SKINLAB ขยายช่องทางในอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มตลาดตอบรับดี ทุบสถิติติดท็อป 5 แบรนด์กลุ่มสกินแคร์ใน Lazada 11.11

ข่าววันนี้ นายณัฐพงศ์ นาคทอง ผู้ก่อตั้ง และผู้บริหารฝ่ายขายและการตลาด บริษัท สกิน แอท เกษร จำกัด เจ้าของแบรนด์ สกินแล็บ ไทยแลนด์ (SKINLAB Thailand) ศูนย์รวมสกินแคร์ระดับพรีเมียมจากทั่วทุกมุมโลก เปิดเผยว่า ถึงแม้มีสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้ที่ผ่านมาต้องอยู่บ้านเป็นส่วนใหญ่ แต่ผู้บริโภคให้ความสำคัญและใส่ใจกับตัวเองเพื่อให้ดูดีอยู่เสมอเช่นเดิม

โดยเพิ่มความใส่ใจในการดูแลสุขภาพอนามัยของตนเองมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์หมวดดูแลผิวพรรณ หรือ สกินแคร์ ซึ่งมีมูลค่าถึง 80,000 ล้านบาท ยังคงขยายตัวตลอดปีที่ผ่านมา ด้วยมาตรการการป้องกันการแพร่ระบาดต่างๆ ทำให้พฤติกรรมการซื้อสกินแคร์ของผู้บริโภคมีการปรับเปลี่ยนจากการสอบถามพูดคุยกับพนักงานที่ร้านหรือเคาน์เตอร์ เป็นการแชทและสั่งซื้อทางออนไลน์แพลตฟอร์มเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้อีคอมเมิร์ซมีบทบาทและเป็นปัจจัยสำคัญในทุกธุรกิจรวมทั้งวงการสกินแคร์

“SKINLAB ดำเนินธุรกิจเป็นศูนย์รวมสกินแคร์ระดับพรีเมียมจากทั่วโลก โดยวางตำแหน่งแบรนด์ในตลาด สกินแคร์เฉพาะกลุ่มแบบนิชเซ็กเมนต์ เน้นการบริการแบบเข้าใจความต้องการและปัญหาของลูกค้า นอกเหนือจากการคัดสรรผลิตภัณฑ์คุณภาพ ผ่านการทดลองใช้ที่เห็นผลจริง เนื่องจากตลาดสกินแคร์มีการแข่งขันสูง ทั้งมีแบรนด์ดังรวมไปถึงร้านมัลติแบรนด์ที่รวบรวมสกินแคร์ให้ผู้บริโภคเลือกมากมาย การมีหน้าร้านให้ลูกค้าได้มีประสบการณ์สัมผัสและทดลองผลิตภัณฑ์จึงเป็นสิ่งจำเป็น ในขณะที่การขยายช่องทางการขายไปในอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ SKINLAB ให้น้ำหนักเช่นกัน”ณัฐพงศ์กล่าว

ล่าสุด SKINLAB ได้ขยายช่องทางจำหน่ายสกินแคร์ใน Lazada อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม พร้อมร่วมกิจกรรมแคมเปญ Lazada 11.11 ที่ผ่านมา ด้วยโปรโมชั่นแบบพรีเซลล์หรือการชำระมัดจำล่วงหน้าและลด 10% ซึ่งได้รับการตอบรับจากตลาดเกินความคาดหมาย ส่งผลให้ยอดขาย SKINLAB ในช่องทาง Lazada ทุบสถิติ นิชสกินแคร์เฉพาะกลุ่ม ติดอันดับท็อป 1 ใน 5 ของกลุ่มสกินแคร์ จากแคมเปญดังกล่าว ทั้งนี้ พบว่านอกจากการความสำคัญและใส่ใจกับการดูแลตนเองแล้ว ผู้บริโภคยังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ตอบปัญหาเฉพาะบุคคล เพื่อความสุขโดยรวมทั้งภายนอกและภายใน

จากที่ SKINLAB ได้รวมแคมเปญ Lazada 11.11 พบว่าผลิตภัณฑ์ขายดี 3 อันดับแรกในกลุ่มสกินแคร์ คือ 1. เซรั่มน้ำโทนิค Bella Aura Rapid Repair Clarifying Elixir 2. ไนท์เซรั่ม Zelens Melatonin B12 และ 3. พาวเวอร์เซรั่มเข้มข้น Cosmetics 27 Booster 27

ทั้งนี้ ตั้งแต่ SKINLAB เริ่มลุยตลาดครั้งแรกตั้งแต่ปี 2018 และมีสาขา 3 แห่ง ที่ เกษร วิลเลจ ดิ เอ็มควอเทียร์ และ เวลา สินธร วิลเลจ ซึ่งเดิมลูกค้า 85% เป็นผู้หญิง และพบว่ามีลูกค้าผู้ชายให้ความสนใจซื้อผลิตภัณฑ์สกินแคร์เพิ่มมากกว่าเดิม โดย 3 ปีที่ผ่านมา SKINLAB มีลูกค้าผู้ชายเพิ่มขึ้น 30% จากปีแรก หรือ 15% ของจำนวนลูกค้าทั้งหมดในปัจจุบัน

“ปัจจุบันโลกออนไลน์มีบทบาทมากขึ้น เราต้องเรียนรู้และก้าวให้ทัน ซึ่งการที่ SKINLAB ขยายช่องทางการขายใน Lazada ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อ SKINLAB ได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้ ในอนาคตเราตั้งใจที่จะให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์สกินแคร์คุณภาพได้ง่ายขึ้นไปอีก ด้วยการเพิ่มช่องทางในอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มอื่นๆ ให้มากขึ้น นอกจากนี้ ยังได้ตั้งเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นผ่านการจับมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อพัฒนาโปรเจ็กต์ใหม่ๆ ในการขยายตลาด ควบคู่กับการค้นหา พัฒนา และคัดสรรผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ให้ลูกค้ามีความสุขทุกครั้งที่ได้มาหาเรา”นายณัฐพงศ์กล่าว