เปลี่ยนเกมธุรกิจ! Bath & Body Works ตั้งซีอีโอใหม่จาก Nike l การตลาดเงินล้าน
Bath & Body Works ประกาศแต่งตั้ง แดเนียล ฮีฟ (Daniel Heaf) ขึ้นดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่อย่างเป็นทางการ โดยมีผลทันที ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารระดับสูงเป็นครั้งที่ 2 ในรอบไม่ถึง 3 ปี
ฮีฟ เคยดำรงตำแหน่งประธานฝ่ายกลยุทธ์และการเปลี่ยนผ่านองค์กรของบริษัท Nike ก่อนที่ตำแหน่งดังกล่าวจะถูกยกเลิกภายใต้การบริหารของซีอีโอคนใหม่ของ Nike คือ เอลเลียต ฮิลล์ ซึ่งก่อนหน้านั้นยังเคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าแผนก Nike Direct ซึ่งดูแลพนักงานกว่า 45,000 คน และร้านค้ากว่า 9,000 แห่ง ใน 41 ประเทศทั่วโลก รวมถึงเคยเป็นผู้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของแบรนด์หรูอย่าง Burberry อีกด้วย
ฮีฟ จะเข้ารายงานตัวที่สำนักงานใหญ่ของ Bath & Body Works ที่เมืองโคลัมบัส รัฐโอไฮโอ ในวันจันทร์นี้
สำหรับซีอีโอคนก่อนหน้า จีนา บอสเวลล์ (Gina Boswell) ได้รับการแต่งตั้งเมื่อเดือนธันวาคม ปี 2022 โดยย้ายมาจากบริษัท Unilever หนึ่งในผู้นำด้านสินค้าอุปโภคบริโภคของโลก โดยในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา บริษัทเปิดเผยว่า บอสเวลล์ ต้องเข้ารับการผ่าตัดและลางานชั่วคราวเป็นเวลาหลายสัปดาห์
ตลอดช่วงดำรงตำแหน่งของ บอสเวลล์ มีบทบาทสำคัญในการนำพา Bath & Body Works ฟื้นตัวจากยุคหลังการระบาดของโควิด-19 สร้างการเติบโตของรายได้ที่กลับมามีกำไรอีกครั้ง โดยจุดแข็งสำคัญของแบรนด์คือการที่ห่วงโซ่อุปทานส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในทวีปอเมริกาเหนือ ช่วยลดผลกระทบจากภาษีนำเข้าที่เพิ่มสูงขึ้นภายใต้นโยบายของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์
อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวใกล้ชิดกับบริษัทระบุว่า การเปลี่ยนซีอีโอครั้งนี้เกิดขึ้นเพื่อเร่งขับเคลื่อนกลยุทธ์ใหม่ โดยเฉพาะการเข้าถึงกลุ่มวัยรุ่นตอนต้น (Tweens) และการเจาะตลาดผู้ชายให้มากยิ่งขึ้น รวมถึงการขยายธุรกิจสู่ตลาดต่างประเทศ
พร้อมกันนี้ Bath & Body Works ยังได้ประกาศผลประกอบการไตรมาสแรกของปี ซึ่งมีรายได้และกำไรสูงกว่าที่บริษัทคาดการณ์ไว้ โดยรายได้เติบโตร้อยละ 3 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน อยู่ที่ 1,420 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ขณะที่กำไรต่อหุ้นอยู่ที่ 49 เซนต์ เพิ่มขึ้นจาก 38 เซนต์ในปีก่อน และสูงกว่าที่บริษัทเคยประเมินไว้
ทั้งนี้ บริษัทยังคงยืนยันเป้าหมายผลประกอบการทั้งปีตามเดิม โดยพิจารณาจากอัตราภาษีนำเข้าสินค้าจากจีนที่ ร้อยละ 10 อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันสินค้าจากจีนบางรายการยังคงต้องเผชิญกับอัตราภาษีสูงถึงร้อยละ 30
การแต่งตั้งแดเนียล ฮีฟ เป็นอีกก้าวสำคัญของ Bath & Body Works ในการปรับทิศทางองค์กรให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมวางตำแหน่งแบรนด์ให้โดดเด่นทั้งในสหรัฐฯ และระดับสากล