OpenAI เปิดตัว ChatGPT Pulse ฟีเจอร์ใหม่เหมือนมีผู้ช่วยสรุปข่าว งาน เป้าหมายประจำวัน

OpenAI ประกาศเปิดตัว “ChatGPT Pulse” ฟีเจอร์ใหม่บนสมาร์ตโฟนที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ระดับ Pro โดยเฉพาะ ฟีเจอร์ดังกล่าวจะทำหน้าที่สรุปข่าวสารและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องให้ทุกเช้าแบบอัตโนมัติ ระบบ AI จะทำการค้นคว้าวิจัยในช่วงกลางคืน ก่อนจัดทำเป็นการ์ดสั้น ๆ ที่ผู้ใช้สามารถกดเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทันที

จากการถามคำตอบสู่การทำงานเชิงรุก

OpenAI ระบุว่า ChatGPT แต่เดิมถูกสร้างขึ้นเพื่อ “ช่วยตอบคำถาม” และเป็นเครื่องมือเรียนรู้ สร้างสรรค์ และแก้ปัญหา แต่ข้อจำกัดคือขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ใช้รู้ว่าจะถามเสมอ ทำให้ผู้ใช้ต้องเป็นฝ่ายเริ่มทุกครั้ง Pulse จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อก้าวข้ามข้อจำกัดนี้ โดย ChatGPT จะทำวิจัยเชิงรุกและนำเสนอสิ่งที่ “ผู้ใช้น่าจะต้องการ” โดยอิงจาก ประวัติการแชต ข้อเสนอแนะ (feedback) และแอปที่เชื่อมต่อ

การทำงานของ ChatGPT Pulse

• สรุปรายวันทุกเช้าโดย ChatGPT จะส่งการ์ดข่าวและข้อมูลส่วนตัวแบบ “curated” ที่มีอายุเพียงวันเดียว เว้นแต่ผู้ใช้กดบันทึกหรือซักถามต่อ

• วิจัยล่วงหน้าโดยในแต่ละคืน ChatGPT จะประมวลผลจากความจำ (memory), ประวัติการสนทนา และฟีดแบ็ก เพื่อจัดทำสรุปข่าวและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยตรง

• มีหัวข้อหลากหลาย ตั้งแต่ข่าวกีฬาทีมโปรด เมนูอาหารเย็นง่าย ๆ สำหรับวันนี้ ไปจนถึงขั้นตอนการเตรียมตัวเพื่อเป้าหมายระยะยาว เช่น การซ้อมไตรกีฬาหรือการวางแผนท่องเที่ยว

• เชื่อมต่อ Gmail และ Google Calendar ซึ่ง Pulse สามารถแนะนำวาระการประชุม แจ้งเตือนซื้อของขวัญวันเกิด หรือแนะนำร้านอาหารตามทริปที่กำลังจะถึง

ผู้ใช้เป็นคนกำหนดทิศทาง

OpenAI อธิบายว่า Pulse ถูกออกแบบมาเพื่อให้ “ผู้ใช้ควบคุมได้” ไม่ใช่ระบบที่บังคับเนื้อหาแบบโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้สามารถ

• ใช้ปุ่ม “curate” เพื่อขอหัวข้อเฉพาะ เช่น ข่าวอีเวนต์ท้องถิ่นวันศุกร์ หรืออัปเดตกีฬาเทนนิส

• ให้ฟีดแบ็กอย่างรวดเร็วด้วย กดถูกใจ หรือ กดไม่ถูกใจ

• ดูหรือลบประวัติฟีดแบ็กได้ง่าย เพื่อให้ Pulse ปรับปรุงต่อเนื่อง

ออกแบบมาเพื่อ “ใช้แล้วจบ” ไม่ดึงเวลา

Pulse จะหยุดการแสดงผลเมื่อครบจำนวนการ์ด พร้อมข้อความว่า “วันนี้หมดแล้ว” เพื่อแตกต่างจากแอปที่ออกแบบมาเพื่อดึงเวลาใช้งาน ผู้ใช้สามารถกด “บันทึก” หรือซักถามต่อได้หากต้องการขยายข้อมูล

การทดสอบจาก ChatGPT Lab

OpenAI ร่วมทดสอบ Pulse กับกลุ่มนักศึกษามหาวิทยาลัย พบว่าผู้ใช้เริ่มเห็นประโยชน์จริงเมื่อได้ “ชี้นำ” ว่าอยากเห็นอะไรใน Pulse ทำให้ทีมพัฒนาเพิ่มช่องทางการฟีดแบ็กและระบบแนะนำที่เข้าใจง่าย ตัวอย่างที่ได้รับความนิยม เช่น การแนะนำทริปท่องเที่ยว รายการหนังสือไซไฟใหม่ หรือแนวคิดกิจกรรมสำหรับครอบครัว

ขณะนี้เปิดให้ผู้ใช้ Pro Plan ที่มีราคาที่ 200 ดอลลาร์สหรัฐ ต่อเดือน หรือประมาณ 7,300 บาทต่อเดือน ได้ทดลองใช้ก่อน และมีแผนจะขยายสู่ Plus และผู้ใช้ทั่วไปในอนาคต