"สนามบินสุวรรณภูมิ" กระทบ 32 ไฟลท์ เหตุสู้รบ "สหรัฐฯ อิสราเอล–อิหร่าน" ระดมคนเร่งจัดพื้นที่ดูแลผู้โดยสาร

สนามบินสุวรรณภูมิ กระทบ 32 ไฟลท์ เหตุสู้รบ สหรัฐฯ อิสราเอล–อิหร่าน ระดมคนเร่งจัดพื้นที่ดูแลผู้โดยสาร

สถานการณ์ความตึงเครียดระหว่าง อิสราเอล และ อิหร่าน ส่งผลกระทบมาถึงภาคการบินไทย หลังสายการบินระหว่างประเทศทยอยประกาศยกเลิกเที่ยวบินเข้า–ออกประเทศไทย ส่งผลให้ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ได้รับผลกระทบรวมแล้ว 32 เที่ยวบิน ภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง พร้อมเร่งระดมมาตรการรองรับผู้โดยสาร และประสานสายการบินจัดการดูแลตามสิทธิผู้โดยสารอย่างใกล้ชิด

รายงานข่าวจากท่าอากาศยานสุวรรรภูมิ (ทสภ.) เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2569 ระบุว่า เมื่อคืนวันที่ 28 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา มีสายการบินรวม 8 แห่ง แจ้งยกเลิกเที่ยวบินรวม 16 เที่ยวบิน แบ่งเป็นเที่ยวบินขาออก 14 เที่ยวบิน และขาเข้า 2 เที่ยวบิน สายการบินที่ได้รับผลกระทบประกอบด้วย EL AL Israel Airlines, Air Arabia, Emirates, Qatar Airways, Etihad Airways, Gulf Air, Arkia Israel Airlines และ Kuwait Airways ซึ่งล้วนเป็นสายการบินที่มีเครือข่ายเส้นทางเชื่อมโยงภูมิภาคตะวันออกกลางและอิสราเอลโดยตรง

ต่อมาในช่วงเช้าวันที่ 1 มีนาคม 2569 เวลา 06.48 น. สายการบิน World2Fly ได้แจ้งยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติม ส่งผลให้ยอดรวมเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบเพิ่มขึ้นเป็น 32 เที่ยวบิน แบ่งเป็นขาออก 16 เที่ยวบิน และขาเข้า 16 เที่ยวบิน สะท้อนภาพผลกระทบที่ขยายตัวรวดเร็วตามพัฒนาการของสถานการณ์ภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลาง

ในเชิงเศรษฐกิจ การยกเลิกเที่ยวบินจำนวนดังกล่าว แม้ยังไม่กระทบต่อภาพรวมปริมาณเที่ยวบินทั้งระบบของสุวรรณภูมิในระดับวิกฤต แต่ถือเป็นสัญญาณเตือนต่อภาคการบินและการท่องเที่ยว โดยเฉพาะเส้นทางที่เชื่อมโยงตลาดตะวันออกกลาง ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มนักท่องเที่ยวและผู้โดยสารระยะไกลที่มีศักยภาพการใช้จ่ายสูง อีกทั้งยังเป็นฮับเชื่อมต่อผู้โดยสารทรานซิตไปยังยุโรปและภูมิภาคอื่น ๆ

เพื่อบรรเทาผลกระทบที่เกิดขึ้น ทสภ. ได้ระดมเจ้าหน้าที่ประจำจุดให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารในอาคารผู้โดยสารอย่างเร่งด่วน พร้อมจัดเตรียมน้ำดื่มแจกจ่ายแก่ผู้โดยสารที่รอการประสานงานกับสายการบิน รวมถึงบริหารจัดการพื้นที่ภายในอาคารเพื่อรองรับผู้โดยสารที่อาจต้องใช้เวลารอคอยนานกว่าปกติ

มาตรการเฉพาะหน้าที่ดำเนินการ ได้แก่ การเพิ่มเก้าอี้พักคอยเป็นการชั่วคราวบริเวณชั้น 2 อาคารผู้โดยสารขาเข้า จำนวน 2 จุด คือ บริเวณประตู 1 และประตู 10 เพื่อรองรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบิน และลดความแออัดในพื้นที่หลักของอาคารผู้โดยสาร

ขณะเดียวกัน ทสภ. ได้ประสานงานใกล้ชิดกับสายการบินที่เกี่ยวข้อง เพื่อบริหารจัดการเที่ยวบิน ปรับเปลี่ยนแผนการเดินทาง การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินตามเงื่อนไขของแต่ละสายการบิน โดยในเบื้องต้น สายการบินได้จัดหาที่พักให้แก่ผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวบินตามความเหมาะสม ส่งผลให้ ณ ช่วงเช้าวันที่ 1 มีนาคม ไม่มีผู้โดยสารขาออกตกค้างอยู่ภายในสนามบิน

เจ้าหน้าที่ ทสภ. ระบุว่า ขณะนี้ยังคงติดตามพัฒนาการของสถานการณ์ในตะวันออกกลางอย่างใกล้ชิด เนื่องจากความไม่แน่นอนด้านความมั่นคงอาจส่งผลต่อเส้นทางการบิน การปิดน่านฟ้า หรือการปรับเส้นทางบินของสายการบินต่างประเทศ ซึ่งอาจกระทบต่อเที่ยวบินเพิ่มเติมได้ในระยะสั้น หากสถานการณ์ยืดเยื้อ

ทสภ. จึงขอความร่วมมือผู้โดยสารที่มีแผนเดินทางไปยังประเทศในภูมิภาคตะวันออกกลาง หรือใช้เส้นทางต่อเครื่องผ่านประเทศดังกล่าว ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินกับสายการบินของตนอย่างใกล้ชิด ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของสายการบิน เคาน์เตอร์สายการบิน ณ สนามบิน หรือช่องทางติดต่อโดยตรง เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน และสามารถปรับแผนการเดินทางได้ทันท่วงที

ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการของสนามบินได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง โดย ทสภ. ยืนยันความพร้อมในการบริหารจัดการสถานการณ์ และย้ำว่าการดูแลผู้โดยสารให้ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด ยังคงเป็นภารกิจเร่งด่วนท่ามกลางความผันผวนของสถานการณ์ระหว่างประเทศในขณะนี้