ข่าวเศร้า! "อิเกีย" ปิดสาขาฮาราจูกุ–ชินจูกุ ปิดฉากสโตร์ใจกลางโตเกียว

อิเกีย ประเทศญี่ปุ่น ประกาศปิดสาขา Harajuku (ฮาราจูกุ) และ Shinjuku (ชินจูกุ) โดยทั้ง 2 สาขาจะให้บริการวันสุดท้ายในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ เวลา 18.00 น. หลังจากเปิดดำเนินงานมาตั้งแต่ช่วงปี 2020–2021 และมีบทบาทเป็นร้านรูปแบบเมือง (Urban-format) ที่เข้าถึงลูกค้าใจกลางกรุงโตเกียว

บริษัทระบุว่า หลังยุติการดำเนินงานดังกล่าว ฐานที่ตั้งหลักของแบรนด์ในเขตมหานครโตเกียวจะย้ายไปที่ IKEA Shibuya ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นจุดศูนย์กลางการสื่อสารแบรนด์และการให้บริการลูกค้าในพื้นที่เมืองต่อไป การปรับโครงสร้างครั้งนี้สะท้อนทิศทางการบริหารเครือข่ายสาขาให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ในช่วงโค้งสุดท้ายก่อนปิดสาขา อิเกียแจ้งกำหนดการบริการสำคัญ ได้แก่ บริการรับสินค้าที่ร้าน (Store Pickup) สามารถรับได้ถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ เวลา 21.00 น. หากพ้นกำหนด 3 วันนับจากวันรับที่ระบุโดยไม่มารับสินค้า คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคืนเงินค่าสินค้าโดยอัตโนมัติ ส่วนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถดำเนินการได้ถึงวันที่ 8 กุมภาพันธ์ เวลา 17.00 น.

หลังสิ้นสุดการให้บริการของ 2 สาขา ลูกค้ายังคงสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ที่ IKEA Shibuya รวมถึงสาขาอิเกียทั่วประเทศ และศูนย์บริการลูกค้า ทั้งนี้รายละเอียดเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้าให้ตรวจสอบเพิ่มเติมผ่านเว็บไซต์ของอิเกีย

การประกาศดังกล่าวสร้างความสนใจในวงกว้าง โดยเฉพาะผู้ที่ยังไม่เคยเข้าใช้บริการหรือประสงค์จะซื้อสินค้าเป็นครั้งสุดท้ายในสาขาฮาราจูกุและชินจูกุ ซึ่งอิเกียแนะนำให้วางแผนเข้าใช้บริการล่วงหน้า เนื่องจากเวลาทำการในวันสุดท้ายสิ้นสุดเร็วกว่าปกติ