ไม่อ่านข้อความกลุ่ม!!! ดี VS ไม่ดีอย่างไรบ้าง? เมื่อต้อง Work From Home ในยุคโควิด
คุณคิดอย่างไรเมื่อมีคนถามว่า "ไม่อ่านข้อความในกลุ่ม" ใช่ไหม!!! เชื่อว่าเป็นคำถามที่ทุกคนต่างเคยผ่านประสบการณ์กันมาก่อน ทั้งไม่เปิดอ่านข้อความช่วงวันหยุดทำงาน หรือกำลังโฟกัสสิ่งที่ทำอยู่ตรงหน้า เช่น กำลังโฟกัสกับการทำงานที่ต้องใช้ไอเดีย ต้องใช้ความเงียบ จนอาจเป็นไปได้ว่าลืม เผลอไม่ได้กดดูข้อความ ตอบข้อความ หรืออัพเดทความเป็นไป จนบางครั้งอาจสร้างความสับสนหากข้อความในกลุ่มนั้นถูกสื่อสารส่งออกไปยังคนหมู่มาก อาจเป็นไปได้ที่จะสร้างความงุนงง เกิดความไม่เข้าใจได้ในที่สุด
ซึ่งประเด็นดังกล่าวกลายเป็นที่ถกเถียงกันบนสังคมออนไลน์โดยเฉพาะการสื่อสารที่นับวันจะรวดเร็ว หรือการส่งต่อ แชร์ข้อความต่าง ๆ หรือการนัดหมาย นัดสำคัญ การประกาศเรื่องสำคัญ หรือแม้กระทั้งการส่งงาน การแสดงความคิดเห็น การใช้เครื่องมือดังกล่าวจึงกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการสื่อสารรูปแบบใหม่
แต่ทว่าข้อดีของการสื่อสารโดยใช้เทคโนโลยีช่วยให้มีความรวดเร็ว แต่ข้อเสียก็มีไม่แพ้กันหากการสื่อสารนั้นเข้าใจกันคนละทาง หรือเกิดความเข้าใจไม่ตรงกัน
วันนี้ TrueID รวบรวมข้อดีและข้อเสียของการใช้เทคโนโลยีด้วยการส่งข้อความในการทำงานอย่างไรให้มีประสิทธิภาพในช่วง Work From Home กักตัวเพื่อชาติ ยับยั้งการแพร่เชื้อโควิดแบบนี้
ข้อดีของการสื่อสารผ่านเทคโนโลยี
- มีความรวดเร็ว
- การสั่งงานต้องกระชับและถูกต้องก่อนพิมพ์ข้อความออกไป
- เเจ้งงานให้คนในทีมได้ตรวจ หรือรีเช็คเนื้องานด้วยกัน
- เวลามีปัญหาด่วน การส่งข้อความช่วยให้เพื่อนในทีมเตรียมพร้อมได้ และยังสามารถย้อนกลับไปดู ทบทวนเนื้องานได้
ข้อเสียของการสื่อสารผ่านเทคโนโลยี
- การทำงานบางอย่าง เทคโนโลยี หรือแพลตฟอร์มไม่เหมาะกับการใช้งานหรือการสื่อสาร เช่น ใช้ e-mail ในการส่งงานสำคัญกว่า
- การคุยเล่นมากจนเกินไป อาจกระทบการทำงานของคนอื่น ข้อความที่สำคัญอาจหายไป
- ใช้เทคโนโลยีในสิ่งที่ผิด เช่น นินทาเพื่อนร่วมงาน เป็นต้น
ดังนั้น การใช้เครื่องมือหรือเทคโนโลยีที่ทันสมัยไม่เพียงแต่ต้องปรับตัวเรียนรู้ให้ทัน แต่การทำงานที่ต้องการให้มีประสิทธิภาพมาก องค์กร หรือคนทำงานควรเลือกแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ต่อการทำงานจริง ๆ เพื่อให้การ "สื่อสาร" ที่ส่งต่อเกิดความเข้าใจร่วมกันและนำไปสู่ทิศทางเดียวกันก็ย่อมส่งผลให้ประสิทธิภาพงานดีได้ตรงตามเป้าหมาย
เลือกใช้เทคโนโลยีในการทำงานแล้ว
อย่าลืมปรับตัวเรียนรู้ให้ทันเทคโนโลยีด้วยนะ
ย้อนมารีเช็คข้อความกันสักนิด หากต้องเป็นเครื่องมือในการทำงาน จะได้ไม่ตกหล่น หรือถูกถามว่า "ไม่อ่านข้อความกลุ่มใช่ไหม" เนี้ยะ