"ซัมซุง" เร่งเกม AI ดันอุปกรณ์มือถือ 2 เท่า เป็น 800 ล้านเครื่องปีนี้

Samsung Electronics (ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์) เปิดเผยแผนเพิ่มจำนวนอุปกรณ์พกพาที่มาพร้อมฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ "Galaxy AI" เป็น 800 ล้านเครื่องภายในปีนี้ เพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวจากราว 400 ล้านเครื่องในปีก่อนหน้า โดยฟีเจอร์ AI หลักพัฒนาบนเทคโนโลยี Gemini ของ Google

ผู้บริหารร่วมของซัมซุง ระบุว่า บริษัทมีเป้าหมายผลักดัน AI ให้ครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ ทุกฟังก์ชัน และทุกบริการอย่างรวดเร็วที่สุด เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ขณะที่ตลาดโลกกำลังเข้าสู่ช่วงเร่งตัวของการใช้งาน AI ในชีวิตประจำวัน

ซัมซุงในฐานะผู้สนับสนุนแพลตฟอร์ม Android รายใหญ่ที่สุดของโลก ถูกมองว่าจะช่วยหนุน Google อย่างมีนัยสำคัญ ในการแข่งขันกับผู้พัฒนาโมเดล AI รายอื่น โดยเฉพาะ OpenAI ซึ่งเป็นเจ้าของ ChatGPT และผู้เล่นรายใหม่ในตลาด AI เชิงพาณิชย์

แผนขยาย Galaxy AI ยังเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ทวงคืนตำแหน่งผู้นำตลาดสมาร์ตโฟนจาก Apple พร้อมรับมือการแข่งขันจากผู้ผลิตจีน ไม่เพียงในตลาดโทรศัพท์มือถือ แต่รวมถึงทีวีและเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน โดยซัมซุงตั้งเป้าให้บริการ AI แบบบูรณาการครอบคลุมทุกกลุ่มสินค้า เพื่อสร้างความแตกต่างด้านประสบการณ์ผู้ใช้

ข้อมูลจากนักวิจัยตลาดระบุว่า แม้แอปเปิลจะครองตำแหน่งผู้ผลิตสมาร์ตโฟนอันดับหนึ่งในปีที่ผ่านมา แต่ซัมซุงยังคงเดินหน้าขยายความสามารถด้าน AI เพื่อรักษาความได้เปรียบในระยะยาว ขณะเดียวกัน Google ได้เปิดตัว Gemini เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งชูศักยภาพเหนือคู่แข่งในหลายตัวชี้วัดอุตสาหกรรม ส่งผลให้การแข่งขันด้านการพัฒนาโมเดล AI ทวีความรุนแรงขึ้น

ซัมซุงประเมินว่า การยอมรับ AI ของผู้บริโภคจะเร่งตัวอย่างชัดเจน โดยผลสำรวจการรับรู้แบรนด์ Galaxy AI เพิ่มขึ้นเป็นราวร้อยละ 80 จากประมาณร้อยละ 30 ภายในเวลาเพียงหนึ่งปี สะท้อนการเข้าสู่ช่วงเริ่มใช้งานจริงในวงกว้าง ทั้งด้านการค้นหา การแก้ไขภาพ งานเอกสาร การแปลภาษา และการสรุปเนื้อหา

ด้านธุรกิจ ซัมซุงได้รับแรงหนุนจากภาวะขาดแคลนชิปหน่วยความจำทั่วโลก ซึ่งเป็นผลดีต่อธุรกิจเซมิคอนดักเตอร์ แต่ในอีกด้านหนึ่งกลับกดดันต้นทุนและอัตรากำไรของธุรกิจสมาร์ตโฟน โดยบริษัทไม่ตัดความเป็นไปได้ในการปรับราคาสินค้าบางส่วน หากต้นทุนชิปยังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง

ขณะเดียวกัน ตลาดสมาร์ตโฟนโลกมีแนวโน้มหดตัว จากแรงกดดันด้านราคา ส่วนตลาดสมาร์ตโฟนจอพับ ซึ่งซัมซุงเป็นผู้บุกเบิกตั้งแต่ปี 2562 เติบโตช้ากว่าที่คาดจากข้อจำกัดด้านเทคโนโลยีและแอปพลิเคชัน แม้ซัมซุงยังครองส่วนแบ่งตลาดเกือบ 2 ใน 3 แต่ต้องเผชิญการแข่งขันจากผู้ผลิตจีนอย่าง Huawei และความเคลื่อนไหวของแอปเปิลที่คาดว่าจะเข้าสู่ตลาดจอพับในอนาคตอันใกล้