หอการค้าฯแนะรัฐใช้เอไอ แก้คอร์รัปชั่น

นายวิศิษฐ์ ลิ้มลือชา รองประธานหอการค้าไทย เปิดเผยถึงเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ของภาคธุรกิจ ว่า โลกปัจจุบันต้องยอมรับว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) มาเร็วมาก ต้องเรียนรู้เร็ว และเรียนรู้ตลอดเวลา พยายามใช้ประโยชน์จากเอไออย่างเต็มที่

ในส่วนของภาครัฐ นอกจากหน้าที่ ในการส่งเสริมการใช้เอไออย่างชาญฉลาดแล้ว ยังเป็นการพัฒนาไปถึงขั้นหนึ่งที่สามารถนำเอไอเข้ามาใช้งาน เพื่อช่วยลดต้นทุนของประเทศในด้านบริหารได้ เพราะปัจจุบันจะเห็นได้ว่าภาครัฐก็มีหลายส่วนที่เริ่มใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ บริการแบบดิจิทัล 

ง่ายที่สุดก็การจองคิวที่จะใช้บริการภาครัฐ หรือการขอใบอนุญาตต่างๆ สามารถทำผ่านระบบออนไลน์ได้ ซึ่งช่วยลดกระบวนการขั้นตอน ลดต้นทุนค่าใช้จ่ายในการเดินทาง รวมทั้งยังลดปัญหาทุจริตคอร์รัปชั่นได้ เพราะทุกกระบวนขั้นตอนในการทำงานด้วยระบบเอไอจะมีความโปร่งใส

นายวิศิษฐ์ กล่าวว่า ความสามารถของเอไอ จะช่วยเพิ่มมิติทางเศรษฐกิจ เป็นเศรษฐกิจดิจิทัลได้ เพราะเอไอจะทำให้ความสามารถในการแข่งขันมีเพิ่มขึ้น จากการลดต้นทุน และความโปร่งใสในขั้นตอนต่างๆ ประเทศไทยสามารถพัฒนาด้วยการนำเอไอเข้ามาใช้ประโยชน์ได้ 

แต่กฎเกณฑ์กฎระเบียบที่จะต้องมีการเตรียมรับมือกับเรื่องเอไออย่างจริงจังด้วย เพราะเมื่อมีคนดีใช้เอไอ ไปในทางที่ดี ก็ต้องมีคนไม่ดี มาใช้ไปในทางตรงกันข้ามเช่นกัน ซึ่งเราไม่สามารถหนีพ้นได้ เพราะหากไทยไม่เดินหน้าไป ก็จะมีประเทศอื่นที่ใช้เอไอได้ดีมากขึ้น และความสามารถในการแข่งขันเรา ก็จะลดลงเรื่อยๆ 

ทั้งนี้ เมื่อมีการใช้เอไออย่างแพร่หลาย การพัฒนาคนก็ต้องพัฒนาในทางที่เครื่องจักร หรือเอไอสู้ไม่ได้ เป็นการตอบโจทย์ความต้องการแบบเฉพาะ หรือ เป็นความสามารถที่แตกต่างจากเอไอ หากรัฐบาล เริ่มต้นวางแผนตั้งแต่ตอนนี้ การเดินหน้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัลของไทย สามารถทันประเทศ ในอาเซียนได้แน่นอน