สิงคโปร์พบคดีฉ้อโกงทางออนไลน์ ปี 2023 กว่า 9 พันคดี เกือบครึ่งเกิดบนเฟซบุ๊ก

(แฟ้มภาพซินหัว : นักท่องเที่ยวที่สวนเมอร์ไลออนของสิงคโปร์ วันที่ 21 ธ.ค. 2023)

สิงคโปร์, 10 เม.ย. (ซินหัว) -- วันพุธ (10 เม.ย.) กระทรวงกิจการภายในของสิงคโปร์ รายงานจำนวนคดีหลอกลวงทางอีคอมเมิร์ซในสิงคโปร์เมื่อปี 2023 รวมอยู่ที่ 9,783 คดี ซึ่งเพิ่มกว่าสองเท่าจาก 4,762 คดีในปี 2022

รายงานการจัดอันดับความปลอดภัยการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ (E-commerce Marketplace Transaction Safety Ratings) ระบุว่าการหลอกลวงทางอีคอมเมิร์ซเกือบร้อยละ 50 เมื่อปีที่แล้วเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลอย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) ซึ่งพบคดีหลอกลวงเพิ่มขึ้นเป็น 4,550 คดี จาก 1,138 คดีเมื่อปี 2022

อนึ่ง การจัดอันดับดังกล่าวอิงจากสี่หมวดหมู่ ได้แก่ ความเชื่อถือได้ของผู้ใช้งาน ความปลอดภัยของการทำธุรกรรม ความพร้อมของช่องทางการแก้ไขกรณีเกิดความเสียหาย และประสิทธิภาพของมาตรการต่อต้านการหลอกลวงบนเว็บไซต์ซื้อขายสินค้า

รายงานข้างต้นจัดให้เฟซบุ๊กได้คะแนนต่ำที่สุด ส่วนแอมะซอน (Amazon) ลาซาด้า (Lazada) คิวเท็น (Qoo10) และชอปปี้ (Shopee) ได้คะแนนเต็ม

ก่อนหน้านี้ ซุนเสวี่ยหลิง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงฯ ได้ออกมาวิพากษ์วิจารณ์เมตา (Meta) บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่สัญชาติอเมริกันที่ปฏิเสธดำเนินมาตรการป้องกันการหลอกลวงบนเฟซบุ๊ก โดยซุนเรียกร้องให้เมตาเดินหน้าและทำสิ่งที่ถูกต้องเพื่อผู้ใช้งาน