Disney ร่อนจดหมายถึง Character.AI ลบตัวละครดังหลังเกิดข้อกล่าวหาละเมิดลิขสิทธิ์

คาแรคเตอร์ AI (Character.AI) แพลตฟอร์มแชตบอทชื่อดัง ประกาศถอดตัวละครในเครือ ดิสนีย์ (Disney) ออกจากระบบ หลังได้รับจดหมาย Cease and Desist Letter หรือจดหมาย “หยุดและยุติ” จากทีมกฎหมายของดิสนีย์ โดยระบุว่าการนำตัวละครดังมาใช้ในแพลตฟอร์มถือเป็นการ “ละเมิดลิขสิทธิ์อย่างโจ่งแจ้ง” และ “ฉวยโอกาสใช้ชื่อเสียงของดิสนีย์”

ภาพรวม Character.AI

คาแรคเตอร์ AI (Character.AI) เป็นแพลตฟอร์มแชตบอตที่ก่อตั้งในปี 2021 และได้รับความนิยมจากผู้ใช้ที่สร้างแชตบอทเลียนแบบบุคคลจริงและตัวละครสมมติ ในปี 2023 บริษัทระดมทุนได้ 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 5,470 ล้านบาท จาก แอนดรีสเซน โฮโรวิทซ์ (Andreessen Horowitz) หรือกองทุนร่วมลงทุนสัญชาติอเมริกัน ที่หลายคนในวงการสตาร์ตอัปเรียกว่า a16z จนมูลค่าบริษัทแตะไปถึง 1 พันล้านดอลลาร์ หรือราว 36,500 ล้านบาท และต่อมา Google ทำข้อตกลงมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์ หรือราว 98,550 ล้านบาทพร้อมดึง โนแอม ชาเซียร์ (Noam Shazeer) วิศวกรผู้ร่วมก่อตั้ง Character.AI และอดีตวิศวกรอาวุโสของ Google เข้ามาทำงาน

ประเด็นการฟ้องร้อง

ดิสนีย์ (Disney) ระบุในจดหมายว่า คาแรคเตอร์ AI (Character.AI) นำตัวละครลิขสิทธิ์ เช่น มิกกี้ เมาส์ (Mickey Mouse), โดนัลด์ ดั๊ก (Donald Duck), สไปเดอร์-แมน (Spider-Man), ไอรอน แมน (Iron Man), ดาร์ธ เวเดอร์ (Darth Vader), เอลซ่า (Elsa) จาก โฟรเซ่น (Frozen) ฯลฯ ไปสร้างเป็นแชตบอทโดยไม่ได้รับอนุญาต อีกทั้งยังอาจทำให้ผู้ใช้ โดยเฉพาะเยาวชน เข้าใจผิดว่ากำลังพูดคุยกับตัวละครดิสนีย์ อย่างเป็นทางการ ขณะที่บางแชตบอทยังถูกกล่าวหาว่ามีเนื้อหาล่อแหลมทางเพศ ซึ่ง ดิสนีย์เห็นว่าเป็นอันตรายต่อเด็ก และสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อชื่อเสียงของบริษัท

โดยตัวแทนของ Character.AI ได้ชี้แจงว่า ตัวละครทั้งหมดบนแพลตฟอร์มถูกสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ เปรียบเสมือน “แฟนฟิกชันแบบโต้ตอบ” (Interactive Fan Fiction) แต่ยืนยันว่าบริษัทปฏิบัติตามสิทธิของเจ้าของลิขสิทธิ์ และได้ลบตัวละครที่ ดิสนีย์ แจ้งมาออกไปแล้ว พร้อมระบุว่าต้องการ “ร่วมมือกับเจ้าของสิทธิ์” เพื่อนำตัวละครและเรื่องราวเข้าสู่แพลตฟอร์มในรูปแบบที่ปลอดภัยและสร้างรายได้ร่วมกัน

จดหมายดังกล่าวลงวันที่ 18 กันยายน 2568 ส่งโดยทนายจาก Jenner & Block ขณะเดียวกันดิสนีย์, NBCUniversal และ Warner Bros. Discovery ก็ได้ยื่นฟ้องบริษัท AI รายอื่น เช่น Midjourney และ MiniMax ของ จีน ในข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์เช่นกัน สะท้อนถึงท่าทีเข้มงวดของผู้ถือสิทธิ์ต่อการนำผลงานมาใช้ในการฝึกและสร้างเนื้อหา AI

กรณี Disney และ Character.AI นี้ตอกย้ำประเด็น “ทรัพย์สินทางปัญญา” ที่กำลังกลายเป็นความท้าทายสำคัญของวงการ AI เมื่อผู้พัฒนาแพลตฟอร์มต้องหาสมดุลระหว่าง “ความคิดสร้างสรรค์ของผู้ใช้” กับ “สิทธิ์ของเจ้าของลิขสิทธิ์” ซึ่งอาจเป็นตัวกำหนดทิศทางความสัมพันธ์ระหว่างอุตสาหกรรมสื่อบันเทิงและเทคโนโลยี AI ในอนาคต