แอปฯประชุม “Zoom” อาจเฉือนชนะ “ไมโครซอฟท์” เพราะโควิด-19

        จากการวิจัยของ แอปโทเปีย พบว่า  บริษัท ซูม คอมมูนิเคชั่น ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มประชุมออนไลน์ผ่านวีดีโอคอล มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าจนเกือบเทียบเท่า “ไมโครซอฟท์ ทีม”  ที่ครองตลาดอยู่ปัจจุบัน จากสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 ระบาด ทำให้ผู้คนต้องหันมาใช้การประชุมผ่านวีดีโอจากบ้านของตนเองมากขึ้น

        โดยพบว่า ซูม มีผู้ใช้สูงถึง 4,840,000 ผู้ใช้เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา   ทั้งจากนักเรียนที่เรียนผ่านโลกออนไลน์   และองค์กรต่าง ๆ ที่ร้องขอให้พนักงานทำงานที่บ้าน    ซึ่งเมื่อเทียบกับช่วงปีที่ผ่านมาพบว่าเพิ่มขึ้น ถึง 151 เปอร์เซ็นต์    โดยแบ่งเป็นการใช้งานเชิงธุรกิจถึง 1,560,000 ผู้ใช้ในวันเดียวกัน    ซึ่งเมื่อเทียบกับแอปฯยอดนิยมอย่าง สแลค(slack) ที่มีผู้ใช้งานน้อยกว่า 500,000 ผู้ใช้

        อย่างไรก็ตาม   ยอดการใช้งานเพิ่มขึ้นเกิดจากกลุ่มครูและนักเรียน   และการยกเว้นข้อจำกัดในการใช้งานแบบไม่เก็บค่าบริการ   ที่เดิมจำกัดให้ใช้งานฟรีเพียง 40 นาที

        ริชิ จาลูเรีย นักวิเคราะห์จาก ดี.เอ. ดาวิชัน ระบุว่า  ข้อได้เปรียบหนึ่งของ ซูม คือ เป็นซอร์ฟแวร์  ซึ่งสามารถขยายขนาดการใช้งาน   พัฒนาให้ง่ายต่อการใช้   และใช้งานได้ทุกอุปกรณ์   ขณะที่ ซูม เอง มีการใช้โมเดลที่เรียกว่า “ฟรีเมี่ยม(freemium)” ทำให้บริษัทต่าง ๆ ได้ทดลองใช้ฟรี   ซึ่งอาจต่อยอดให้ไปสู่การใช้งานในระดับองค์กรได้หลังจากนี้

        สำหรับ ซูม เป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้ผู้ใช้สามารถวีดีโอคอล  และโทรศัพท์ด้วยเสียงออนไลน์   รวมถึงประชุมแบบตัวต่อตัว ประชุมแบบกลุ่ม   แชร์หน้าจอซึ่งกันและกัน   รวมถึง  มีระบบความปลอดภัยในระดับหนึ่ง แต่ทั้ง ซูม , สแลค และ ไมโครซอฟท์ ทีม   เปิดให้ใช้งานฟรีแบบจำกัดการใช้งาน   และจำเป็นต้องเสียค่าใช้บริหารหากต้องการใช้งานอย่างเป็นทางการ

        ทั้งนี้ต้องติดตามต่อไปว่า  จำนวนผู้ใช้ที่มากขึ้นจะส่งผลทำให้รายได้ของ ซูม เติบโตหรือไม่

เกาะติดข่าวที่นี่
website: www.TNNThailand.com 
facebook : TNNThailand
twitter : @TNNThailand
Line : @TNNThailand
Youtube Official : TNNThailand