"แฮ็กตู้แช่" ป่วนยุโรป! ตั้งอุณหภูมิ 50 องศา อาหารเสียเพียบ

ภัยไซเบอร์กำลังสร้างความเสียหายให้ธุรกิจค้าปลีกยุโรป หลังระบบตู้เย็นและตู้แช่แข็งของซูเปอร์มาร์เก็ตในหลายประเทศถูกโจมตี ทำให้อุณหภูมิพุ่งสูง อาหารเสียหาย และบางร้านต้องนำสินค้าแช่เย็นและแช่แข็งออกจากการจำหน่าย

สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2026 ว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นช่วงกลางคืนต่อเนื่องถึงเช้ามืด กระทบร้านค้าในสวีเดน เบลเยียม ลักเซมเบิร์ก ไอร์แลนด์ และเอสโตเนีย หลังเพิ่งเกิดเหตุลักษณะคล้ายกันในฝรั่งเศสเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา

ในสวีเดน ผู้จัดการร้านไอซีเอแห่งหนึ่งในกรุงสตอกโฮล์ม ระบุว่า ตู้แช่แข็งภายในร้านมีอุณหภูมิสูงถึง 50 องศาเซลเซียส โดยเหตุเกิดประมาณตีสอง แต่พนักงานมาพบความผิดปกติในอีกหลายชั่วโมงต่อมา ส่งผลให้สินค้าภายในตู้เสียหาย

ด้านไอซีเอ ยืนยันว่า มีร้านค้าจำนวนจำกัดได้รับผลกระทบต่อระบบทำความเย็นและแช่แข็ง ขณะที่เครือข่ายค้าปลีกคูปรายงานเบื้องต้นว่า มีร้านได้รับผลกระทบ 6 แห่ง

ส่วนเบลเยียมและลักเซมเบิร์ก เครืออะโฮลด์ เดลไฮซ์ แจ้งว่า เกิดเหตุด้านระบบไอที กระทบตู้เย็นและตู้แช่ในร้านหลายสิบแห่ง 

ขณะที่คาร์ฟูร์ ระบุว่า มีสาขาในเบลเยียมได้รับผลกระทบ 15 แห่ง และกลุ่มโคลรูยต์ แจ้งว่า ระบบทำความเย็นของร้านสปาร์ที่ดำเนินงานแบบแฟรนไชส์ถูกโจมตี 5 แห่ง

ผู้บริหารซับโคเบล บริษัทดูแลระบบทำความเย็นให้เดลไฮซ์ เปิดเผยกับสำนักข่าวเบลกา ว่า ผู้โจมตีเปลี่ยนอุปกรณ์เข้าสู่โหมดละลายน้ำแข็ง ทำให้ทีมงานต้องเร่งตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบออกจากเครือข่าย

ในไอร์แลนด์ มัสเกรฟ ผู้ดำเนินธุรกิจซูเปอร์แวลู ยืนยันว่า ระบบทำความเย็นในร้าน 13 แห่งได้รับผลกระทบ จึงนำสินค้าแช่เย็นและแช่แข็งที่เกี่ยวข้องออกจากการจำหน่าย พร้อมตรวจสอบเหตุการณ์ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ

ความเสียหายยังเกิดกับผู้ค้ารายย่อย เจ้าของธุรกิจร้านเนื้อในเบลเยียมรายหนึ่งพบว่า อุณหภูมิตู้เย็นสูงถึง 18 องศาเซลเซียส ทำให้เนื้อสัตว์เสียหายมูลค่าประมาณ 15,000 ยูโร

เหตุการณ์ครั้งนี้เกิดขึ้นหลังตำรวจฝรั่งเศสรายงานเมื่อเดือนก่อนว่า แฮ็กเกอร์เข้าควบคุมระบบทำความเย็นของซูเปอร์มาร์เก็ตหลายร้อยแห่ง ทำให้อาหารเสียหายและเกิดเพลิงไหม้ในบางจุด อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีข้อยืนยันว่าเหตุการณ์ทั้งสองระลอกเชื่อมโยงกัน

ศูนย์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติของสวีเดนกำลังตรวจสอบหลายเหตุการณ์ พร้อมย้ำความจำเป็นในการปรับปรุงซอฟต์แวร์และแก้ไขช่องโหว่ของอุปกรณ์ควบคุมระบบที่เชื่อมต่อเครือข่าย

ด้านนักวิจัยจากเซนทิเนลวัน ประเมินว่า การยังไม่พบข้อเรียกร้องทางการเงินในเหตุการณ์เหล่านี้ อาจบ่งชี้ถึงการมุ่งก่อความเสียหาย แต่ยังเป็นเพียงข้อประเมิน และไม่สามารถระบุตัวผู้ก่อเหตุได้

การโจมตีครั้งนี้สะท้อนความเสี่ยงของธุรกิจค้าปลีกที่ใช้อุปกรณ์ควบคุมจากระยะไกล เพราะเมื่อระบบทำความเย็นหยุดทำงาน สินค้าสดอาจเสียหายภายในไม่กี่ชั่วโมง กระทบทั้งต้นทุน รายได้ และอาหารที่พร้อมจำหน่ายให้ผู้บริโภค