บลูบิคเผย 3 เมกะธีมเทคโนโลยีในปี 2569 ดันองค์กรไทยสู่องค์กรอัจฉริยะเต็มรูปแบบ

บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK ที่ปรึกษาชั้นนำด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันระดับองค์กร (Digital Enterprise Transformation) เปิดแผนธุรกิจปี 2569 ประกาศเดินหน้าเตรียมกำลังคนรองรับงานโครงการขนาดใหญ่ เพื่อขับเคลื่อนและประสานการทำงานระหว่างคน ข้อมูล และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเต็มรูปแบบภายในปี 2569 พร้อมชูเป้าหมายการเติบโตอย่างต่อเนื่อง 20% แม้ภาพรวมเศรษฐกิจจะชะลอตัว เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2569

โดยนายพชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบลูบิค มองว่าเทคโนโลยีจะไม่ใช่แค่ตัวช่วยอีกต่อไป แต่กำลังจะกลายเป็นโครงสร้างหลักของธุรกิจ (Core Infrastructure) โดยเฉพาะเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ธนาคารพาณิชย์ที่ไม่มีสาขา (Virtual Bank) และนโยบาย Cloud First Policy หรือ นโยบายการใช้งานระบบคลาวด์เป็นหลัก ซึ่งจะเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในระยะยาว

3 กลยุทธ์หลักสำหรับแผนธุรกิจในปี 2569 ของบลูบิค

• ขยายฐานลูกค้าเดิม เพิ่มลูกค้าใหม่ เน้นกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพสูง เช่น หน่วยงานรัฐ การศึกษา สาธารณสุข และพลังงาน พร้อมผลักดันบริการด้าน AI และระบบคลาวด์

• เพิ่มประสิทธิภาพคนและงาน ตั้งเป้าเพิ่มพนักงานอีก 10% เพื่อรองรับงานโครงการขนาดใหญ่ พร้อมนำ AI มาใช้ภายในองค์กรเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มความเร็ว

• สร้างรายได้ระยะยาว เน้นการเติบโตผ่านการควบรวมกิจการ และเพิ่มสัดส่วนรายได้ประจำ เพื่อความมั่นคงทางธุรกิจ

เจาะลึก 3 เมกะธีมเทคโนโลยี พลิกโฉมธุรกิจไทยในปี 2569

• การยกระดับระบบหลังบ้านให้ฉลาดสุดขีด (Hyper Efficient Operations and Value Chain) มุ่งใช้ AI และระบบอัตโนมัติยกระดับกระบวนการทำงาน ลดต้นทุน และเพิ่มความแม่นยำ โดยเฉพาะงานหลังบ้าน ซัพพลายเชน และ IT ผ่านแนวคิดระบบหลังบ้านอัตโนมัติ การใช้ AI หลายโมเดลร่วมกันในการวางแผน

• การยกระดับประสบการณ์ลูกค้าที่รู้ใจกว่าเดิม (Intelligent and Adaptive Customer Experience) ด้วย AI ตั้งแต่ระบบแนะนำสินค้าอัจฉริยะ ศูนย์บริการลูกค้าอัตโนมัติ ที่เชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกจากระบบหลังบ้าน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง

• ความน่าเชื่อถือและความยืดหยุ่นทางดิจิทัล (Digital Trust and Resilience) เน้นการสร้างความมั่นคงปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของระบบ AI ผ่านแนวคิด Zero-Trust AI Access หรือการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของโมเดล AI อย่างละเอียดในทุกระดับ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่จำเป็นและลดความเสี่ยงด้านการละเมิดความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงระบบป้องกันภัยไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และกรอบกำกับดูแลการใช้ AI ให้โปร่งใส ตรวจสอบได้และสอดคล้องกฎหมาย

นายพชร กล่าวทิ้งท้ายว่า การก้าวสู่ Intelligent Enterprise หรือองค์กรอัจฉริยะ ไม่ได้วัดกันที่การมีเทคโนโลยีล้ำสมัยเพียงอย่างเดียว แต่ต้องสามารถผสานการทำงานของคน กระบวนการ ข้อมูล และ AI ให้เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งบลูบิคได้เตรียมความพร้อมทั้งด้านบุคลากรและโครงสร้างองค์กร เพื่อสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรมและยั่งยืน