OpenAI เปิดตัว “ChatGPT Atlas” เบราว์เซอร์อัจฉริยะ สั่นสะเทือนตลาดค้นหาข้อมูลออนไลน์

บริษัท โอเพนเอไอ (OpenAI) ประกาศเปิดตัว เบราว์เซอร์ ChatGPT Atlas ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเป็นทางการเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา นับเป็นก้าวสำคัญของบริษัทในความพยายามท้าทายอิทธิพลของ กูเกิล (Google) ในฐานะช่องทางหลักสำหรับการค้นหาข้อมูลบนโลกออนไลน์

เบราว์เซอร์ AI ตัวแรกจาก OpenAI

OpenAI ระบุว่า ChatGPT Atlas จะเปิดให้ใช้งานบน macOS ก่อนเป็นลำดับแรก และจะขยายไปยัง Windows, iOS และ Android ในระยะต่อไป โดยเมื่อเปิดให้บริการแล้ว ผู้ใช้ฟรีทุกคนจะสามารถใช้งานได้ทันที ถือเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดที่วางรากฐานให้ ChatGPT ก้าวข้ามจากแพลตฟอร์มสนทนา AI สู่เครื่องมือท่องเว็บเต็มรูปแบบ

สมรภูมิใหม่ของอุตสาหกรรม AI

อุตสาหกรรมเบราว์เซอร์กำลังกลายเป็น “สมรภูมิใหม่” ของเทคโนโลยี AI แม้ว่า Google Chrome จะครองส่วนแบ่งตลาดมานานหลายปี แต่แนวโน้มปัจจุบันชี้ว่าแชทบอทและเอเจนต์ AI กำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนทำงานและค้นหาข้อมูลออนไลน์ โดยสตาร์ทอัพหลายรายต่างพัฒนาเบราว์เซอร์ AI ของตน เช่น Comet จาก Perplexity และ Dia จาก The Browser Company ขณะเดียวกันยักษ์ใหญ่อย่าง Google และ Microsoft ก็เร่งเสริมฟีเจอร์ AI ให้กับ Chrome และ Edge เพื่อคงความได้เปรียบเช่นกัน

ChatGPT คือหัวใจของ Atlas

เบน กูดเกอร์ (Ben Goodger) หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมของ OpenAI กล่าวว่า ChatGPT คือ หัวใจสำคัญ ของ Atlas ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับผลการค้นหาได้โดยตรง คล้ายกับการทำงานของ Perplexity หรือโหมด AI Search ของ Google เพื่อให้ได้คำตอบที่มีบริบทเฉพาะตัวมากขึ้น

ฟีเจอร์เด่น Sidecar และการจดจำบริบท

หนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของ ChatGPT Atlas คือ  Sidecar หรือแผงแชทด้านข้างที่แสดงบริบทของสิ่งที่อยู่บนหน้าจอโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องคัดลอกข้อความหรือลากลิงก์ไปใส่ใน ChatGPT เหมือนที่ผ่านมา แต่สามารถสนทนากับเนื้อหาบนหน้าเว็บได้ทันที ซึ่งช่วยให้การทำงานราบรื่นและต่อเนื่องมากขึ้น

นอกจากนี้ อดัม ฟราย (Adam Frarey) หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ OpenAI เปิดเผยว่า Atlas ยังมีประวัติเบราว์เซอร์ (Browser history) ที่อนุญาตให้ ChatGPT เรียนรู้จากเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าเยี่ยมชม เพื่อนำข้อมูลมาปรับแต่งคำตอบให้ตรงกับความสนใจและลักษณะการใช้งานของแต่ละคน

โหมดเอเจนต์ให้ AI ทำงานแทนบนเว็บ

เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์ AI อื่น ๆ ChatGPT Atlas มาพร้อมโหมดเอเจนต์ (Agent Mode) ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้มอบหมายงานง่าย ๆ ให้ AI ทำแทน เช่น การค้นหาข้อมูล จัดเรียงเอกสาร หรือวิเคราะห์เว็บไซต์ บริษัทระบุว่าโหมดนี้จะเปิดให้ใช้เฉพาะผู้สมัครสมาชิกระดับ ChatGPT Plus, Pro และ Business เท่านั้นในช่วงเปิดตัว

แม้จะเป็นนวัตกรรมที่น่าตื่นเต้น แต่รายงานจากเว็บไซต์ TechCrunch ระบุว่า เอเจนต์ AI รุ่นแรก ๆ ของหลายบริษัท including Perplexity และ OpenAI เองยังมีข้อจำกัดในการจัดการงานที่ซับซ้อน และอาจต้องการเวลาอีกระยะเพื่อพัฒนาให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเต็มที่

มุมมองจาก DevDay เบราว์เซอร์คืออนาคตใหม่

ในงาน OpenAI DevDay ล่าสุด นิค เทอร์ลีย์ (Nick Turley) หัวหน้าฝ่าย ChatGPT ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์  TechCrunch ว่า เขามองว่าเบราว์เซอร์ คือ “วิวัฒนาการถัดไปของระบบปฏิบัติการ” เพราะมันได้เปลี่ยนวิธีที่มนุษย์โต้ตอบกับข้อมูลออนไลน์ และ ChatGPT ก็มีศักยภาพที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงในลักษณะเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม คำถามสำคัญที่หลายคนตั้ง คือ ChatGPT Atlas จะสามารถท้าทาย Google Chrome ซึ่งมีผู้ใช้งานกว่า 3 พันล้านคนทั่วโลก ได้หรือไม่ ขณะนี้เบราว์เซอร์ AI กำลังเป็นที่นิยมในหมู่นักพัฒนาและบริษัทเทคในซิลิคอนแวลลีย์ แต่ผลกระทบต่อผู้ใช้งานทั่วไปทั่วโลกยังคงต้องจับตาดูอย่างใกล้ชิด

ChatGPT Atlas จึงไม่ใช่เพียงเบราว์เซอร์ใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นความพยายามของ OpenAI ในการเปลี่ยน วิธีที่มนุษย์ใช้อินเทอร์เน็ตจากการค้นหา ไปสู่การสนทนาแบบอัจฉริยะที่เรียนรู้และเข้าใจผู้ใช้มากกว่าที่เคยเป็นมา