คนละครึ่ง ลงทะเบียนไม่สำเร็จ OTP ผิด ต้องทำอย่างไร?

วันนี้ (19 พ.ย.63) หลังจากที่รัฐบาลเปิดเว็บไซต์ www.คนละครึ่ง.com เพื่อให้คนทั่วไปลงทะเบียนคนละครึ่งรอบ 3 ซึ่งเป็นรอบเก็บตก จำกัดสิทธิ 7 แสนสิทธิ์ ตั้งแต่วันนี้ เวลา 06:00 น. ที่ผ่านมา

ล่าสุด ในทวิตเตอร์มีชาวเน็ตแห่แชร์ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการลงทะเบียนคนละครึ่งรอบ 3 พร้อมติดแฮชแท็ก #คนละครึ่ง จนขึ้นเทรนด์อันดับ 1 โดยมีรายละเอียดปัญหาที่พบ ดังนี้

- ยืนยันรหัส OTP ไม่ได้

- ยืนยันรหัส OTP ไปแล้วกลับขึ้นข้อความว่า "ดำเนินการไม่สำเร็จ, หมายเลขบัตรประชาชนนี้ ได้ลงทะเบียนรับสิทธิคนละครึ่งแล้ว และขออภัยไม่สามารถทำรายได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง" เป็นต้น

สำหรับวิธีแก้ไขเบื้องต้นปัญหาดังกล่าว 

- เมื่อขึ้น "ดำเนินการไม่สำเร็จ" ให้ย้อนกลับไปดูว่าข้อมูลที่กรอกนั้น ถูกต้องหรือไม่ จากนั้น คลิก "แก้ไข" และ กด "ยืนยัน" ใหม่

- หากยังขึ้น "ดำเนินการไม่สำเร็จ" ให้กรอกข้อมูลให้อีกครั้ง และกดยืนยัน

- หลังจากกดยืนยันไปให้รอสักครู่ ระบบจะส่ง OTP ทาง SMS 6 หลัก มาให้กรอก เช็กดูว่ารหัสยืนยัน Ref ใน SMS ซึ่งเป็นตัวเลข ตรงกับในเว็บที่ลงทะเบียนให้กรอกหรือไม่ ถ้าตรงกันให้ใส่เลข 6 หลัก ตามนั้น

- หากยังไม่ได้รหัส OTP ทาง SMS ให้คลิกขอ OTP ใหม่ หรือกลับไปหน้าแก้ไขยืนยันข้อมูลขอ OTP อีกครั้ง

- ระบบอาจขึ้น ดำเนินการไม่สำเร็จ ให้กลับไปยืนยันข้อมูลลงทะเบียนเดิม

- เสร็จสิ้น รอระบบ SMS ภายใน 3 วัน