รพ.ประจวบฯติดตั้งปุ่มฉุกเฉินแจ้งเหตุตถึงโรงพักป้องกันวัยรุ่นอันธพาล

เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม นายแพทย์ศุภชัย ศุภพฤกษ์สกุล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลประจวบคีรีขันธ์ เปิดเผยว่า จากการประชุมทีมบริหารและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่าย ได้หาแนวทางทางเพื่อป้องกันการก่อเหตุทะเลาะวิวาทของกลุ่มวัยรุ่นภายใน ห้องอุบัติเหตุฉุกเฉิน เพื่อป้องกันความเสียหายของอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีราคาสูงและเพิ่มมาตรฐานความปลอดภัยของบุคลากรทุกระดับ ล่าสุดได้สั่งให้ทำประตูห้องฉุกเฉินแบบ 2 ชั้น พร้อมกำชับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ( รปภ.)ให้เข้มงวดตรวจสอบผู้ป่วยฉุกเฉินที่เข้ามารับการรักษา กรณีที่มีสาเหตุมาจากปัญหาการทะเลาะวิวาทเพื่อแจ้งประสานผู้รับผิดชอบได้ทันท่วงที โดยโรงพยาบาลจะประสานกับ สภ.เมืองประจวบฯ ทำการติดตั้งระบบส่งสัญญาณเตือนภัยไปถึงโรงพักเพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้ามาระงับเหตุได้อย่างทันท่วงที ในลักษณะคล้ายกับเหตุคนร้ายปล้นร้านทอง กรณีเกิดเหตุทะเลาะวิวาทเพื่อไม่ให้มีผลกระทบกับงานบริการ

“สำหรับงานด้านบริการที่ตึกผู้ป่วยนอก ได้เพิ่มจอภาพมอนิเตอร์ เพื่อแสดงข้อมูลการรักษาพยาบาลผู้ป่วยที่มีความเร่งด่วนในขณะนั้น ให้ผู้รับบริการได้รับทราบตลอด 24 ชั่วโมง และมอบหมายให้เจ้าหน้าที่เวร ทำความเข้าใจด้วยการพูดคุยกับผู้ป่วยที่มารับบริการอย่างใกล้ชิด เพื่อให้เข้าใจการทำงานของแพทย์ ก่อนเข้าพบแพทย์เพื่อรับการตรวจวินิจฉัยโรค ซึ่งที่ผ่านมาผู้ป่วยมักเข้าใจว่าทำไมต้องใช้เวลารอค่อนข้างนานผิดปกติ ทำให้มีการนำข้อมูลไปวิพากษ์วิจารณ์ส่งผลกระทบกับภาพลักษณ์ขององค์กร ซึ่งผู้บริหารจะเร่งรัดแก้ไขด้วยการปรับปรุงคุณภาพงานบริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนทุกกลุ่มเป้าหมาย “นายแพทย์ศุภชัย กล่าว