เพจดังแขวน-คอมเมนต์ด่า? เหมาะสมหรือไม่? จริยธรรมคนในวิชาชีพอยู่ตรงไหน

กรณีผู้ป่วยหญิงวัย 50 ปี ที่เข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลขอนแก่น ก่อนโพสต์ข้อความระหว่างรอรับการตรวจ และถูกเพจ Dr.Dark นำไปเผยแพร่ต่อ จนมีบุคคลที่อ้างว่าเป็นพยาบาลและผู้ช่วยพยาบาลเข้าไปแสดงความคิดเห็นด้วยถ้อยคำไม่เหมาะสม กลายเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจ หลังผู้ป่วยหมดสติภายในห้องน้ำของโรงพยาบาลและเสียชีวิตในเวลาต่อมา

โรงพยาบาลขอนแก่นออกมาชี้แจงลำดับการรักษา พร้อมยืนยันว่าบุคคลที่แสดงความคิดเห็นดังกล่าวไม่ใช่บุคลากรของโรงพยาบาล ขณะที่ลูกชายผู้เสียชีวิตโพสต์ขอบคุณผู้ที่ให้กำลังใจ พร้อมระบุถึงข้อสงสัยของครอบครัวเกี่ยวกับเหตุการณ์ก่อนพบผู้ป่วยหมดสติ

จุดเริ่มต้น ผู้ป่วยโพสต์ระหว่างรอตรวจ

วันที่ 13 สิงหาคม 2569 ผู้ป่วยหญิงวัย 50 ปี เข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลขอนแก่น ด้วยอาการไข้ หนาวสั่น ปวดเมื่อยตามร่างกาย และมีผื่นแดง ระหว่างรอรับการตรวจ ผู้ป่วยได้โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว ระบุว่ามาถึงโรงพยาบาลตั้งแต่เวลาประมาณ 12.00 น. และรอรับการตรวจเป็นเวลานาน

ต่อมาเพจ Dr.Dark นำโพสต์ดังกล่าวไปเผยแพร่ต่อ พร้อมข้อความเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ผู้ป่วยเดินทางมาโรงพยาบาล หลังจากนั้นมีผู้ใช้งานเข้าไปแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก รวมถึงบัญชีที่อ้างตัวว่าเป็นพยาบาลและผู้ช่วยพยาบาล ซึ่งมีการใช้ถ้อยคำรุนแรงต่อผู้ป่วยและใช้อิโมจิหัวเราะประกอบ

ผู้ป่วยหมดสติในห้องน้ำ ก่อนพบเลือดออกในสมอง

ต่อมาในช่วงเวลาประมาณ 03.00-04.00 น. วันที่ 16 สิงหาคม 2569 ผู้ป่วยถูกพบว่าหมดสติภายในห้องน้ำของโรงพยาบาล

นพ.ธนสิทธิ์ ไพรพงษ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลขอนแก่น ชี้แจงว่า หลังพบผู้ป่วยหมดสติ ทีมแพทย์ได้ดำเนินการตรวจ CT สมองฉุกเฉิน พบภาวะเลือดออกในสมองและเลือดออกใต้เยื่อหุ้มสมองขนาดใหญ่ ร่วมกับภาวะสมองกดทับก้านสมอง

แพทย์ประเมินว่าไม่สามารถผ่าตัดได้เนื่องจากผู้ป่วยมีความดันโลหิตต่ำ ภายหลังญาติตัดสินใจนำผู้ป่วยกลับบ้าน และผู้ป่วยเสียชีวิตในเวลาต่อมา

ลูกชายผู้เสียชีวิตเปิดข้อสงสัยของครอบครัว

หลังเกิดเหตุ ลูกชายของผู้เสียชีวิตเข้าไปแสดงความคิดเห็นในโพสต์ โดยระบุว่าตนเป็นลูกชายของเจ้าของโพสต์ พร้อมขอบคุณผู้ที่เข้ามาให้กำลังใจ และให้ข้อมูลว่า ก่อนเกิดเหตุครอบครัวเข้าใจว่าผู้ป่วยอาจได้ออกจากโรงพยาบาลภายในวันดังกล่าวหรือวันถัดไป

