สมาร์ตโฟน "มือสอง" โตแรงยุคค่าครองชีพสูง

ตลาดสมาร์ตโฟนมือสองกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในหลายภูมิภาคทั่วโลก สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาให้ความสำคัญกับราคาที่คุ้มค่าและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น แม้ในเวทีแสดงเทคโนโลยี

โทรคมนาคมระดับโลกอย่าง Mobile World Congress ที่เมืองบาร์เซโลนา จะเต็มไปด้วยสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่และนวัตกรรมล่าสุดจากผู้ผลิตรายใหญ่ แต่ความสำเร็จของตลาดเครื่องรีเฟอร์บิชก็แสดงให้เห็นว่า อุตสาหกรรมมือถือไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยสินค้าใหม่เพียงอย่างเดียว

ผลสำรวจในปี 2025 ของบริษัทวิจัยตลาด Kantar ซึ่งจัดทำให้แพลตฟอร์ม Recommerce ระบุว่า ผู้บริโภคในยุโรปเกือบร้อยละ 46 เคยซื้อสมาร์ตโฟนมือสองมาใช้งานแล้ว

อย่างไรก็ตาม ภาพรวมตลาดยังแตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค โดยตลาดที่พัฒนาแล้วในยุโรปและบางส่วนของอเมริกาเหนือ มีอัตราการยอมรับเครื่องรีเฟอร์บิชสูงกว่าพื้นที่อื่น ขณะที่หลายประเทศกำลังพัฒนา ยังมีแนวโน้มเลือกซื้อเครื่องใหม่เป็นหลัก

นักวิเคราะห์มองว่า หนึ่งในแรงผลักดันสำคัญคือแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน หรือ Circular Economy ซึ่งเน้นการยืดอายุการใช้งานสินค้าและลดปริมาณขยะอิเล็กทรอนิกส์

อย่างไรก็ตาม ปัจจัยสำคัญที่สุดยังคงเป็นเรื่องของราคา สมาร์ตโฟนมือสองบางรุ่นมีราคาถูกกว่าของใหม่ถึงครึ่งหนึ่ง ทำให้ผู้บริโภคที่เผชิญแรงกดดันจากเงินเฟ้อและค่าครองชีพสูงหันมามองทางเลือกนี้มากขึ้น

แม้ตลาดสมาร์ตโฟนยังคงถูกครองโดยผู้ผลิตรายใหญ่ เช่น Apple และ Samsung แต่แพลตฟอร์มซื้อขายสินค้ารีเฟอร์บิชอย่าง Back Market ก็สามารถทำกำไรได้เป็นครั้งแรกในรอบ 12 ปี ในปี 2025

ข้อมูลจากสมาคมผู้ให้บริการมือถือทั่วโลก หรือ GSMA ระบุว่า สมาร์ตโฟนรีเฟอร์บิชสามารถลดผลกระทบต่อสภาพภูมิอากาศได้ถึงร้อยละ 87 เมื่อเทียบกับการผลิตเครื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคจำนวนหนึ่งยังคงกังวลเรื่องคุณภาพและความทนทานของอุปกรณ์มือสอง

เพื่อสร้างความเชื่อมั่น บริษัทผู้จำหน่ายหลายแห่งจึงเริ่มนำเสนอสินค้าระดับพรีเมียมที่ผ่านการปรับสภาพใหม่อย่างละเอียด พร้อมแบตเตอรี่ใหม่ และการรับประกันสินค้า 1–2 ปี

อย่างไรก็ตาม ตลาดดังกล่าวยังต้องเผชิญความท้าทายจากความตึงเครียดทางการค้าและภูมิรัฐศาสตร์ที่เพิ่มขึ้น ซึ่งอาจส่งผลต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั่วโลก