รพ.อินทรารัตน์ แจงเหตุคืนเงินมัดจำวัคซีน "โมเดอร์นา" ชี้ได้ไม่ครบตามที่สั่งจองไป
เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคมที่ผ่านมา โรงพยาบาลอินทรารัตน์” ประกาศเรื่อง การคืนเงินค่ามัดจำวัคซีนทางเลือก โมเดอร์นา เนื่องจากทาง รพ.ได้รับการจัดสรรจากสมาคม รพ.เอกชนไม่ครบตามที่สั่งจองไปโดย “โรงพยาบาลอินทรารัตน์” จึงใคร่ขอคืนเงินค่ามัดจำ วัคซีนทางเลือกโมเดอร์นา โดย รพ.จะทำการคืนเงินมัดจำให้ภายใน 15 วันทำการ หลังจากได้รับหลักฐานครบถ้วนแล้ว
ทั้งนี้เมื่อมีผู้เข้าไปคอมเมนท์สอบถามเกี่ยวกับการคืนเงินมัดจำดังกล่าวโดยระบุว่า “ทำไมไม่ประกาศในเพจว่ามีการยกเลิกการจองวัคซีนทั้งๆที่เสียเงินไปแล้วคะ แค่คืนเงินแล้วยังไงคะ คนที่จองคือโดนลอยแพ โดนขโมยวัคซีนไป ถ้าไม่มีการวางแผนตกลงก่อนจะเปิดให้จองให้เขาเสียเงินกันทำไมคะ เรื่องแบบนี้ทำไมไม่เอามาประกาศบ้างคะ”
ซึ่ง“โรงพยาบาลอินทรารัตน์” ได้ชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวโดยระบว่า ขอชี้แจงนะคะ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงด้วยค่ะ เนื่องจากทางรพ.ได้รับการจัดสรรวัคซีน Moderna มาน้อยกว่าจำนวนที่สั่งจองไปกับทางองค์การเภสัชกรรม การจัดสรรวัคซีน Moderna นี้ ทาง รพ. ไม่มีสิทธิ์โต้แย้งใดๆ
เนื่องจากเป็นมติของสมาคมรพเอกชน ซึ่งมีหลาย รพ. ที่โดนตัดโควต้าไปและได้รับจัดสรรมาน้อยกว่าจำนวนที่สั่งจองไปเช่นกัน ทาง รพ.สั่งจองไป 20,000 โดสพอสำหรับทุกท่านแต่ได้รับจัดสรรมาเพียง 13,140 โดส จากทางสมาคม รพ.เอกชน
ซึ่งเป็นคนตัดสินว่าแต่ละโรงพยาบาลจะได้รับจำนวนวัคซีนเท่าไหร่ (มี 277 รพ. ที่เข้าร่วม ทุก รพ. ที่มียอดจองเกิน 10,000 โดสโดนตัดจำนวนวัคซีนที่จะได้ลดลงทุกโรงพยาบาลค่ะ)
ดังนั้น ทาง รพ. จึงมีความจำเป็นที่ต้องคืนค่ามัดจำให้กับลูกค้าบางท่านด้วยนะคะ โดยได้แจ้งท่านที่โดนตัดสิทธิ์ (ดูตามลำดับการโอนเงิน) ไปทาง e-mail แล้ว เพื่อให้กรอกและส่งข้อมูลในการรับเงินคืน ซึ่งทาง รพ. จะรีบดำเนินการคืนเงินให้เร็วที่สุดค่ะ ทาง รพ. ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้อีกครั้งและขอขอบพระคุณที่เข้าใจนะคะ
เนื่องจากตอนแรกมียอดจองไป 9.2 ล้านโดส แต่ทางองค์การเภสัชแจ้งว่าจะสามารถนำเข้าวัคซีนมาเดือน ต.ค. ได้เพียง 4.9 ล้านโดส โดยต้องแบ่งให้ทางสภากาชาดไป 1 ล้านโด้ส เหลือ 3.9 ล้านโดสมาแบ่งกันใน รพ.เอกชน 277 รพ. ทางสมาคม รพ.เอกชน จึงมีความจำเป็นที่ต้องตัดโควต้าของทุก รพ. ที่มียอดจองเกิน 10,000 โดสให้ได้จำนวนลดลงค่ะ ทาง รพ. พยายามคุยกับเครือที่ได้จัดสรรจำนวนมากเพื่อขอซื้อวัคซีนมาให้ในส่วนที่โดนตัดไปแล้ว แต่ไม่สำเร็จ ทาง รพ.จึงขออภัยเป็นอย่างสูงที่ต้องดำเนินการคืนเงินให้กับท่าน
ทาง รพ. ได้ส่ง e-mail แจ้งท่านที่ไม่ได้รับสิทธิ์ไปทาง e-mail เพื่อกรอกข้อมูลในการคืนเงิน (ตามที่ได้แจ้งไว้ในเงื่อนไขกรณีทาง รพ.ได้รับจัดสรรวัคซีนมาน้อยกว่าที่จองไปตั้งแต่เริ่มเปิดจองวัคซีน) ไปแล้วนะคะ
หากท่านมีความประสงค์จะให้ทาง รพ.ช่วยเหลือ สามารถแจ้งมาได้นะคะ เมื่อวัคซีนมาถึง อาจมีบางท่านที่ได้รับสิทธิ์ไปแต่ได้ไปฉีดวัคซีนของภาครัฐไปแล้ว ดังนั้น อาจมีวัคซีนเหลือได้ค่ะ ถึงจะไม่สามารถรับประกันได้แต่ทาง รพ.จะพยายามช่วยเท่าที่จะทำได้นะคะ สิ่งที่เกิดขึ้นทาง รพ.ก็ไม่อยากให้เกิดขึ้นหรอกนะคะ แต่ทาง รพ. ก็ไม่สามารถไปขัดมติของสมาคมรพเอกชนได้ค่ะ จึงขออภัยเป็นอย่างสูงมาอีกครั้งด้วยนะคะ
ขอบคุณ “โรงพยาบาลอินทรารัตน์”