โบลท์ (Bolt) สำรวจคนไทยเรียกรถผ่านแอปเพื่อความปลอดภัยกว่า 30% โดยเฉพาะเดินทางกลางคืน

โบลท์ (Bolt) แพลตฟอร์มเรียกรถชื่อดัง ร่วมกับ IPSOS บริษัทวิจัยทางการตลาดสัญชาติฝรั่งเศส พบว่า 60% ของผู้ใช้ชาวไทยใช้บริการเรียกรถผ่านแอปฯ สัปดาห์ละครั้งหรือมากกว่า และกว่า 21% ใช้งานเป็นประจำทุกวัน อีกทั้งกว่า 1 ใน 3 ของผู้ใช้งาน หรือ 30% ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นหลักด้วย

คนไทยใช้แอปเรียกรถมากแค่ไหน ?

Bolt เปิดผลสำรวจ Night-Time Mobility Survey ที่บริษัทจัดทำขึ้นว่า 60% ของผู้ใช้บริการเรียกรถผ่านแอปฯ ชาวไทย ใช้บริการสัปดาห์ละครั้งหรือมากกว่า และกว่า 21% ใช้งานเป็นประจำทุกวัน 

ในการสำรวจได้สอบถามถึงเหตุผลหลักในการเลือกใช้บริการ พบว่า ปัจจัยด้านความสะดวก (81%) และความคุ้มค่า (46%) เป็นเหตุผลหลักที่เลือกใช้บริการ แต่ผลสำรวจพบว่า 1 ใน 3 ของผู้ใช้งาน หรือ 30% ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นหลัก

ผลสำรวจพฤติกรรมการใช้บริการแสดงให้เห็นว่า 63% เลือกใช้บริการเมื่อเดินทางตอนกลางคืน หรือเดินทางในพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย และกลุ่มตัวอย่างอีก 52% ใช้บริการเมื่อรู้สึกเหนื่อยล้าหรือหลังดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ในขณะที่ 33% ใช้บริการเมื่อรู้สึกไม่มั่นใจในการใช้บริการขนส่งสาธารณะประเภทอื่น

และเมื่อสำรวจเชิงลึกในด้านความปลอดภัย พบว่า 92% ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยใช้บริการเพื่อให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวเดินทางกลับบ้านอย่างปลอดภัย ขณะที่ 96% เชื่อว่าบริการเรียกรถผ่านแอปฯ มีส่วนช่วยลดอุบัติเหตุจากการดื่มแล้วขับ และ 21% มองว่าบริการนี้ช่วยเพิ่มทางเลือกการเดินทางที่ปลอดภัยในช่วงเวลากลางคืน

แอปเรียกรถผลักดันการเติบโตและท่องเที่ยวยุคใหม่ของไทย

นายณัฐดนย์ สุขศิริฐานันท์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โบลท์ ประเทศไทย กล่าวว่า “การเดินทางช่วงกลางคืนในกรุงเทพฯ ต้องอาศัยระบบขนส่งที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้ตลอดเวลา บริการเรียกรถผ่านแอปฯ ไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกที่สะดวก แต่ยังช่วยสนับสนุนการเดินทางอย่างรับผิดชอบ ลดความเสี่ยงจากอุบัติเหตุ และทำให้เมืองปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน”

โดย Bolt เชื่อว่า ผลสำรวจดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่าบริการดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกด้านความสะดวกสบายเท่านั้น แต่กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญในการเดินทางที่ตอบโจทย์วิถีชีวิตของคนกรุงเทพฯและในเมืองใหญ่ทั่วประเทศ 

กรุงเทพมหานคร ในฐานะเมืองท่องเที่ยวระดับโลกที่ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติหลายสิบล้านคนต่อปี จึงมีความต้องการในระบบการเดินทางที่ปลอดภัย เข้าถึงง่าย และน่าเชื่อถือในช่วงเวลากลางคืนเเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในพื้นที่เศรษฐกิจแหล่งท่องเที่ยวและร้านอาหาร ที่มีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจของกรุงเทพฯ ทำให้บริการเรียกรถผ่านแอปฯ กลายเป็นทางเลือกหลักในการเดินทางหลังช่วงเวลาที่ขนส่งสาธารณะหยุดให้บริการ