POINTX เผยคนไทยใช้พอยท์ปี 68 พุ่ง 330% เปลี่ยนคะแนนสะสมเป็นเครื่องมือบริหารค่าใช้จ่าย

พฤติกรรมการใช้คะแนนสะสม หรือที่เราเรียกว่า “พอยท์” (Point) กำลังเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากเดิมที่เน้นการ "สะสมเพื่อแลกของ" กำลังกลายเป็น "เครื่องมือบริหารค่าใช้จ่าย" ของผู้บริโภคยุคใหม่

โดยล่าสุด พอยท์เอกซ์ (POINTX) แอปพลิเคชันรวมและแลกคะแนนสะสมในเครือของ SCBX เผยสถิติปี 2568 พบว่าผู้บริโภคชาวไทยมียอดการใช้พอยท์เติบโตแบบก้าวกระโดดกว่า 330%

เทรนด์การใช้พอยท์ยอดนิยมในปี 2568

โดยข้อมูลจากแอปพลิเคชัน POINTX ระหว่างเดือนเมษายนถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคไม่ได้มองพอยท์เป็นเพียงผลพลอยได้ แต่เป็น "สินทรัพย์ดิจิทัล" ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ซึ่งมีสถิติที่น่าสนใจดังนี้

• Scan to Pay มาแรง: การใช้พอยท์สแกนจ่ายผ่าน QR Code เติบโตขึ้น 128% สะท้อนว่าความสะดวกในจุดชำระเงินจริง (Physical Store) คือหัวใจสำคัญ โดยผู้ใช้งานนิยมใช้พอยท์ในการสแกนจ่ายสำหรับค่าใช้จ่ายที่หลากหลาย ครอบคลุมตั้งแต่การกิน เที่ยว ช้อปปิ้ง ไปจนถึงการซื้อสินค้าในชีวิตประจำวัน 

• ช้อปออนไลน์พุ่ง: การใช้พอยท์ร่วมกับ Mobile Banking บนแพลตฟอร์ม e-Commerce และ Food Delivery โตขึ้น 68% เนื่องจากใช้งานได้สะดวก ใช้พอยท์เท่าไรก็ได้ และสามารถใช้พอยท์คู่กับส่วนลดจากแพลตฟอร์มนั้น ๆ ได้ทันที 

• การใช้พอยท์ข้ามแพลตฟอร์ม: ยอดการโอนพอยท์จากพาร์ทเนอร์ต่าง ๆ เข้ามาที่ POINTX เพิ่มขึ้นกว่า 300% สะท้อนแนวโน้มที่ผู้บริโภคต้องการความยืดหยุ่น และต้องการรวมพอยท์จากหลายแหล่งมาใช้ร่วมกันได้จริง มากกว่าการจำกัดการใช้งานอยู่ภายในแพลตฟอร์มเดียว

เทรนด์การใช้พอยท์ที่น่าจับตาในปี 2569

• เครื่องมือลดภาระค่าใช้จ่าย: พอยท์จะถูกใช้เพื่อ "ความอยู่รอด" มากกว่า "ความฟุ่มเฟือย" โดยผู้บริโภคจะนำพอยท์มาจ่ายค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าเทอม และค่าทางด่วน เพื่อบริหารรายจ่ายในชีวิตประจำวัน

• ใช้จริงแบบเรียลไทม์: หมดยุคสะสมข้ามปี เพราะพอยท์จะถูกใช้เป็นส่วนลดทันทีผ่านการสแกน QR หน้าร้าน หรือกดจ่ายบนแอปเดลิเวอรีและช้อปปิ้งออนไลน์แบบไร้รอยต่อ

• พอยท์ไร้พรมแดน: ผู้บริโภคจะมองพอยท์เป็น "สกุลเงิน" ที่ต้องโอนย้ายได้อิสระ ไม่ยึดติดกับค่ายใดค่ายหนึ่งและเลือกใช้แพลตฟอร์มที่รวมพอยท์จากทุกแหล่งมาบริหารจัดการได้คุ้มค่าที่สุด

จะเห็นได้ว่าในอนาคตอันใกล้ ระบบนิเวศของพอยท์สะสมจะไม่ใช่เพียงแค่กลยุทธ์การตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าอีกต่อไป แต่จะถูกยกระดับสู่การเป็นโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินรูปแบบใหม่ ที่เชื่อมต่อไลฟ์สไตล์และการบริหารจัดการค่าครองชีพของผู้บริโภคเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์แบบ