสามารถใช้เป็น Sandbox ก่อนขยายสู่ CLMV และตลาดเอเชียในอนาคต

อีกหนึ่งแนวคิดที่น่าสนใจ คือการสร้างเครือข่ายอาคารหรือ “Chain” สำหรับธุรกิจหอพัก อพาร์ตเมนต์ และเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ คล้ายโมเดลเชนโรงแรม โดยนำอาคารที่มีอยู่แล้วเข้ามาอยู่ภายใต้มาตรฐานการบริหารเดียวกัน ช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างมูลค่าเพิ่มให้เจ้าของทรัพย์สิน หากโมเดลดังกล่าวประสบความสำเร็จ จะทำให้ HORGA ก้าวจากการเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ ไปสู่การเป็นผู้เล่นในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อย่างเต็มตัว ผ่านการเชื่อมเทคโนโลยี การบริหารจัดการ และเครือข่ายธุรกิจเข้าด้วยกัน

ดังนั้นบริษัทจึงวางเป้าหมายการเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ mai ภายใน 5-7 ปีข้างหน้า โดยตั้งเป้าผลักดันรายได้แตะระดับ 100 ล้านบาทในอีก 2-3 ปี และมุ่งพัฒนามูลค่าธุรกิจไปสู่ระดับ 1,000 ล้านบาท 

การรีแบรนด์ในปี 2569 ของ HORGA จึงไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการเติบโตในรอบ 10 ปีแรก แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทางครั้งใหม่ จากผู้ช่วยจัดการหอพัก สู่การเป็นผู้สร้างระบบนิเวศอสังหาริมทรัพย์แห่งอนาคต ที่หวังจะเปลี่ยนวิธีคิดของทั้งอุตสาหกรรมไปพร้อมกัน