ลูกชายระบุว่า ช่วงเวลาประมาณ 04.00 น. ครอบครัวได้รับโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ แจ้งว่าผู้ป่วยหมดสติในห้องน้ำระหว่างเข้าไปทำธุระ และศีรษะกระแทกพื้นจนมีเลือดออกในสมอง โดยเหตุเกิดขึ้นหลังหมดเวลาเยี่ยมญาติ ซึ่งตามข้อมูลของครอบครัว รอบเยี่ยมสุดท้ายอยู่ระหว่างเวลา 18.00-20.00 น.

ครอบครัวยังไม่ทราบว่าใครเป็นผู้พบผู้ป่วยภายในห้องน้ำ และลูกชายระบุว่า เมื่อสอบถามแพทย์ในช่วงเวลาดังกล่าวยังไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนว่าเป็นผู้ป่วยในตึกเดียวกันหรือเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานเป็นผู้พบ

ลูกชายยังตั้งข้อสงสัยว่า เหตุใดผู้ป่วยจึงเข้าไปใช้ห้องน้ำเพียงลำพัง รวมถึงการดูแลและสังเกตผู้ป่วยหลังออกจากเตียง โดยครอบครัวต้องการทราบรายละเอียดของช่วงเวลาตั้งแต่ผู้ป่วยออกจากเตียงไปจนถึงเวลาที่ถูกพบหมดสติ

นอกจากนี้ ลูกชายระบุว่า ในช่วงแรกครอบครัวได้รับข้อมูลว่าผู้ป่วยอาจได้รับการผ่าตัด แต่ภายหลังไม่ได้เข้ารับการผ่าตัด และช่วงเวลาประมาณ 14.00-15.00 น. มีการย้ายตึกและห้อง ก่อนครอบครัวได้รับแจ้งว่าไม่สามารถช่วยเหลือได้ทัน เนื่องจากมีเลือดออกจำนวนมาก

ลูกชายระบุอีกว่า ในช่วงเกิดเหตุครอบครัวอยู่ในภาวะตกใจและไม่ได้สอบถามรายละเอียดทั้งหมด ก่อนตัดสินใจนำผู้เสียชีวิตกลับไปประกอบพิธีทางศาสนา พร้อมระบุว่าครอบครัวยังคงต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับลำดับเหตุการณ์และการดูแลผู้ป่วยในช่วงหลังหมดเวลาเยี่ยม

ข้อความดังกล่าวเป็นข้อมูลและข้อสงสัยที่ลูกชายของผู้เสียชีวิตระบุผ่านความคิดเห็นบนสื่อสังคมออนไลน์ โดยประเด็นรายละเอียดช่วงก่อนพบผู้ป่วยหมดสติและผู้ที่พบผู้ป่วย จำเป็นต้องยึดข้อมูลจากการตรวจสอบและคำชี้แจงของโรงพยาบาลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป

โรงพยาบาลยืนยันผู้คอมเมนต์ไม่ใช่บุคลากรของโรงพยาบาลขอนแก่น

สำหรับบุคคลที่เข้าไปแสดงความคิดเห็นด้วยถ้อยคำไม่เหมาะสมใต้โพสต์ และมีการระบุหรืออ้างตัวว่าเป็นพยาบาลและผู้ช่วยพยาบาล โรงพยาบาลขอนแก่นยืนยันว่า บุคคลดังกล่าวไม่ใช่บุคลากรของโรงพยาบาลขอนแก่น

ผู้อำนวยการโรงพยาบาลระบุว่า การแสดงความคิดเห็นในลักษณะดังกล่าวไม่เหมาะสมตามหลักวิชาชีพ พร้อมแสดงความเสียใจต่อครอบครัวผู้เสียชีวิต และระบุว่าโรงพยาบาลจะนำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไปทบทวนระบบการให้บริการ

Dr.Dark ขอโทษหลังนำโพสต์ผู้ป่วยไปเผยแพร่

เพจ Dr.Dark เป็นเพจที่นำเสนอและวิพากษ์วิจารณ์ประเด็นในแวดวงการแพทย์และสาธารณสุข โดยไม่ได้เปิดเผยตัวตนของผู้ดูแลเพจอย่างเป็นทางการ

