ร้านทองดัง ร่อนหนังสือแจงหลังถูกร้องหลอกเงิน เผยเป็นโปรแกรมบริหารความเสี่ยง

จากกรณี นักลงทุนทองคำหญิงรายหนึ่ง เข้าร้องเรียนเมื่อปลายเดือนกรกฎาคม ว่าถูกหลอกโอนเงินค่าประกันซื้อขายทอง ทำให้สูญเสียเงินหลายแสนบาทนั้น

อ่าน นักลงทุนทองคำร้องร้านทองชื่อดังย่านดิโอลด์สยาม หลอกโอนเงินค่าประกันซื้อขายทอง ทำสูญหลายแสน

บริษัทเอ็มทีเอส โกลด์ กรุ๊ป จำกัด เจ้าของร้านแม่ทองสุก ได้ส่งหนังสือชี้แจงประเด็นดังกล่าวว่า

“จากข่าวการร้องเรียนของลูกค้าต่อระบบที่มีปัญหา โดยอ้างถึงการลบปุ่มซื้อขายทางบริษัทฯ ขอชี้แจงว่า ปุ่มที่ลูกค้ากล่าวถึงไม่ใช่เมนูหลักที่ใช้ในการซื้อขาย แต่เป็นเมนูที่บริษัทฯใช้เพื่อบริหารความเสี่ยงในการลงทุนของลูกค้า และบริษัทฯได้เปิดให้ลูกค้าสามารถใช้บริหารความเสี่ยงตนเองได้ด้วย บนเงื่อนไขที่ว่าลูกค้าจะต้องไม่ยกเลิกรายการบริหารความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากบริษัทฯโดยพลการ

ดังนั้น รายการบริหารความเสี่ยงที่เกิดจากบริษัทฯนั้นจะป้องกันไม่ให้ลูกค้าเกิดผลขาดทุนมากกว่าเงินลงทุน เมนูที่ลูกค้าใช้ซื้อขายนั้นยังสามารถใช้การได้ปกติตามวงเงินซื้อขายคงเหลือของลูกค้า หรือในกรณีที่ลูกค้าไม่มีวงเงินคงเหลือลูกค้ายังคงสามารถใช้งานเมนูซื้อขายได้เพียงแต่จะสามารถซื้อขายเพื่อลดความเสี่ยงเท่านั้น

บริษัทฯ มีการคำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้านักลงทุนเป็นสาคัญ จึงมีการใช้ระบบบริหารความเสี่ยงที่เป็นมาตรฐานสากล มีบทวิเคราะห์ประกอบการลงทุน และการจัดงานสัมมนาเพื่อเสริมทักษะด้านการลงทุนอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งเครื่องมือการลงทุนที่อำนวยความสะดวกด้านการซื้อขาย อันรวมถึงระบบบริหารความเสี่ยง เพื่อช่วยบริหารความเสี่ยงของลูกค้าไม่ให้มีผลขาดทุนเพิ่มเติมในช่วงสภาวะของราคาทองคามีความผันผวนอย่างมาก

จึงเรียนมาเพื่อประชาสัมพันธ์บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ กรุ๊ป จากัด

เรื่อง ระบบบริหารความเสี่ยง จากสภาวะที่ราคาทองคำมีความผันผวนอย่างมาก บริษัทฯมีการบริหารความเสี่ยงดังนี้

1. บริษัทฯมีให้บริการฟังก์ชันการบริหารความเสี่ยง ซึ่งในเวลาการลงทุนปกติลูกค้าของบริษัทฯสามารถใช้บริหารความเสี่ยงของตนเองในการวางคำสั่งหยุดขาดทุน (Stop Loss) แต่หากพอร์ตการลงทุนของลูกค้าอยู่ในทิศทางตรงกันข้ามกับตลาดและประสบภาวะขาดทุนสูงเข้าข่าย Call Margin และเข้าข่าย Force C lose ระบบบริหารความเสี่ยงดังกล่าวจะทำงานโดยไม่ยอมให้ลูกค้าแก้ไขเพื่อไม่ให้มีความเสี่ยงมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการขายเพิ่มหรือการยกเลิกคำสั่งหยุดขาดทุน ทั้งนี้ เพื่อควบคุมความเสี่ยงและเงินต้นของลูกค้า ไม่ให้เข้าไปอยู่ในระดับติดลบเพื่อทั้งประโยชน์ของลูกค้าและเพื่อประโยชน์ในการบริหารความเสี่ยงของบริษัทเช่นเดียวกัน

2.ลูกค้าที่มีภาวะซื้อขายปกติและไม่ได้เข้าข่าย Call Margin เมนูการทางานทุกเมนูจะทำงานได้ตามปกติ
บริษัทฯมีการคำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้านักลงทุนเป็นสำคัญ จึงมีการใช้ระบบบริหารความเสี่ยงที่เป็นมาตรฐานสากล มีบทวิเคราะห์ประกอบการลงทุน และการจัดงานสัมมนาเพื่อเสริมทักษะด้านการลงทุนอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งเครื่องมือการลงทุนที่อานวยความสะดวกด้านการซื้อขาย อันรวมถึงระบบบริหารความเสี่ยง เพื่อช่วยบริหารความเสี่ยงของลูกค้าไม่ให้มีผลขาดทุนเพิ่มเติมในช่วงสภาวะของราคาทองคำมีความผันผวนอย่างมาก

จึงเรียนมาเพื่อประชาสัมพันธ์บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ กรุ๊ป จากัด