แชทกับ AI จะไม่ลับ เมื่อ Meta เตรียมส่องแชทเรา เพื่อยิงโฆษณา

Meta เปิดเผยเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ว่า บทสนทนาระหว่างผู้ใช้งาน Facebook กับ Meta AI จะถูกนำมาใช้ เพื่อยิงโฆษณาให้ตรงกับผู้ใช้งานของแต่ละคนมากขึ้น เช่น หากคุณพูดเรื่องจะซื้อรองเท้าใหม่ เพื่อทริปท่องเที่ยวเร็ว ๆ นี้ Meta ก็จะส่งมอบโฆษณารองเท้าต่าง ๆ หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณ 

นอกจากจะใช้ข้อมูลจากการคุยกับแชตบอทเพื่อยิงโฆษณาแล้ว บริษัทจะเอามาใช้ในการเลือก คอนเทนต์ให้เราเห็นด้วย โดยนโยบายนี้ จะเริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคมเป็นต้นไป 

ปัจจุบัน Meta จะแสดงโฆษณา หรือเนื้อหาคอนเทนต์ต่าง ๆ โดยอิงจากการโพสต์ การกดไลก์ หรือการคลิกลิงก์ของผู้ใช้งานนั้น ๆ 

แน่นอนว่า การออกนโยบายนี้ สร้างความกังวลให้กับคนส่วนใหญ่ เพราะกังวลว่า บทสนทนาของพวกเขากับ Chatbot AI โดยเฉพาะเนื้อหาละเอียดอ่อนจะไม่เป็นส่วนตัวอีกต่อไป และไม่มีทางรู้เลยว่า ข้อมูลการคุยกับ AI ของพวกเขา จะถูกนำไปใช้อย่างไรบ้าง 

แต่ Meta ให้คำมั่นว่า จะไม่ใช้บทสนทนาที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ศาสนา, การเมือง, สุขภาพ หรือแม้กระทั่งรสนิยมทางเพศ มาเป็นฐานข้อมูล เพื่อยิงโฆษณา และผู้ใช้งานยังสามารถใช้เครื่องมือปรับแต่งโฆษณา และเลือกคอนเทนต์แบบไหน ให้แสดง หรือ ไม่แสดงบนฟีดตัวเองได้ 

คนบางส่วนจากซิลิคอน วัลเลย์ เชื่อว่า ผู้บริโภคจะหันมาช้อปปิ้งออนไลน์ผ่าน Chatbot AI เพิ่มมากขึ้น แทนการค้นหาผ่าน Google 

การใช้บทสนทนากับ AI เพื่อยิงโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น อาจจะยิ่งเพิ่มโอกาสสร้างรายได้ให้กับ Meta มากขึ้นกว่าเดิม ท่ามกลางเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน 

บริษัท อ้างว่า Meta AI มีผู้ใช้งานประมาณเดือนละ 1 พันล้านคนทั่วโลก และรายได้ส่วนใหญ่มาจากการโฆษณา เฉพาะไตรมาสที่ผ่านมาของปีนี้ Meta สร้างรายได้จากโฆษณาอยู่ที่ 4.65 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 21% 

ราคาหุ้น Meta ปีนี้ก็พุ่งเกือบ 20% ส่งผลให้มูลค่ารวมบริษัทวันที่ 1 ตุลาคม อยู่ที่ 1.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ 

แหล่งข้อมูลอ้างอิง:

https://edition.cnn.com/2025/10/01/tech/meta-ai-chatbot-targeted-ads?cid=ios_app