หลังกรณีผู้ป่วยขอนแก่นได้รับความสนใจ เพจเดิมไม่สามารถเข้าถึงได้ ก่อนปรากฏเพจชื่อ Dr.Dark V.2 และมีการโพสต์ขอโทษครอบครัวผู้เสียชีวิต โดยระบุว่าเพจยอมรับผิดกรณีนำโพสต์ดังกล่าวมาเผยแพร่ พร้อมขอโทษครอบครัว และระบุว่าจะเพิ่มความรอบคอบในการนำเสนอ

ส่วนกระแสเกี่ยวกับตัวตนของผู้ดูแลเพจที่มีการเผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์ ขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องยืนยันอย่างเป็นทางการว่าบุคคลใดเป็นผู้ดูแลเพจ

หลักจริยธรรมของบุคลากรสุขภาพบนโซเชียล

ข้อบังคับสภาการพยาบาลกำหนดหลักเกี่ยวกับการประกอบวิชาชีพ โดยผู้ประกอบวิชาชีพต้องปฏิบัติต่อผู้ป่วยด้วยความสุภาพ รวมถึงเคารพศักดิ์ศรีของบุคคลและผู้ร่วมวิชาชีพ

ด้านการใช้สื่อสังคมออนไลน์ สำนักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติเคยจัดทำแนวปฏิบัติสำหรับบุคลากรด้านสุขภาพ ครอบคลุมหลักการคิดก่อนโพสต์ ตรวจสอบข้อมูลก่อนแชร์ และรักษาความเป็นวิชาชีพในการใช้พื้นที่ออนไลน์

ส่วนข้อมูลด้านสุขภาพของบุคคลได้รับความคุ้มครองตามมาตรา 7 แห่งพระราชบัญญัติสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2550 โดยข้อมูลสุขภาพเป็นความลับส่วนบุคคล และการเปิดเผยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สำหรับกรณีนี้ หากมีการตรวจสอบสถานะของผู้ที่แสดงความคิดเห็นว่าเป็นผู้ประกอบวิชาชีพจริง การพิจารณาด้านจริยธรรมและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องจะขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงและกระบวนการของต้นสังกัดหรือองค์กรวิชาชีพที่มีอำนาจหน้าที่

สรุปลำดับเหตุการณ์

วันที่ 13 สิงหาคม 2569 ผู้ป่วยหญิงวัย 50 ปี เข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลขอนแก่น ก่อนโพสต์ข้อความเกี่ยวกับระยะเวลารอรับการตรวจ จากนั้นเพจ Dr.Dark นำโพสต์ไปเผยแพร่ต่อ และมีบัญชีที่อ้างตัวเป็นบุคลากรทางการแพทย์เข้าไปแสดงความคิดเห็นด้วยถ้อยคำไม่เหมาะสม

ช่วงเวลาประมาณ 03.00-04.00 น. วันที่ 16 สิงหาคม ผู้ป่วยถูกพบหมดสติภายในห้องน้ำ โรงพยาบาลส่งตรวจ CT สมองฉุกเฉิน พบเลือดออกในสมองและภาวะสมองกดทับก้านสมอง ก่อนแพทย์ประเมินว่าไม่สามารถผ่าตัดได้ และครอบครัวนำผู้ป่วยกลับบ้านก่อนเสียชีวิตในเวลาต่อมา

หลังจากนั้น ลูกชายผู้เสียชีวิตเปิดเผยข้อสงสัยเกี่ยวกับช่วงเวลาก่อนพบผู้ป่วยหมดสติ การเข้าใช้ห้องน้ำเพียงลำพัง และรายละเอียดการดูแลหลังหมดเวลาเยี่ยม ขณะที่โรงพยาบาลขอนแก่นออกมาชี้แจงลำดับการรักษา ยืนยันว่าบุคคลที่แสดงความคิดเห็นรุนแรงไม่ใช่บุคลากรของโรงพยาบาล และระบุว่าจะทบทวนระบบการให้บริการ