'สมาคมธนาคารไทย' แจง ระบบโอนเงินขัดข้อง เหตุสิ้นเดือน-มอบอั่งเปาตรุษจีน

'สมาคมธนาคารไทย' แจงระบบโอนเงินขัดข้อง เหตุสิ้นเดือน-มอบอั่งเปา ช่วงตรุษจีน เผยตอนนี้ได้รับการแก้ไข กลับมาใช้ได้ตามปกติแล้ว

วันที่ 1 ก.พ.65 สมาคมธนาคารไทย ขอชี้แจง กรณีระบบการโอนเงินของธนาคารเกิดขัดข้องเป็นระยะ ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 ทำให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมได้ โดยสาเหตุสำคัญเกิดจากจำนวนธุรกรรมที่มากกว่าปกติ เพราะเป็นช่วงเวลาสิ้นเดือน และการมอบอั่งเปาในเทศกาลตรุษจีน ซึ่งทุกธนาคารได้ร่วมกันแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนต่อเนื่อง

สมาคมธนาคารไทย ขอเรียนว่าขณะนี้เหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางธนาคารได้ตามปกติ และธนาคารได้เริ่มปรับปรุงรายการเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

สำหรับลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชี แต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 2 กุมภาพันธ์2565 ไม่เกินเวลา 19:00 น.
จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้