สปสช.เผยสายด่วน 1330 เคสโควิดตกค้าง 6-7 พันคน ยันเร่งโทรกลับให้ครบสัปดาห์นี้

ข่าววันนี้ 9 มี.ค. 2565 ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า ปัญหาสายด่วน 1330 เคยสูงสุด 70,300 สาย เราเพิ่มคู่สายและระดมเจ้าหน้าที่ ตอนนี้เตรียมไว้ 3,200 คู่สาย เมื่อวานมีสายเข้าลดลงเหลือ 44,447 สาย มีสายหลุดหรือไม่รับสายจากเดิม 37% ก็ลดเหลือ 13%
"แนะนำว่าหากยังรอสายนาน ไม่มีคนรับ ให้ลงทะเบียนเข้าผ่านเว็บไซต์ สปสช. หรือไลน์ @nhso เราจะจับคู่กับหน่วยบริการที่ให้บริการได้เวลานั้น แต่นื่องจากปริมาณคนไข้มาก ทำให้การติดต่อกลับของหน่วยบริการอาจช้าไปบ้าง ก็มีทางเลือกโดยไปรับบริการผู้ป่วยนอก รับยาตามคลินิกทางเดินหายใจได้ตั้งแต่วันที่ 1 มี.ค. ทำให้ปริมาณสายโทรเข้าลดลง คนเข้าถึงบริการมากขึ้น"
"ส่วนในระบบที่ยังมีตกค้างไม่ได้รับการติดต่อประมาณ 6-7 พันราย ภายในสัปดาห์นี้จะโทรกลับหาทุกราย และส่งยาให้ตามความจำเป็น" ทพ.อรรถพร กล่าว