กรมการปกครอง ชี้แจงกรณีระบบอ่านข้อมูลบัตรประชาชน ไม่เสถียรในบางเวลา

กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย ชี้แจงกรณี ตามที่มีการเผยแพร่ข้อความผ่านสื่อสังคมออนไลน์กรณี ระบบ DOPA กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทยล่ม ทำให้ประชาชนไม่สามารถยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชีธนาคารและบัญชีหลักทรัพย์ทั่วประเทศได้เป็นเวลา 2 วัน นั้น

กรมการปกครอง ขอเรียนชี้แจงว่า

1. ระบบการให้บริการประชาชนทางด้านการทะเบียนราษฎร ทะเบียนทั่วไป และบัตรประจำตัวประชาชนของกรมการปกครอง สามารถใช้งานได้ตามปกติ ทั้งใน และต่างประเทศ

2. โดยในห้วงวันที่ 19 พฤษภาคม 2569 กรมการปกครองได้ยกระดับระบบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Cybersecurity Protection) จึงเป็นเหตุให้ ระบบโปรแกรมสำหรับอ่านข้อมูลจากบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (Smart Card) ซึ่งเป็นระบบที่ใช้เฉพาะการตรวจสอบข้อมูลระหว่างหน่วยงานเกิดความไม่เสถียรในบางเวลา

3. ปัจจุบัน ณ วันที่ 20 พฤษภาคม 2569 เวลา 17:28 น. ระบบดังกล่าวสามารถใช้งานได้ตามปกติ