"ไทยสมายล์"หยุดบิน เส้นทางระหว่างประเทศทุกเส้นทาง เปิดให้ผดส.ขอเงินคืน-เปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร

เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สายการบินไทยสมายล์ ได้ประกาศหยุดบินเส้นทางระหว่างประเทศทุกเส้นทางเป็นการชั่วคราว โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง
.
โดยเส้นทางบินภายในประเทศยังคงให้บริการตามปกติ สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบิน สายการบินไทยสมายล์ได้อำนวยความสะดวกดังนี

1. การขอคืนเงิน สามารถคืนบัตรโดยสารได้เต็มจำนวนโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ผู้โดยสารสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองโดยระบุ การขอคืนเงินตามเงื่อนไขบัตรโดยสาร ผ่าน https://member.thaismileair.com/customerservice/refund

2. เปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร ผู้โดยสารที่มีความประสงค์เปลี่ยนแปลงการเดินทาง และ/หรือ เปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน สามารถทำได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
.
ติดต่อและสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ 13 แห่งทั่วประเทศในเวลาทำการ อีเมล customer.service@thaismileair.com หรือ Call Center โทร 1181, 02-118-8888

THAI Smile temporarily suspends all international flights effective from 23 March 2020 onwards until further notice.
.
For the domestic routes, THAI Smile still operates flight as usual. Passengers who have been affected by the canceled flight, WE facilitate you for your convenience as follows:

1. For Refund Request, passengers can obtain a full refund without any charges by yourselves via https://member.thaismileair.com/customerservice/refund by selecting “Refund due to terms and Conditions”

2. For Flight Adjustment Request, passengers who would like to reschedule or reroute can adjust without fees according to the conditions specified by the company.
.
For more information, please contact our 13 Smile Service Center nationwide in operating hours or email to customer.service@thaismileair.com or Call Center 1181 Or (+66) 2-118-8888.